【正文】 能力絕對(duì)不會(huì)是零分 美國(guó)行為科學(xué)家保羅做過一個(gè)研究，成功等于心態(tài)乘以能力。 四、 心態(tài)是可以管理的 1. 每 天給自己的心態(tài)評(píng)分 五項(xiàng)管理強(qiáng)調(diào)“不僅知道還要做到”，知識(shí)要變成行為，行為要變成習(xí)慣。一個(gè)不想承擔(dān)責(zé)任的人就會(huì)不斷的惡性循環(huán)，不斷地逃避，不斷的指責(zé)，不斷的埋怨，不斷地把自己變成一個(gè)受害者。一旦沒有達(dá)到我們的目標(biāo)，一旦出現(xiàn)了障礙、差錯(cuò)，人們馬上就會(huì)說：那是因?yàn)??那是因?yàn)樗?，那是因?yàn)槠渌剩鞘且驗(yàn)榕笥?，還有??就開始找理由、找借口、找原因，在這個(gè)時(shí)候開始不想承擔(dān)責(zé)任。秉承這一理念，無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生都取得了非凡的成就?！皼]有借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校 200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。 8. 絕不找借口 故事分享 《西點(diǎn)軍校的傳統(tǒng)》 在美國(guó)西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不知道”、“報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口”。 在生命的里程里，天堂和地獄完全在于我們一年之間，懂得天堂分享的人有愛 心和奉獻(xiàn)的精神。但是讓他吃驚的是，天堂的人居然也是拿著一米長(zhǎng)的筷子，工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結(jié)果卻不一樣，為什么？原來天堂的人拿起筷子，先喂別人，這就是天堂。為什么吃飯會(huì)沒吃到東西？原來每個(gè)人的筷子有一米長(zhǎng)，他們的筷子比手長(zhǎng)，手拿不過來，所以夾了飯以后，拼命挑過來，轉(zhuǎn)不過彎，每個(gè)人都窮兇惡極，急不可待，但是就是吃不到。 故事分享 《天堂和地獄》 有一個(gè)人非常想知道天堂的人和地獄的人都是怎么生活的，上帝就對(duì)他說你先到地獄去看看。富有愛心的人，能讓別人和自己同時(shí)享受快樂。 7. 愛與奉獻(xiàn) 付出與收獲總會(huì)在一定程度上等值，付出愛的人會(huì)收獲更多的關(guān)懷。但是我們都知道他們并不是真的經(jīng)過專業(yè)測(cè)試出來的。 20 年以后，這些人都長(zhǎng)大 了，這 20 個(gè)當(dāng)時(shí)被稱為天才的人究竟怎么樣了？最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果，這 20 個(gè)天才他們有的成為頂尖的企業(yè)家，有的他們的職業(yè)生涯成為最優(yōu)秀的職業(yè)人士，有的成為行業(yè)專家。 故事分享 《天才試驗(yàn)》 在美國(guó)專門研究智力的人，做了一個(gè)試驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校 10 000 名學(xué)生里面抽出 20 名來，然后召集所有的人集中在操場(chǎng)上，校長(zhǎng)宣布這是我們國(guó)家最頂尖的專門研究天才的科學(xué)家經(jīng)過長(zhǎng)期的測(cè)試和研究后發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校，有 20位天才，并把名單公布出來，然后這 20 位站出來了，讓所有的同學(xué)都能看到他們。他的傳奇故事，在臺(tái)灣早已家喻戶曉，成為無數(shù) 青年的楷模。 后來，他終于贏得了人生的殘局。有了家的支點(diǎn)，從此謝坤山更加勤奮作畫，到處舉辦畫展，作品也不斷地在繪畫大賽中獲獎(jiǎng)。 少條腿，他就“金雞獨(dú)立”作畫，通常一站就是幾個(gè)小時(shí)。起初，謝坤山對(duì)繪畫一無所知，他去藝 術(shù)學(xué)校旁聽，學(xué)習(xí)繪畫技巧。 后來，他漸漸的迷上了繪畫，他想重新給自己灰色的人生著色。帶著一身殘疾上路，獨(dú)自一人，與命運(yùn)展開了博弈。 面對(duì)名譽(yù)接踵而來的打擊，謝坤山并不抱怨，也沒有因此沉淪。然而命運(yùn)偏不垂青這個(gè)懂事的孩子，總將災(zāi)難一次次降臨到他的頭上。不過生活貧困也使他早熟，很小懂得了父母的勞苦與艱辛。 故事分享 《我是謝坤山》 臺(tái)灣殘疾畫家謝坤山似乎生來就和好運(yùn)無緣。這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的?！? 