【正文】 5％的比例，總體銷售收入達到 20億元人民幣。(四 )目標體系的建立應該是自上而下進行的：首先建立公司的業(yè)績目標體系，然后在業(yè)務單元、分公司、職能部門和經(jīng)營單元建立財務及戰(zhàn)略業(yè)績目標，并使這些目標與公司的目標建立直接聯(lián)系。3. 要簡潔、容易對內(nèi)外溝通，盡可能做到人人皆知。什么是好的戰(zhàn)略目標 ?1. 要有崇高的意義。5. 提升外界形象。3. 創(chuàng)造大量創(chuàng)新機會，為員工提供發(fā)展平臺。（二）企業(yè)戰(zhàn)略目標體系的作用是：1. 對企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保企業(yè)實力不斷壯大。八、建立企業(yè)戰(zhàn)略目標體系(一 ) 什么是企業(yè)戰(zhàn)略目標體系 ?是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想成果。 我們崇尚創(chuàng)新、變革的企業(yè)家精神。 我們必須要追求超常規(guī)的發(fā)展和可持續(xù)的增長，立志成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的領先企業(yè)。 我們將在全球范圍內(nèi)展開運作，致力于通過合作、并購等多種方式，與各種可能的企業(yè)形成聯(lián)盟，追求在關鍵價值環(huán)節(jié)方面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。英特爾的產(chǎn)品總是被看作 “建筑街區(qū) ”，被用來為個人電腦用戶建立高級的計算機系統(tǒng)，英特爾的業(yè)務使命就是要成為全球計算機行業(yè)最重要的供應商。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立客戶滿意度標準的同時，通過執(zhí)行我們的 “服務便利、增加價值、履行承諾 ”業(yè)務使命，提高我們的市場占有率和贏利率。– 用一種清晰的、激動人心的文字來表達：愿景會成為一種激勵的手段；它能創(chuàng)造出眾人一體的感覺，孕育出無限的創(chuàng)造力。3. 不具有一般性和普遍性。七、建立公司愿景(二 )公司愿景的確定原則：1. 基于未來的客戶需求、目標市場、市場地位。2023年我國大中型企業(yè)研發(fā)經(jīng)費支出占銷售收入 % 。ABDC技術核心競爭力管理核心競爭力(十 )中國企業(yè)核心競爭力管理現(xiàn)狀及存在問題1. 相當多的企業(yè)領導者不知道什么是企業(yè)核心競爭力，缺乏核心競爭力觀念2. 對核心競爭力缺乏敏感性（ 1）本企業(yè)具有核心競爭力，但由于對核心競爭力缺乏敏感性而貽誤發(fā)展機會（ 2）裁減表現(xiàn)不佳的部門時，無意中把蘊含在該部門的核心競爭力也裁減掉了3. 大型企業(yè)被細分為越來越小的事業(yè)部或子公司，核心競爭力也隨之被割裂或削弱4. 只關心企業(yè)品牌份額的擴大，而不重視建立自己的核心競爭力，是非常危險的5. 企業(yè)沒有成為真正的創(chuàng)新主體，我國大中型企業(yè)平均研發(fā)投入只占銷售收入的 1% ，許多企業(yè)還沒有建立自己的技術開發(fā)中心6. 認為現(xiàn)有企業(yè)競爭優(yōu)勢就是企業(yè)核心競爭力7. 我國大多數(shù)企業(yè)核心競爭力并沒有形成(十一 )中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強差距分析1. 中國企業(yè) 500強已有了一定的競爭力（ 1）每年都有新的企業(yè)進入世界 500強行列中，2023年列入世界 500強的中國企業(yè)有 18家：國家電網(wǎng)公司、中石油、中石化、中國工商行、中國移動、中國人壽保險、中國電信、中國中化集團、中國建設銀行、中國銀行、中國南方電網(wǎng)公司、上海寶鋼、中國一汽、中國糧油食品進出口公司、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海汽車、廣東廣電集團、東風汽車。