企業(yè)跨文化管理以海爾為例-文庫吧資料
2025-02-12 20:37本頁面
【正文】 斯洛文尼亞、摩洛哥、尼日利亞等不同國家的人。 ? 生存理念：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠如履薄冰 ? 用人理念：人人是人才，賽馬不相馬 ? 管理理念：日事日畢，日清日高 ? 質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 ? 市場理念：創(chuàng)造市場 ? 服務(wù)理念：用戶永遠是對的 21 海爾跨文化管理 ? 要 做好企業(yè)文化的跨文化管理 ， 關(guān)鍵在于 企業(yè)文化和當?shù)匚幕?之間 的融合 。這個目標把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實現(xiàn)海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。海爾文化 以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標 ，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界。 19 海爾核心價值觀： ? 海爾企業(yè)文化的 核心是創(chuàng)新 。體現(xiàn)了海爾為用戶著想，對用戶真誠，快速排除用戶煩惱到零。它使海爾人深深懂得，國家的強盛，來源于企業(yè)的興旺；企業(yè)的興旺，來源于企業(yè)每個職工的奉獻，是人生最大的欣慰；這種精神時時刻刻激勵著每個海爾人，以卓越的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)、卓越的聲譽報效國家，造福人民。這八個大字是海爾文化的核心。 16 一、 海爾企業(yè)文化的 跨文化管理 海爾企業(yè)文化是被全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導人創(chuàng)新的價值觀。自創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以 用戶需求為中心的創(chuàng)新體系 驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球銷量最大的家用電器品牌。跨國企業(yè)需要運用 “全球化技能 ”和 “地方化技能 ”來解決這些問題，但是跨國企業(yè)的 “全球化 ”和 “地方化 ”戰(zhàn)略有時候是有沖突的，不同的跨國經(jīng)營方式對其全球化、地方化技能的要求是不同的，能否正確處理好全球化和地方化的關(guān)系關(guān)鍵在于跨國公司如何進行跨文化管理，如何促使母公司與各個子公司之間的協(xié)調(diào)發(fā)展和優(yōu)勢互補 。對員工的這種激勵是一種內(nèi)在的引導，它不是被動消極地滿足人們對實現(xiàn)自我價值的心理需求，而是通過企業(yè)文化地塑造使每個員工從內(nèi)心深處產(chǎn)生為企業(yè)拼搏的獻身精神。 10 （四） 對跨國公司及其員工具有激勵作用 跨國公司通過跨文化管理可以使各個子公司及員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進取精神的效應。跨國公司通過跨文化管理形成的企業(yè)文化具有一種極強的凝聚力量。 ? 由于跨國公司的母公司與各個子公司地處不同的國家、地區(qū)，他們的經(jīng)濟、政治、文化背景不同，員工的生活方式，行為方式，思維方式也不同，只有通過跨文化管理形成共同的企業(yè)文化，才能對員工的思想、心理、和行為進行有效的約束和控制。這種導向是通過跨國公司共同擁有的企業(yè)文化的塑造來引導公司員工的行為心理，使人們在潛移默化中接受共同的價值觀念，自覺地把企業(yè)的目標作為自己追求的目標
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