他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。但美國(guó)總統(tǒng)必須盡快與他合作。 ……美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即跟西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的商業(yè)社會(huì)中，缺少執(zhí)行力的人，根本無法勝任自己的工作，事業(yè)也不可能獲得成功。千 萬不要輕言承諾，每一個(gè)承諾你都要認(rèn)真對(duì)待，說到做到，絕不虛假。 （ 2） 出爾反爾，找客觀原因，不兌現(xiàn)承諾。在當(dāng)時(shí)，巴倫支船長(zhǎng)和船員們的做法震動(dòng)了整個(gè)歐洲，也給整個(gè)荷蘭贏得了海運(yùn)貿(mào)易的世界市場(chǎng)。 但他們卻絲毫未動(dòng)別人委托的貨物，哪怕里面有可以挽救他們生命的衣物和藥品?？傻诙烨宄?，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被冰封在海里，巴倫支船長(zhǎng)和 17 名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過了 8 個(gè)月漫長(zhǎng)的冬季。 快是領(lǐng)先，快是掌握主動(dòng)權(quán)，快就是效率，對(duì)那些頂尖的成功人士來說，快意味著他們對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)生命的珍惜 ，快意味著他們會(huì)全力以赴，所以他們習(xí)慣馬上行動(dòng)，絕不拖延，一切競(jìng)爭(zhēng)都是速度的競(jìng)爭(zhēng)。 速度決定勝負(fù) 我小時(shí)候在練武術(shù)的時(shí)候，一直在追求絕招，一直在想“九陰白骨爪”，一直在想“葵花寶典”，一直在想能夠?qū)W到絕招號(hào)令群雄，華山論劍。 這一次，當(dāng)聽到基辛格那個(gè)熟悉的問題“這是你能做的最完美的計(jì)劃嗎？”時(shí)，他沒有猶豫，非常自信地說：“是的，國(guó)務(wù)卿先生！” “非常好！”基辛格說 :“這樣的話，我有必要好好地讀一讀了！” 2. 快 故事分享 《誰快誰就贏》 在非洲一個(gè)寬廣無邊的大草原上，每當(dāng)凌晨太陽剛剛升起，一只羚羊從睡夢(mèng)中驚醒，它醒過來馬上想到的事情就是：我要趕快跑，如果獅子來了會(huì)把我吃掉，所以翻身起來就朝著太陽的方向飛奔去。于是，這位助理 以飽滿的熱情日夜工作了三周，計(jì)劃終于完成了。” 兩周后，助理再次遞上了自己的成果。有一次，他的助理將一份寫好的計(jì)劃交給他，并詢問他對(duì)該計(jì)劃的意見。 三、 每日心態(tài)管理 1. 認(rèn)真 認(rèn)真才能保證品質(zhì)，工作當(dāng)中有工作品質(zhì)，人際關(guān)系有人際關(guān)系的品質(zhì)，你做的每一件事情都有品質(zhì)，而品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度。 決不找借口 是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者。 自信 是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能”。 保證完成任務(wù) 是 100%的目標(biāo)完成率，堅(jiān)持到底不能放棄。 快 是高效，當(dāng)日是當(dāng)日畢，不拖延、不做無價(jià)值的創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間。在我的生命里沒有悲傷、沒有痛苦、沒有打擊、沒有挫 折，也沒有失敗，因?yàn)樵谖铱磥?，生命中的一切都太好了? 4. 積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞 你已經(jīng)了解了積極心態(tài)對(duì)成功至關(guān)重要，接下來我們要了解積極心態(tài)包括哪些內(nèi)容，哪些和我們的工作生活緊密相關(guān)。 太好了 當(dāng)你遇到 打擊和挫折的這一瞬間，對(duì)自己說一句：太好了！這三個(gè)字，可以讓你的心態(tài)馬上從消極轉(zhuǎn)移到積極。 正常和福氣 如果您去拜訪客戶，客戶拒絕了您，那很正常，但是如果客戶接受了您呢？那就是福氣。所以，決定一個(gè)人的成就的，不是外在的環(huán)境，而是內(nèi)在的信念、心態(tài)！積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。為什么同樣的外在環(huán)境，卻可以導(dǎo)致完全不同的人生？這是因?yàn)闆Q定命運(yùn)的，不在于外在的世界，而在于你的內(nèi)心世界。