醫(yī)院中層干部角色定位和執(zhí)行力的培養(yǎng)教材-文庫(kù)吧資料
2025-02-10 21:43本頁(yè)面
【正文】 做事，簡(jiǎn)單、重復(fù)產(chǎn)生高效 第四步：考核績(jī)效化，改進(jìn)循環(huán)化 — 檢查員工的執(zhí)行情況 第五步：分配公平化，獎(jiǎng)懲公開(kāi)化 — 對(duì)員工論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 第六步：培訓(xùn)持續(xù)化，能力模型化 — 讓提高員工核心能力，構(gòu)建醫(yī)院核心能力模型 第一化：組織靈活化、問(wèn)題簡(jiǎn)單化 ? 就是明確界定醫(yī)院各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限；責(zé)權(quán)利等，讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力，有效授權(quán)，適度監(jiān)控，用簡(jiǎn)單管理的思想處理日常事物，將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化處理。 醫(yī)院成功的關(guān)鍵因素 ? 30%靠 機(jī)遇 ? 30%靠策略 ?40%靠 執(zhí) 行力 ? 執(zhí)行的核心是三個(gè)流程： 人員流程 —— 用正確的人 戰(zhàn)略流程 —— 做正確的事 運(yùn)營(yíng)流程 —— 用正確的方法 執(zhí)行的習(xí)慣從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始 然后是中層干部 最后是一線(xiàn)員工 正確認(rèn)識(shí) “ 執(zhí)行 ” 與 “ 執(zhí)行力 ” ? 執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程。 ? 邁克 .戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)力求完美， 切實(shí)執(zhí)行。 樹(shù)立正確的利益觀 執(zhí)行力培養(yǎng) 什么是執(zhí)行力？ 執(zhí)行是一種紀(jì)律 ， 是策略不可分割的一環(huán) 執(zhí)行是好中層管理人員的首要任務(wù) 執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心成分 什么是執(zhí)行力？ ? 平安保險(xiǎn)馬明哲：核心競(jìng)爭(zhēng)力就是所謂的執(zhí)行力。 講團(tuán)結(jié)、顧大局。 二傳手；發(fā)揮好是橋梁，發(fā)揮不好是堵墻。 “管理者其實(shí)沒(méi)有任何權(quán)利，只有責(zé)任。 ?正確傳達(dá)不是做傳聲筒，而是與下屬一起對(duì)分解的戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的科室計(jì)劃。 作為同事的中層干部 ? 醫(yī)院希望大家相互配合、相互理解、相互尊重。對(duì)上級(jí)和同級(jí)而言，中層干部代表整個(gè)科室，科室的意見(jiàn)一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮或集體討論的，而不是個(gè)人主觀臆斷；對(duì)下屬，你代表的是職務(wù)意見(jiàn)，而不是個(gè)人意見(jiàn)。 把自己放在“被領(lǐng)導(dǎo)”“被管理者”的角色看問(wèn)題 。 ? 中層干部應(yīng)代表醫(yī)院維護(hù)職工利益，而不是代表職工維護(hù)職工利益 ? 領(lǐng)主意識(shí)： 潛意識(shí)中醫(yī)院把科室交給我管理，其他人無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。 警惕！ 角色錯(cuò)位 ? 民意代表 ? 領(lǐng)主意識(shí) ? 自然人 ? 民意代表： 中層干部是醫(yī)院任命的，不是下機(jī)選出來(lái)的。 ? 到位不越位： 上級(jí)之所以是上級(jí)，下級(jí)之所以是下級(jí)，其首要原因在于他們擁有的權(quán)限和管理邊界不同，超越孜孜職權(quán)范圍做事就是越位。 忠告： 中層干部遵循的原則 ? 服從不盲從： 中層干部沒(méi)有參與決策的權(quán)力，只要原則上對(duì)的事情，即使不情愿也應(yīng)服從。 ?做為醫(yī)院得代表，言行是一種職務(wù)行為，必須站在醫(yī)院角度看問(wèn)題，站在醫(yī)院立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì)在職權(quán)范圍內(nèi)做事。個(gè)別中層干部個(gè)性化管理嚴(yán)重，強(qiáng)調(diào)管理的隨意性，想干什么就干什么，計(jì)劃變來(lái)變?nèi)?。個(gè)別忠誠(chéng)干部認(rèn)為我是“官”，我就是管你的，于是以勢(shì)壓人，或高高在上，玩弄權(quán)術(shù)。誰(shuí)也不得罪，為維護(hù)關(guān)系，犧牲原則，犧牲目標(biāo)，你好我好大家好。忘記自己是管理者，大事小事一起抓，事無(wú)巨細(xì)，自己很辛苦，但越干越被動(dòng)。千萬(wàn)不要認(rèn)為培養(yǎng)下屬市醫(yī)院的事情。 做為上級(jí)的中層干部 教練 ?培養(yǎng)和指導(dǎo)下屬是中層干部的責(zé)任。未達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，中層干部在維護(hù)醫(yī)院現(xiàn)有管理制度、現(xiàn)有工作流程的基礎(chǔ)上，還必須進(jìn)行創(chuàng)新，制定新的制度規(guī)則以保證工作和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ?作為上級(jí)，中層干部在下屬面前的角色應(yīng)該是管理者，科室規(guī)則的制定者，教練。作為管理者就必須負(fù)起管理責(zé)任，通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能率領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和科室的發(fā)展。 中層管理干部的角色認(rèn)識(shí) ? 對(duì)員工來(lái)說(shuō) 中層干部是直接領(lǐng)導(dǎo)，使員工的良師，也是益友。 中層管理干部的角色認(rèn)識(shí) ? 對(duì)院長(zhǎng)來(lái)說(shuō) 中層干部是院長(zhǎng)命令及決定的貫徹和執(zhí)行者，同時(shí)對(duì)院長(zhǎng)的工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。 10 中層干部必須為科室內(nèi)發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論是工作的數(shù)量和質(zhì)量，還是員工的行為。 8 中層干部必須能夠培訓(xùn)員工，使他們更富有效率，更容易接受新的體制和程序。 6 中層干部必須能夠保持員工士氣，使他們創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，同時(shí)還要保證紀(jì)律。 院長(zhǎng)對(duì)中層干部的期望 4 中層干部必須能夠而且愿意與其他部門(mén)合作，使摩擦降低到最低限度。 2 中層干部必須能夠監(jiān)督工作的進(jìn)行，以確保能夠按照院長(zhǎng)所期望的方式和進(jìn)度完成任務(wù)?？梢?jiàn)，創(chuàng)新已經(jīng)成為
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