市場(chǎng)品質(zhì)管理與技術(shù)規(guī)劃-文庫(kù)吧資料
2025-02-10 22:37本頁(yè)面
【正文】 國(guó)際化等而引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)之改變發(fā)生的環(huán)境 變化。 何謂品質(zhì)展開(kāi) 4. 貿(mào)易磨擦或幣值升貶，使企業(yè)在激變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為了要能繼續(xù)生存，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已受到更加一層的重視。設(shè)計(jì)的源流開(kāi)始的全部過(guò)程中之品質(zhì)的「新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的 QA」，提供具體的方法。 ? 定義 :將客戶(hù)要求及市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)要求的 整體特性 ,零部件特性 ,工藝要求及製造要 求的多層次分析方法 ,設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的有效 方法 品質(zhì)功能展開(kāi)是確保由客戶(hù)需要而導(dǎo)入產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng) 是一種規(guī)劃的工具 ,可以協(xié)助我們了解及計(jì)劃來(lái)符合客戶(hù)要求 何謂品質(zhì)展開(kāi) ? 負(fù)面品質(zhì)訊息 ? 正面品質(zhì)訊息 ? 解析型方法 : 注重再發(fā)防止 ? 設(shè)計(jì)型方法 : 注重於預(yù)防 QFD QFD:(品質(zhì)功能展開(kāi) ) ? 需要團(tuán)隊(duì)共同努力 ? 經(jīng)由一矩陣系列來(lái)完成 ? 經(jīng)由產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程來(lái)展開(kāi)客戶(hù)要求 ? 已廣泛的使用 QFD 如何著手 ? ? 與客戶(hù)及潛在客戶(hù)討論關(guān)於產(chǎn)品或服務(wù)的要求 ? 記載這些要求 ? 轉(zhuǎn)換要求至系統(tǒng)層級(jí)規(guī)範(fàn)與產(chǎn)品規(guī)格 QFD QFD: ? 可以運(yùn)用至所有型態(tài)的企業(yè) ? 是一種管理的活動(dòng) ? 不會(huì)破壞正常過(guò)程 ? 著重於客戶(hù) ,藉由系統(tǒng)化分析來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)要求 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)控制體系圖 質(zhì)量展開(kāi) 控制要求 設(shè)定參數(shù) 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 質(zhì)量管理體系 QFD的功能 ? 提升經(jīng)濟(jì)效益 減少設(shè)計(jì)變更 降低生產(chǎn)問(wèn)題 降低成本 提高質(zhì)量 降低風(fēng)險(xiǎn) 縮短設(shè)計(jì)研發(fā)週期 QFD的功能 ? 預(yù)防質(zhì)量控制 發(fā)掘潛在問(wèn)題 設(shè)計(jì)初期的預(yù)防 避免後期的問(wèn)題 結(jié)合 FMEA及 SPC QFD的功能 ? 結(jié)合工藝與設(shè)計(jì) 工藝與設(shè)計(jì)同步進(jìn)行 信息及時(shí)反映交流 保證設(shè)計(jì)質(zhì)量 提高工藝準(zhǔn)備質(zhì)量 QFD的功能 ? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 客戶(hù)要求為關(guān)注焦點(diǎn) 注重管制特性 (關(guān)鍵 ,安全 ) 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) QFD的功能 ? 建構(gòu)企業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)管理 設(shè)計(jì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)得以保存及傳承 強(qiáng)化部門(mén)間對(duì)設(shè)計(jì)的了解 降低未來(lái)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本 提升員工知識(shí)與技能水平 何謂品質(zhì)展開(kāi) ? 品質(zhì)展開(kāi)的事例 圖 1是所實(shí)施的品質(zhì)展開(kāi)的概要。這是 將顧客的要求盡可能以顧客的語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)，避免技術(shù)性之品質(zhì)特性的表現(xiàn)。 何謂品質(zhì)展開(kāi) 圖表 1 要求品質(zhì)展開(kāi)表 要求品質(zhì)展開(kāi) 好評(píng)項(xiàng)目 改善要求 0 經(jīng)費(fèi) 11. 燃料費(fèi)少 121. 修理費(fèi)便宜 122. 消耗零件費(fèi)少 123. 油脂費(fèi)少 124. 輪胎經(jīng)費(fèi)少 131. 機(jī)械壽命長(zhǎng) 1321. 外裝強(qiáng)壯 1322. 涂裝強(qiáng)度好 1323. 不易碰撞 1324. *經(jīng)營(yíng)者選擇 之裝載機(jī) 何謂品質(zhì)展開(kāi) 圖表 1 要求品質(zhì)展開(kāi)表 疲勞 性要好 舒服 834. 空調(diào)， 換氣 良好 811. 踏板類(lèi)裝置適當(dāng) 812. 踏板類(lèi)操作輕便 813. 踏板類(lèi)操作方向好 814. 踏板類(lèi)操作感覺(jué)好 821. 踏板類(lèi)少 822. 計(jì)測(cè)器少
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