壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理-文庫(kù)吧資料
2025-01-31 02:49本頁(yè)面
【正文】 能 力 ———— 90 訓(xùn)練輔導(dǎo)的難點(diǎn)是： 只有懂得屬員分類，才能因人施教，取得最大效果； 訓(xùn)練輔導(dǎo)的方法無(wú)非是培訓(xùn)、陪同、演練和個(gè)別輔導(dǎo)等，但形式可以多種多樣，不要拘泥； “怎么教也不會(huì)”，所以訓(xùn)練輔導(dǎo)需要足夠的細(xì)心和耐心； “知識(shí)越多越反動(dòng)”，所以訓(xùn)練輔導(dǎo)還需要管理技巧。 訓(xùn)練輔導(dǎo)的要點(diǎn)是： 訓(xùn)練輔導(dǎo)無(wú)所謂最好的方法，適合的就是最好的，要隨時(shí)隨地。 訓(xùn)練輔導(dǎo) ==》 ?高明的不是能增來(lái)高手的主管，真正高明的是把人增進(jìn)來(lái)、爾后將他培養(yǎng)成高手的主管！ ?訓(xùn) —— 練 、 輔 —— 導(dǎo) ?越王復(fù)仇，高薪聘請(qǐng)了劍術(shù)高超的越女為其訓(xùn)練輔導(dǎo)戰(zhàn)士，終于在會(huì)稽山一雪前恥。 明確目標(biāo)、找出差距、以會(huì)代訓(xùn)是營(yíng)銷各類會(huì)議的宗旨。如果沒(méi)有會(huì)議，休整三天后再戰(zhàn)，結(jié)果會(huì)如何？ ?管理 與 放羊 會(huì)報(bào)管理的要點(diǎn)是： 不是每次會(huì)議都必須全體人員參加的，要學(xué)會(huì)“ 分類經(jīng)營(yíng) ”。 ?彭德懷一打蘭州城失利，全軍休整三天，召開各層級(jí)會(huì)議，總結(jié)教訓(xùn)。知識(shí)不化為行動(dòng)就永遠(yuǎn)不可能轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)！ 活動(dòng)管理的要點(diǎn)是： 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，絕不放松 及時(shí)反饋，絕不拖延 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合理解決 揚(yáng)善于眾，樹立榜樣 一句話：前期靠逼，后期靠輔導(dǎo) 活動(dòng)管理的難點(diǎn)是： 習(xí)慣的養(yǎng)成光靠業(yè)務(wù)員的自覺(jué)是不行的，要靠主管的每天督促檢查，主管們能堅(jiān)持嗎 業(yè)務(wù)員沒(méi)有真正體會(huì)到填寫客檔的好處 客檔的重點(diǎn)不在前兩頁(yè)的信息上，而在后兩頁(yè)的分析上，只有抓住客戶分析點(diǎn)，業(yè)務(wù)員才會(huì)認(rèn)識(shí)到客檔信息的重要性與必要性 活動(dòng)管理的拒絕處理： 我的客戶信息都在通訊錄上，為什么還要再寫一遍 客檔填全了很麻煩，況且即使填全了也未必就能簽單 客戶的有些資訊不肯說(shuō)，我有什么辦法 我沒(méi)填客檔不照樣簽單 課題三：請(qǐng)兩兩搭配，演練活動(dòng)管理的四項(xiàng)拒絕處理。 活動(dòng)管理 ==》 ?“大鍋飯”的后果之一是：有些人把上班當(dāng)作業(yè)余活動(dòng)，竟然不知道工作是要上班的！ ?監(jiān)工 和 監(jiān)控 ?氣象站連長(zhǎng)的 治兵之道 —— 習(xí)于勞苦和疲勞的生活，維持朝氣，使他們對(duì)于敵人永遠(yuǎn)保持壓倒優(yōu)勢(shì)！ ?知識(shí)不等于經(jīng)濟(jì) 。 課題一：請(qǐng)?jiān)O(shè)定你的目標(biāo)，并列出你的增長(zhǎng)量和調(diào)整點(diǎn)。其它一切管理動(dòng)作都是圍繞它而來(lái)的。何謂刑德？殺戮之謂刑，慶賞之謂德。 ?Knowledge———— 對(duì)業(yè)務(wù)員 經(jīng)濟(jì)、文化、壽險(xiǎn)商品、消費(fèi)心理、財(cái)稅、 ……… ?Knowledge———— 對(duì)業(yè)務(wù)主任 除熟悉業(yè)務(wù)員的知識(shí)外，還要加上管理學(xué)、組織行為學(xué)、 ……… ?Skill———— 對(duì)業(yè)務(wù)員 計(jì)劃與活動(dòng) 主顧開拓 接觸 說(shuō)明 促成 遞交保單 售后服務(wù) ?Skill———— 對(duì)業(yè)務(wù)主任 個(gè)人銷售 訓(xùn)練輔導(dǎo) 增員選擇 ?Habit———— 對(duì)業(yè)務(wù)員 保險(xiǎn)生活化 ?Habit———— 對(duì)業(yè)務(wù)主任 保險(xiǎn)生活化 輔導(dǎo)管理生活化 營(yíng)銷管理實(shí)務(wù) —— 做個(gè)快樂(lè)的經(jīng)理人 明主之所導(dǎo)制其臣者，二
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