記者問：“你為什么今天會(huì)有那么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改浮Ｋ麄兗曳浅Ｔ愀?，后來者兩個(gè)兄弟走了不一 樣的道路，弟弟無惡不作，鋃鐺入獄，在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟，你今天為什么會(huì)有這樣的結(jié)果呢？弟弟說：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改?。積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫助你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅(jiān)忍不拔的力量；消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會(huì)。 店主人：不對(duì)啊，在高墻上種白菜，不是白種，是高中，你在大雨中戴斗笠打雨傘，不是多此一舉，而是萬無一失；你和女朋友在床上背對(duì)背坐著，不是沒戲，是翻身的日子到了，你翻過身不就搞定了嗎？ 秀才聽了，大喜過望，留下來考試，果然高中！ 世界上的事，總有好壞兩面。 店主人：你還沒考試怎么要走了？ 秀才：因?yàn)槲彝砩献隽巳齻€(gè)夢(mèng)。 秀才：為什么？ 算命先生：你在高墻上種白菜，這不 是白種嗎，哪有在高墻上種白菜的？你在大雨在中戴斗笠還打雨傘，不是多此一舉嗎？你和心愛的女朋友在床上背對(duì)背地坐這，都到床上了還背對(duì)背，沒戲了，回去吧。 算命先生：你這次來干什么的？ 秀才：我來趕考啊。 故事分享 《秀才趕考》 有一個(gè)秀才進(jìn)京趕考，在考試之前做了三個(gè)夢(mèng)，然后對(duì)夢(mèng)百思不得其解，第二天找了個(gè)算命先生解夢(mèng)。當(dāng)你只看到消極的一面是，就會(huì)悲觀失望，憂心忡忡，當(dāng)你換個(gè)角度，反過來看到時(shí) 候，事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。 她說：“晴天，我就擔(dān)心賣傘的女兒的雨傘難賣，而雨天，又擔(dān)心麥草帽女兒的草帽沒人買，一想到這些，我心里便難受，吃不好睡不香！” 問話的人聽后，笑著說：“這個(gè)太好辦了，你不妨這樣想，雨天，賣傘的女兒的傘肯定好賣，晴天，麥草帽女兒的草帽一定好銷。老太太經(jīng)常是憂心忡忡，愁苦不堪?？梢钥吹侥敲催h(yuǎn)的距離，你對(duì)未來的展望很高！ 選擇 D：超消極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。 A． 看見旅館的游泳池和人群 B． 看到海邊，還可以看見在那里玩的人們 C． 看見遠(yuǎn)方有一座島 D． 看見窗外是寬大的陽臺(tái)，上面種著五顏六色的花草 答案中看到東西的距離感，表示你對(duì)未來的展望！ 選擇 A：有點(diǎn)消極型。 堅(jiān)持修煉 3 個(gè)月，你會(huì)看到奇跡在你身上發(fā)生 人士有惰性的，再好的工具，再好的方法，如果你沒有堅(jiān)持都是沒用的；堅(jiān)持修煉五項(xiàng)管理 1 個(gè)月，你會(huì)養(yǎng)成高效的習(xí)慣；堅(jiān)持修煉 3 個(gè)月，你會(huì)看到奇跡在你身上發(fā)生！ 一、 你的心態(tài)是積極的還是消極的 人與人之間只有很小的差異，但這種差異卻造 成了人生結(jié)果的巨大差異：很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失??！ 美國(guó)成功學(xué)院對(duì) 1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明 積極的心態(tài)決定了成功的 85% 有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行動(dòng)，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。 參與學(xué)習(xí) 為便于大家理解和記憶，本書中我首次采用“文字、故事、圖 畫、表格加互動(dòng)”的方式，吧五項(xiàng)管理的重要知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成可操作的工具，帶領(lǐng)大家邊學(xué)習(xí)、邊練習(xí)。如果你不先把杯子空掉，叫我如何對(duì)你說禪呢？” 空杯心態(tài) 在閱讀本書過程中，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些道理你懂，有些知識(shí)你知道、有些步驟你明白，有些聯(lián)系太簡(jiǎn)單。禪師將茶水倒入這位