中國(guó)平安保險(xiǎn)公司親人產(chǎn)說(shuō)會(huì)強(qiáng)化訓(xùn)練-文庫(kù)吧資料
2025-01-31 00:31本頁(yè)面
【正文】 幫你領(lǐng)你申購(gòu)單，你稍微等一下。很高興您的號(hào)碼被抽中，現(xiàn)場(chǎng)您將 免費(fèi)獲贈(zèng)公司送出的 3萬(wàn)元保障，還可以 參加抽獎(jiǎng) 。問(wèn)題很簡(jiǎn)單的，比如您看第一個(gè)問(wèn)題 （ 讓客戶(hù)把目光集中到問(wèn)卷上，用筆邊指邊念引導(dǎo)客戶(hù)回答 ） （電話收集） 謝謝您的支持，如果您的問(wèn)卷能被抽中的話，公司將電話通知您， 請(qǐng)問(wèn)您是留手機(jī)號(hào)碼還是單位的座機(jī)號(hào)呢 ？ 【陌生篇 —— 調(diào)查問(wèn)卷參考話術(shù)】 17頁(yè) 請(qǐng)問(wèn)你是某某老師嗎？ (確認(rèn)后）你好，抱歉，能打擾你幾分鐘嗎？ （直奔主題） 我是平安保險(xiǎn)公司工作人員，我們公司為 慶祝成立 21周年 ，將舉行客戶(hù)答謝會(huì)。 ? 電信黃頁(yè) 電話營(yíng)銷(xiāo) 16頁(yè) XX老師您好，請(qǐng)問(wèn)能 打擾您一兩分鐘時(shí)間 嗎？ （直奔主題） 我是平安保險(xiǎn)公司的工作人員。 【緣故篇 —— 遞送邀請(qǐng)函參考話術(shù)】 11頁(yè) ? 到時(shí)候再看有時(shí)間沒(méi)有 ? 我沒(méi)有時(shí)間 ? 我不感興趣 ? 這樣的會(huì)議我參加多了 【緣故篇 —— 拒絕問(wèn)題】 12頁(yè) 遇到拒絕時(shí)新人該怎樣做： ? 以平常心對(duì)待 ? 判斷拒絕本意 ? 運(yùn)用所學(xué)知識(shí) ? 善于提煉總結(jié) ? 提高拜訪總量 13頁(yè) 主管輔導(dǎo) —— 陌生市場(chǎng) 主管跟進(jìn)檢查點(diǎn)： ?根據(jù)新人情況給出其開(kāi)拓陌生市場(chǎng)方式的建議； ?有針對(duì)性地將已確定的陌生市場(chǎng)開(kāi)拓方式介紹給新人； ?角色扮演 14頁(yè) 調(diào)查問(wèn)卷的使用 ?形式：擺咨詢(xún)、主動(dòng)接觸 ?方式：最好 2人以上一起 ?地點(diǎn)：小區(qū)門(mén)口、公園、托兒所、休閑廣場(chǎng) ?對(duì)象：不太忙的人，最好 30歲以上的人，帶著小孩的人，以及你認(rèn)為他有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人； ?工具：?jiǎn)柧砣舾?、填?xiě)板、筆、工作牌 15頁(yè) ? 證券公司業(yè)務(wù)員、電信公司業(yè)務(wù)人員、移動(dòng)代理商（賣(mài)卡號(hào)的小門(mén)面）、售樓中心工作人員等等各類(lèi)有大量客戶(hù)電話的工作人員 。時(shí)間是 …… 地點(diǎn)是 …… 您看我是在 是在明天上午還是明天下午把邀請(qǐng)函給你送來(lái) ？ 【緣故篇 —— 電話約訪參考話術(shù)】 10頁(yè) 張姐，你好！抱歉打擾了 ,近段時(shí)間在忙些什么呀？ （無(wú)論客戶(hù)如何回答）喔，是這樣呀！ 那我也不耽誤你更多時(shí)間了，待會(huì)兒我還約了一個(gè)客戶(hù)，不能遲到的。我覺(jué)得我們兩個(gè)很談得來(lái)，所以我向公司推薦你來(lái)參加，希望你帶家人來(lái)坐坐。 到場(chǎng)嘉
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