物流戰(zhàn)略管理課件(ppt86頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-02-12 10:52本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)就要支持到哪里。 ? 價(jià)值系統(tǒng)：前后相連的價(jià)值鏈所形成的價(jià)值鏈系統(tǒng)。 ? 價(jià)值活動(dòng)：創(chuàng)造價(jià)值的基本工作。 集中戰(zhàn)略 用主觀評(píng)價(jià)和激勵(lì)取代定量目標(biāo)； 作業(yè)的技能傳統(tǒng)或從其他行業(yè)吸取技巧形成的特色組合； 強(qiáng)大的研發(fā)能力； 較高的工藝設(shè)計(jì)水平； 差異化戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和責(zé)任； 嚴(yán)格成本控制； 低成本的營(yíng)銷渠道 。嚴(yán)格的勞動(dòng)監(jiān)督； 持久的資本投入和取得資本的途徑； 目標(biāo)市場(chǎng)非常具有吸引力，以至引起強(qiáng)大廠商的進(jìn)入或出現(xiàn)更加細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者。 整個(gè)行業(yè)有多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，一家公司沒(méi)有足夠的能力進(jìn)入所有的細(xì)分市場(chǎng)，從而一家聚焦廠商能夠選擇與自己強(qiáng)勢(shì)和能力相符的目標(biāo)市場(chǎng)。 集中戰(zhàn)略在下列情況下能取得最好的效果： 定位于多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠商很難滿足目標(biāo)小市場(chǎng)的專業(yè)化或特殊需求。 公司具有為小市場(chǎng)服務(wù)的資源和能力。 小市場(chǎng)具有很好的成長(zhǎng)潛力。 能夠?yàn)樾∈袌?chǎng)的購(gòu)買者提供更具差別化的東西。 （三）集中戰(zhàn)略 目的： 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買者。 采用類似差別化途徑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少。 成功的差異化可以使公司： 收取產(chǎn)品的高價(jià) 獲得購(gòu)買者對(duì)其品牌的忠誠(chéng) 提高銷量 如何獲得差異化優(yōu)勢(shì) 差別化的表現(xiàn) ： 一種獨(dú)特的口味 一系列的特色 工程設(shè)計(jì)和性能 名望和特異性 高質(zhì)量的制造 產(chǎn)品的安全性和可靠性 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位 全系列可靠的服務(wù) 行業(yè)中高端的形象和地位 在價(jià)值鏈的什么地方創(chuàng)造差異化屬性： 采購(gòu)活動(dòng)：從原材料入手 技術(shù)開發(fā)：新產(chǎn)品、新性能、 新設(shè)計(jì)、周期快、安全性高 生產(chǎn)制造活動(dòng)：質(zhì)量、壽命、經(jīng)濟(jì)性、 外觀 廣告與促銷：提升用戶的感知價(jià)值 獨(dú)特的銷售渠道 滿意的售后服務(wù) 案例： 索尼公司 海爾 差異化戰(zhàn)略中易犯的錯(cuò)誤 無(wú)價(jià)值的獨(dú)特性 過(guò)高的溢價(jià) 忽視對(duì)信號(hào)價(jià)值的需要 不了解差別化的成本 差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 競(jìng)爭(zhēng)者的模仿 成本過(guò)高會(huì)喪失部分市場(chǎng)占有率 買方的差別化需求下降 差異化何時(shí)最有效 可以有很多的途徑創(chuàng)造差別化，而且購(gòu)買者認(rèn)為這些差別化有價(jià)值。 （ 3）從非經(jīng)濟(jì)或無(wú)形的角度提高用戶的滿意度。由四種差別化途徑為購(gòu)買者創(chuàng)造價(jià)值： （ 1）提供降低購(gòu)買者成本的差別化特色。 案例： 豐田汽車 沃爾瑪連鎖店 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 由于過(guò)度削價(jià)，利潤(rùn)反而降低了 競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)模仿或投資于現(xiàn)代化設(shè)備而學(xué)會(huì)低成本 容易忽視市場(chǎng)需求的變化，使產(chǎn)品太“簡(jiǎn)潔”或“干癟” 成本上漲使企業(yè)難以保持足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 案例： 長(zhǎng)虹電子 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略何時(shí)最有效 行業(yè)內(nèi)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈 行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的 顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度高 顧客的轉(zhuǎn)換成本很低 顧客具有很強(qiáng)的談判能力 （二） 差異化戰(zhàn)略 差異化與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 差別化的核心是取得某種獨(dú)特性，并對(duì)購(gòu)買者有價(jià)值。 如何實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先 控制規(guī)模 控制生產(chǎn)能力利用率 控制聯(lián)系 控制時(shí)機(jī) 控制地理位置 控制采購(gòu) 技術(shù)創(chuàng)新 營(yíng)銷創(chuàng)新 重組價(jià)值鏈 成功的關(guān)鍵 ： 尋求整個(gè)價(jià)值鏈上的成本節(jié)約，形成成本控制的制度和文化。 低成本領(lǐng)導(dǎo)者獲取很好的利潤(rùn)業(yè)績(jī)有兩種選擇： （ 1）通過(guò)低成本優(yōu)勢(shì)制定出低價(jià)格，大量吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客，進(jìn)而提高總利潤(rùn)。 （一） 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 低成本領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)是總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1