程益國：民營醫(yī)院營銷戰(zhàn)略-文庫吧資料
2025-02-11 00:42本頁面
【正文】 立客戶檔案和專項完善的回訪機制）。 ? 健康講座（節(jié)假日）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等板塊及院內(nèi)健康講堂。專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點，進(jìn)行流動營銷。 ? 義診：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診；社區(qū)街道協(xié)作義診；城區(qū)廣場節(jié)假日義診（盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作）；工廠工地義診：企業(yè)學(xué)校義診等。 民營醫(yī)院營銷戰(zhàn)略 ? 地面營銷 ? “ 空中營銷 ” （客戶服務(wù)） ? 院內(nèi)營銷 ? 節(jié)日營銷 ? 事件營銷 ? 終端營銷（ “ 卡法 ” 營銷） ? 學(xué)術(shù)會議營銷 ? 體驗式營銷 ? 公益營銷 ? 微營銷 地面營銷 ? 體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點以婦科體檢為主。 七、診療過程 ? 患者從進(jìn)入醫(yī)院開始，經(jīng)歷咨詢、掛號、就診、繳費、檢查、取藥等步驟，到最后離開醫(yī)院的全過程即真實瞬間，是醫(yī)院提供服務(wù)，與患者接觸的過程，也是醫(yī)院向患者展示自己服務(wù)質(zhì)量的時機。因此，醫(yī)院必須做好員工的挑選和培訓(xùn)工作，重視員工的合理要求，合理調(diào)配好臨床一線隊伍和后勤管理人員。 六、人的因素 ? 包括醫(yī)務(wù)人員和就醫(yī)顧客。 五、有形展示 ? 在營銷管理的范疇內(nèi)，一切可傳達(dá)服務(wù)特色及優(yōu)點的有形組成部分。 四、促銷手段 ? 醫(yī)院促銷手段包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系。 以內(nèi)部營銷為基礎(chǔ)。以某一系統(tǒng)病種為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院之間進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診。和睦家等高端醫(yī)院或者一些會所模式。 以關(guān)系營銷為基礎(chǔ)?？粗氐氖抢项櫩偷木S系。 以會員制成員為基礎(chǔ)?？粗氐氖切骂櫩偷拈_發(fā)。要特別強調(diào)本土化的人員和就醫(yī)顧客政策，充分調(diào)動本地人員的積極性，建立有效的渠道。 二、定價策略 ? 對于不同檔次的病房與護(hù)理服務(wù)制定不同的價格； 對不同醫(yī)生提供的醫(yī)療服務(wù)實行等級定價，即技術(shù)高的醫(yī)生收取較高的診查費； 在降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查費的同時提高那些高技術(shù)含量、高風(fēng)險、高難度的醫(yī)療服務(wù)的價格； 正確處理好價格問題。 一、項目產(chǎn)品 ? 項目產(chǎn)品是指提供給就醫(yī)者用于滿足其健康（或與健康相關(guān)）的欲望和需要的任何事物，包括實物、技術(shù)、藥物等。 民營醫(yī)院營銷七組合 ? 所謂營銷組合，就是為了滿足目標(biāo)市場的需要，醫(yī)療機構(gòu)對自己可控制的各種市場營銷因素（如：醫(yī)療服務(wù)項目、價格、廣告、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立等等）進(jìn)行最佳組合，綜合性地發(fā)揮作用，完成和實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的任務(wù)和目標(biāo)。 ? 營銷應(yīng)從實際出發(fā)，以切實可行的方案辦實事，經(jīng)濟效益和社會效益兩手抓。我的能力準(zhǔn)備好了嗎 ? 企業(yè) 營銷 競爭力組成 總裁贏銷力 團(tuán)隊贏銷力 個人贏銷力 堅決反對高成本運作廣告 ? 電視、報紙、雜志廣告時代已過，費用昂貴，且效果極差。 而所謂的準(zhǔn)備就緒 。任用劣質(zhì)員工，就是讓利于競爭對手。 ? 改變就在一瞬間，就是從你決定改變開始 ? 世界上唯一不變的是什么？ ? 新的自己等于錢加上原來的自己 ? 數(shù)學(xué)換算公式錢等于什么？ 各位同仁 , 今天的競爭非常殘酷 ,明天更加殘酷 ,后天很美好 ,但絕大多數(shù)人都會死在明天晚上 . 出路在哪里？ 什么叫困難？ ? 什么叫出路？ ? 態(tài)度決定高度 ? 高度決定思路 ? 思路決定出路 ? 沒有退路才有出路 企業(yè)小 ,等做大了再學(xué)習(xí) . 正確經(jīng)營理念 : 你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會拒絕 . 企業(yè)小 ,意味著抗風(fēng)險能力弱 ,只要出現(xiàn)
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