核心競爭力培育的途徑途徑 1： A?B?C， 如 GE公司途徑 2： A?D?C， 如聯(lián)想途徑 3： A?B， 如清華紫光，清華同方途徑 4： A?D， 如沃爾瑪，麥當勞中小企業(yè)培育核心競爭力要完成兩個轉(zhuǎn)變1. 從機會主義成長向能力主義成長轉(zhuǎn)變。?人力資本比物質(zhì)資本更重要。?潛在市場比顯在市場更重要。核心競爭力的領先性是相對于競爭對手而言的，具有地區(qū)相對性及時間相對性，而不完全是世界一流水平的能力。企業(yè)核心競爭力是不能在市場上買來的，只能通過企業(yè)內(nèi)部研發(fā)或企業(yè)購并、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式獲得，核心競爭力必須把企業(yè)內(nèi)部的技能、能力與外部獲得的能力 “協(xié)調(diào) ”“結(jié)合 ”成統(tǒng)一有機整體而獲得。企業(yè)核心競爭力也有生命周期，要防止企業(yè)核心競爭力的剛性，要不斷拋棄過時的、陳舊了的核心競爭力，不斷培育新的核心競爭力，因此需要對核心競爭力加以管理。2. 企業(yè)核心競爭力一般特征所謂一般特征是指企業(yè)核心競爭力具有的特征，而企業(yè)其他能力也可能不同程度地具有此特征。核心競爭力是社會資本，指的是企業(yè)內(nèi)部與外部資源的整合。任何產(chǎn)品都科學技術、制造技術、工藝技術等多學科技術的整合。（ 4）協(xié)調(diào)性和整合性。（ 3）延展性和多樣性。（ 2）領先性和獨特性。關鍵詞： ① 積累性學識， ② 協(xié)調(diào)， ③ 有機結(jié)合　 ④ 組織資本， ⑤ 社會資本2. 核心競爭力、核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關系：最終產(chǎn)品各業(yè)務單位核心產(chǎn)品核心競爭力（八）企業(yè)核心競爭力特征1. 企業(yè)核心競爭力的基本特征（ 1）增值性和效益性。同時他們指出：核心競爭力既是組織資本又是社會資本。，無暇研究戰(zhàn)略。，人多，管理費用居高不下，真正能干的人并不多。，組織機構(gòu)不能快速響應業(yè)務發(fā)展的需要。，產(chǎn)品技術含量低。，采購管理控制不力。，過份依賴 “價格戰(zhàn) ”或市場廣告。，營銷費用居高不下，應收賬款過多。，營銷目標不明確。企業(yè)在市場營銷方面存在的問題：，找不準定位。，沒有和崗位責任要求以及業(yè)績掛鉤。，人心渙散。9. 把公司的資源和人才集中在一項或多項關鍵的價值鏈活動之上，才能維持持久的競爭優(yōu)勢。7. 找出產(chǎn)生不同的差異原因，應該采取不同的戰(zhàn)略行動。–公司內(nèi)部的價值鏈部分。(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析5. 戰(zhàn)略成本分析表明：一個公司的競爭力取決價值鏈管理的相對優(yōu)秀程度。4. 企業(yè)外包活動分析一個企業(yè)很難能夠單獨完成全部的價值鏈活動，需要在行業(yè)內(nèi)進行專業(yè)分工。企業(yè)基礎設施 人力 資源 管理 技 術開 發(fā) 采 購內(nèi)部 生產(chǎn) 外部 市場 服務后勤 作業(yè) 后勤 營銷 輔助活動基本活動企業(yè)價值鏈圖利潤利潤(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析？(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析2. 戰(zhàn)略成本與價值鏈分析的任務是：按照價值鏈逐項比較公司和競爭對手的成本，從而了解哪些活動是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的源泉，哪些活動是產(chǎn)生競爭劣勢的源泉。? 要糾正公司的資源劣勢和防范外部威脅，應該采取什么措施？? 公司容易受到競爭對手行動的傷害程度如何？? 公司是否擁有競爭優(yōu)勢？? 現(xiàn)行戰(zhàn)略的強點和弱點是什么？? 