生產(chǎn)管理系統(tǒng)概論(1)-文庫吧資料
2025-02-12 17:27本頁面
【正文】 (dependability)。 服務(wù)業(yè)乃透過 多店作業(yè) (multisite operation)來追求規(guī)模經(jīng)濟。 服務(wù)的產(chǎn)生 包括前場 (front office)與 後場 (back room)服務(wù)。 服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品重心較偏 無形的服務(wù) 。 服務(wù)的 產(chǎn)生與消費同時發(fā)生 。 服務(wù)的產(chǎn)生常有 異質(zhì)性 (heterogeneity)。 服務(wù)的產(chǎn)生通常是 易逝的 (perishable)。 服務(wù)是 無形的 (intangible)。?TQM、企業(yè)流程再造、電子化企業(yè)、供應(yīng)鏈管理?美國和西歐?美國和西歐的電腦商、研究者和 使用者?Joseph Orlicky和 Oliver Wight(美 國 )?Toyota汽車公司的 Taiichi Ohno (日本 )?, J. M. Juran(美國 )、工程訓(xùn)練教學(xué)單位、麥當勞飯店、餐廳?國家標準局、品質(zhì)學(xué)會 (美國 )Michael Hammer和顧問公司 (美國 )SAP(德國 )、 Oracle(美國 )生產(chǎn)管理系統(tǒng) 歷史回顧 (續(xù) )13製造業(yè)之類別與特性14服務(wù)業(yè)所提供的產(chǎn)品包括有形的 實體產(chǎn)品 與無形的 服務(wù)要素 。?JIT、 JQC和工廠自動化 (CIM、FMS、 CAD/CAM機器人等 )的廣 泛使用。?處理日常問題，如店面規(guī)劃、存貨、佈置、預(yù)測、目標管理、 MRP快速成長問題的各種電腦軟體的發(fā)展。 11生產(chǎn)管理系統(tǒng) 歷史回顧西元年 觀念或方法 創(chuàng)始人或推廣人191119111913191419171931192733193419401947? 科學(xué)管理的原則，把時間研究和工作研究的觀念公式化。兩者的差別主要：開始作業(yè)至下次工作準備改變之時間長短兩者的差別主要：開始作業(yè)至下次工作準備改變之時間長短216。216。生產(chǎn)型態(tài)10生產(chǎn)型態(tài) (續(xù) )依機器設(shè)備使用時間之長短及重複生產(chǎn)之程度可區(qū)分為：216。216。 生產(chǎn)管理的二大領(lǐng)域：生產(chǎn)計劃：產(chǎn)品設(shè)計 (Design)、製造途程規(guī)劃(Routing)、製造日程安排 (Scheduling)生產(chǎn)管制：工作指派 (Dispatching)、工作跟催(Following)9依顧客訂貨方式可區(qū)分為：216。 生產(chǎn)的四要素：品質(zhì)、成本、時間、數(shù)量216。 系統(tǒng)之計劃與控制包括需求預(yù)測與控制、生產(chǎn)水準之設(shè)定、生產(chǎn)時序安排、存貨管理及品質(zhì)成本之控制。系統(tǒng)修正 ：由於新產(chǎn)品、新製造程序、技術(shù)突破、需求之改變、新管理技術(shù)、營運及控制系統(tǒng)失敗而修正生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)管理一般涉及兩個活動領(lǐng)域：216。實施起始時間之控制、實施過程之協(xié)助、實施過程之控制。新進人員之招募與訓(xùn)練、工作人員之考績與獎懲、工作人員之升遷與辭職事宜。生產(chǎn)系統(tǒng)介紹 (III)6生產(chǎn)系統(tǒng)介紹 管理循環(huán)生產(chǎn)組織執(zhí)行規(guī)劃之組織生產(chǎn)規(guī)劃目標及方針之設(shè)定生產(chǎn)用人生產(chǎn)系統(tǒng)人員之選、訓(xùn)練與聘用生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)下達命令、工作指派與激勵生產(chǎn)控制衡量工作績效檢討與改進問題之剖析、目的之確認、目標限制條件之設(shè)定、方案之發(fā)展、資料蒐集、分析與評估、方案之最後決定。216。216。 216。216。投入原物料設(shè)備資金人員能源相關(guān)資訊轉(zhuǎn)換或製造程序製造加工流程或服務(wù)作業(yè)流程產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)決 策 決 策回饋回饋回饋決策交期、數(shù)量、規(guī)格….生產(chǎn)管理者4生產(chǎn)系統(tǒng) 釋例說明生產(chǎn)系統(tǒng)實作說明生產(chǎn)系統(tǒng) 投 入 轉(zhuǎn) 換 產(chǎn) 出 回饋與控制(1)汽車 裝配 工廠人工、能源、機器人、裝配零件焊接
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