消費心理學(xué)與購物-文庫吧資料
2025-01-31 04:16本頁面
【正文】 穎 ,強(qiáng)調(diào)美觀大方 。②易使學(xué)生說謊、不誠實，甚至走向犯罪。目前 .氣管炎等疾病在青少年中比率越來越大，也和吸煙人數(shù)增多相關(guān)。這對中學(xué)生和社會無疑都是有益的。它影響著中學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和身心健康，甚至?xí)o社會帶來危害。 ? （二）對子女關(guān)切的提高導(dǎo)致投入過度。 ? 所謂“智力投入” ,用金錢換智慧、換技巧。有的甚至拿錢參予賭博性活動。 ? 受市場摸獎、搖獎消費的導(dǎo)向 ,增加了兒童投機(jī)心理 ,不惜大量花錢買運氣。有的買內(nèi)容低下的書刊影像傳看 ,花錢尋求刺激。 ? （五）刺激性。 ? 網(wǎng)吧、臺球廳、公園游樂場是兒童經(jīng)常光顧的場所 ,不管花錢多少 ,只圖玩?zhèn)€痛快。如今獨生子女多 ,孩子為避免孤獨 ,便尋求社會交往 ,這方面支出越來越多。 ? （三）交際性。 ? （二）盲從性。 ? 第二節(jié)：消費者購買行為模式 ? 一、尼科西亞模式 ? 二、霍華德－謝思模式 ? 三、恩格爾模式 ? 四、一般模式 ? 一般模式： ? 內(nèi)外因素刺激 ——購買者心理活動過程 ——購買行為 ? 第三節(jié)：消費者購買行為類型 ? 一、根據(jù)消費者態(tài)度劃分： ? ? ? ? ? ? ? ? 二、根據(jù)消費者購買目標(biāo)的選定程度劃分 ? ? ? ? 三、根據(jù)消費者在購買現(xiàn)場的情感反映劃分 ? ? ? ? ? ? 第四節(jié)：消費者購買行為過程 ? 一、心理過程 ? ? 感性認(rèn)識階段 ——理性認(rèn)識階段 ? ? 喜歡階段 ——激情階段 ——評估階段 ——選定階段 ? ? 作出購買決策階段 ——實施購買決策階段 ? 二、程序過程 ? ? ? ? ? 第六章：消費者群體消費心理分析 ? 消費者群體根據(jù)地域劃分有城市消費者、農(nóng)村消費者；根據(jù)性別劃分有男性消費者、女性消費者；根據(jù)年齡劃分有兒童消費者、少年消費者、青年消費者、中年消費者、老年消費者等等。 ? ，交流情感。 ? ——知覺選擇 ——決定購買 ? 四、象征性社會行為理論 ? ，具有某種特定的社會涵義。 第五章：消費者的購買行為 ? 第一節(jié)：消費者購買行為的理論 ? 購買行為是指消費者為滿足某種需要而在購買動機(jī)的驅(qū)使下，以貨幣換取商品的行動。 ? 二、消費者按等邊際原理決策 ? 消費者的貨幣收入有限，而需求無限，如何決定貨幣的分配，使購買的商品在最大的限度內(nèi)滿足需求，使效用最大化？ ? 按等邊際原理決策 ? 即在貨幣收入和商品價格一定的條件下，使購買的各種商品的邊際效用與其所付的價格比例相同，求效用總和最大化。 ? 總效用：指從消費一定量某物品中所得到的總的滿足程度。 ? 購買決策即消費者面對商品和勞務(wù)決定買與不買的過程。 第四章：消費者的購買決策 ? 購買決策的概念與類型 ? 一、購買決策的概念 ? 決策，決定或決斷，指從思維到做出決定的過程。 ? 第六節(jié)：能力 ? 能力（ ability）是作為順利完成某種活動的必要條件的心理特征的總合。 ? ：購買行為帶有濃厚的感情色彩，易受營業(yè)現(xiàn)場各種因素的影響，有時情感反應(yīng)強(qiáng)烈。 ? ：性格內(nèi)向，內(nèi)心活動豐富而不露聲色，面部表情如一，購物細(xì)心細(xì)致。 ? 第五節(jié)：性格 ? 性格（ nature）是在氣質(zhì)類型的基礎(chǔ)上后天形成的一種心理特性，是人們在對待客觀事物的態(tài)度和在社會行為方式中，表現(xiàn)出來的穩(wěn)定傾向，是一個人本質(zhì)屬性的獨特的穩(wěn)定的結(jié)合。 ? ：情感變化緩慢，安靜穩(wěn)重踏實，固執(zhí)多疑怯懦，反映從容緩慢，言行拘謹(jǐn)自制。 ? 消費者購買行為中的氣質(zhì)表現(xiàn)： ? ：情緒變化激烈，主觀易于沖動，性急脾氣易于暴躁，面部表情豐富，購物行為迅速。 ? 情緒和情感在消費者購物中的作用 ? 理智感和美感有助于消費者購物 ? 第四節(jié)：氣質(zhì) ? 氣質(zhì)（ temperament）是指一個人心理活動的動力特征。 ? 想象在消費者購物中的作用 ? 消費者在評價商品時常常伴隨想象活動的參加。 ? 注意在消費者購物中的作用 ? 商業(yè)營銷充分利用注意，消費者必須理性消費。 ? 記憶在消費者購物中的作用 ? 能使消費者記住所購商品的價格、型號、性能等等。 ? 2分鐘超市陷阱提醒消費者要小心 [High quality and size].avi ? 第二節(jié)：記憶和注意 ? 一、記憶（ memory） ? 記憶是一個人經(jīng)歷過的事物在人腦中的反映，是人腦積累經(jīng)驗的功能表現(xiàn)。 ? 三、錯覺（ illusion） ? 錯覺是人們對于外界事物的不正確的感覺或知覺。 ? 知覺在消費者購物中的作用 ? 標(biāo)。 ? 。 ? 感覺在消費者購物中的作用 ? 效應(yīng)。 ? 三、確立地位階段 ? 自 1967年以后，每年僅僅美國就發(fā)表 1萬多篇論文。斯塔奇、哈里 ? 《廣告論》中正式提出消費心理概念?，F(xiàn)將常見的“受害”消費心理列舉如下，供消費者引以為戒： ? 輕信精美廣告及其“誘人”的承諾； ? 輕信“名牌”、“名店”； ? 輕信“進(jìn)口產(chǎn)品”、“外國產(chǎn)品
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1