是否需要采取額外的措施來提高公司的成本地位、利用新機會，以及加強公司的競爭地位。? 現(xiàn)行戰(zhàn)略是否充分利用了公司的資源強勢。(五 )公司面臨哪些戰(zhàn)略問題？（確定問題所在是制定戰(zhàn)略的前提）? 現(xiàn)行戰(zhàn)略能否很好的防御五種競爭力量－特別是會激化競爭的力量。13. 對于決定顧客選擇商品的一些重要因素（如技術、質(zhì) 量、服務等），公司是否被看作是領先者。(四 )公司目前的戰(zhàn)略及其運行效果如何？11. 銷售額的增長率比整個市場的增長率要快還是慢。9. 整體財務能力和信用等級是在上升還是下降。7. 利潤率是在上升還是下降，與競爭對手相比如何。3. 企業(yè)領導成員對企業(yè)內(nèi)部存在的問題，看法往往不一致。六、企業(yè)內(nèi)部條件分析(一 ) 企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義1. 為抓住機遇，必須要分析企業(yè)內(nèi)部條件。2. 認為人口的增長和收入的增加就能保證行業(yè)的增長。美國鐵路停止增長，并不是因為運輸需求萎縮了，而是因為他們以鐵路（產(chǎn)品）為導向，而不是以運輸（客戶需求）為導向。? 繼續(xù)參加該行業(yè)的競爭是否可以提高成功的能力。? 公司在行業(yè)關鍵成功因素（ KSF） 上的匹配程度。? 行業(yè)的驅(qū)動因素對平均盈利水平的影響。? 當前的競爭態(tài)勢是否可以帶來足夠的盈利。政府政策的支持。有利的設施及選址。良好的公司形象或聲譽。? 有一流的廣告。? 產(chǎn)品線和可供選擇的產(chǎn)品很寬。? 常見的關鍵驅(qū)動因素 (KSF)– 市場營銷：? 有強大的批發(fā)分銷商。252。– 制造：252。? 在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程中有創(chuàng)造性的改進。– 至少在一個關鍵成功因素上擁有卓越的能力。– 行業(yè)中的一個公司要想獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施。? 如何確認行業(yè) 關鍵成功因素（ KSF）？– 顧客在各個競爭產(chǎn)品之間選擇的根據(jù)。產(chǎn)品線／商品組合價格／質(zhì)量／形象ABC?E?D ?F?G高低 （ KSF）有哪些？? 關鍵成功因素（ KSF）：– 指那些最能影響行業(yè)成員能否在競爭中取勝的因素。–建立強大的安全優(yōu)勢。? 要想成功地展開競爭，必須：–盡可能擺脫五種競爭力的影響。(3)常見的驅(qū)動因素：? 行業(yè)長期增長率的變化? 客戶的變化以及客戶使用產(chǎn)品方式的變化? 產(chǎn)品革新? 技術變革? 營銷革新? 大廠商的進入和退出? 專有技術的擴散? 行業(yè)的日益全球化? 成本和效率的變化? 政府政策的變化? 社會關注點、態(tài)度和生活方式的變化? 不確定性和商業(yè)風險的變化關鍵的驅(qū)動因素一般不會超過 3－ 4個，戰(zhàn)略管理的任務之一就是要區(qū)分開關鍵的驅(qū)動要素。– 那些改變行業(yè)和競爭環(huán)境的主要因素，即為行業(yè)中的驅(qū)動因素。? 縮短產(chǎn)品生命周期，風險加大。? 資本、時間等需求往往成為進入、退出的重要因素。? 購買者權(quán)力增加。? 壁壘高會保護現(xiàn)公司的地位和利潤；壁壘低則使該行業(yè)易于吸引新進入者。? 過剩往往降低價格和利潤率；緊缺則會提高價格和利潤率。？? 市場規(guī)模? 市場增長率? 生產(chǎn)能力過?；蚓o缺? 行業(yè)盈利水平? 進入 / 退出壁壘? 產(chǎn)品是高價位商品? 產(chǎn)品是標準化的? 技術變革迅速? 資源條件? 規(guī)模經(jīng)濟? 產(chǎn)品革新迅速? 小市場一般吸引不了大的或新的競爭者；大市場常常引起公司的興趣。要建立循環(huán)經(jīng)濟的觀念。d. 中國環(huán)境問題：江河湖海污染問題，城市空氣污染問題，土地沙漠化問題（近年來沙化土地每年以 2460平方公里的速度擴展 )，水資源短缺，部分河流水生態(tài)系統(tǒng)失衡，海洋生態(tài)系統(tǒng)失衡，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境惡化，生物多樣性受到破壞。要認識到創(chuàng)造就業(yè)機會是宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略和國家政策總目標，要采取就業(yè)優(yōu)先的增長模式和效率與就業(yè)并重的政策。年份 1978 1985 2023 2023 2023城鎮(zhèn)居民 ?農(nóng)民 :1 :1 :1 :1 :1 H. 中國人口問題：a. 按 20世紀 90年代后期婦女生育水平不變計算。G. 收入差距進一步擴大農(nóng)村居民收入增長明顯滯后于城鎮(zhèn)居民，城市弱勢群體收入增長幾近停滯，城市居民收入差距擴大，這種狀況長期不能得到改善，將造成經(jīng)濟結(jié)構(gòu)問題及社會問題。 中國三次產(chǎn)業(yè) GDP結(jié)構(gòu)變動 單位 : %1991年世界各國第三產(chǎn)業(yè)占國民生產(chǎn)總值比重2023年中國城市化水平為 % ，世界平均水平為 47% 。中國經(jīng)濟增長率的周期性波動（ 1953－ 2023年）2023D. 中國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡。C. 經(jīng)濟周期性波動 。e. 國有股流通、減持難度極大。，國有股一股獨大，關聯(lián)交易嚴重且不規(guī)范，占用上市公司資金嚴重。a. 國有企業(yè)出資人到位問題尚未解決。城鎮(zhèn)居民儲蓄的主要原因是：用于子女教育，看病就醫(yī)，用于養(yǎng)老，用于購房及購買汽車。我國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長率變化年份 1995 1996 1997 1998 1999 2023 2023 2023 2023 2023 預測2023年中國GDP(億元 )58478 67884 74462 78345 81910 89404 100000 117251 比上年增長率(%) 2023年前三個季度投資對 GDP增長的貢獻率超過 70% ，外貿(mào)依存度達 60% ，消費增長指標如社會消費品零售額只增長 % 。F. 非國有經(jīng)濟迅猛發(fā)展。E. 中國已加入 WTO ， 使中國企業(yè)發(fā)生深刻的變革。b. 消費品供大于求。D. 買方市場形成。　　　　　　　　 居民恩格爾系數(shù)的變化表1998年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023城鎮(zhèn)居民 % % % % % 36%農(nóng) 民 % % % % % 45%2023年中國轎車銷售量 400萬輛。 C. 居民消費熱點發(fā)生變化。根據(jù)國家統(tǒng)計局規(guī)定，國民經(jīng)濟共有 236個門類：?屬于競爭性領域： 148個門類，占 % 。有一些中央企業(yè)主業(yè)交叉多，企業(yè)間結(jié)構(gòu)趨同，重復建設，競爭激烈，造成資源浪費，效率降低。B. 從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟布局形成高潮。國際發(fā)展經(jīng)驗來看人均 GDP進入 1000－ 3000美元的時期是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型、社會利益格局劇烈變化，政治體制不斷應對挑戰(zhàn)的時期，既充滿機遇，又面臨各種社會風險。韓國在 1977年人均 GDP達到 1000美元，隨后進入了全速發(fā)展時期。世界經(jīng)濟發(fā)展階段表中國經(jīng)濟發(fā)展年代 GDP總量 人均 GDP GDP總量位次2023年 2萬億美元 1580美元 居世界第四位2023年 4萬億美元 3000－ 4000美元 居世界第三位2035年 10萬億美元 － －2050年 16萬億 800010000美元