【正文】 應(yīng)定期進(jìn)行工程回訪，聽取使用單位和社會公眾的意見，總結(jié)經(jīng)驗教 訓(xùn)；了解和觀察使用中的問題，進(jìn)行必要的維護(hù)、維修、保修和技術(shù) 咨詢服務(wù)?？⒐を? 收通過之后，辦理竣工結(jié)算和工程移交手續(xù)。 ，及時收集和整理施工管理資料。 ，采用適當(dāng)?shù)墓芾泶胧? 技術(shù)措施、經(jīng)濟措施等，保證實現(xiàn)施工項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、 安全生產(chǎn)管理、文明施工管理等預(yù)期目標(biāo)。 ，上報審批。 ，以指導(dǎo)規(guī)范施工準(zhǔn)備工作與施工 過程。 ，則與招標(biāo)單位進(jìn)行合同談判，簽訂合同 施工項目及其管理 施工項目管理的過程 2）施工準(zhǔn)備階段 ，實行項目經(jīng)理責(zé)任制。 ，則應(yīng)馬上從多方面、多渠道地盡可能地獲取 大量信息，繼而進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，作出判斷。 1）投標(biāo)簽約階段。 6）施工項目管理要求強化組織協(xié)調(diào)工作。 3）施工企業(yè)對項目的管理在其承包的范圍內(nèi)進(jìn)行。 施工單位在進(jìn)行施工項目管理的過程中主要完成的任務(wù)有施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量管理、施工安全管理、施工成本管理、施工合同管理、施工信息管理以及與施工相關(guān)的組織與協(xié)調(diào)等 施工項目及其管理 施工項目管理的特征 工程項目及工程項目管理的特征決定了施工項目的特征，其主 要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1）施工項目的管理者是建筑企業(yè)。 4）施工項目受當(dāng)?shù)丨h(huán)境條件的影響 5）施工項目工期緊，要求高 6）施工活動的特性不斷變化 施工項目及其管理 施工任務(wù)獲取的方式 施工任務(wù)的獲取主要有三種途徑： 1）直接委托 2）投標(biāo)中標(biāo) 3）政府指定 不管是哪種情況獲取工程，工程承包的形式都可以是： 1）施工總承包 2）專業(yè)施工承包 3）勞務(wù)施工承包 對于不同的施工承包形式，施工單位擔(dān)任的角色也不同，其項目管理的任務(wù)和工作重點也會有很大的差別 施工項目及其管理 施工項目管理的概念 施工項目管理就是指施工單位在完成所承攬的工程建設(shè)施工項目的過程中，運用系統(tǒng)的觀點和理論以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段對施工項目進(jìn)行計劃、組織、安排、指揮、管理、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程的管理。 2）施工項目的對象具有多樣性和施工的獨特性。 3）范圍是由合同來界定的。 其包含三個方面的含義： 1）是工程建設(shè)項目或單項工程、單位工程的施工任務(wù)。 (5)效能程度。 (3)授權(quán)程度。基本評價因素如下： 評價因素 標(biāo)準(zhǔn)分值 權(quán)數(shù) 得分 得分 權(quán)數(shù) 合計 管理層次及管理跨度 10 3 職責(zé)分明程度 10 3 授權(quán)程度 10 2 精干程度 10 1 效能程度 10 1 項目組織效果評價方法 (1)管理層次及管理跨度的確定。 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 (6)項目部機構(gòu)的選擇思路 ? 選擇項目組織機構(gòu)時，應(yīng)同時考慮： （ 1）企業(yè)的：類型、素質(zhì)、條件、基礎(chǔ) 表 3— 1可供選擇項目組織機構(gòu)形式時參考 。 ? 優(yōu)點：不僅有利于延伸企業(yè)的經(jīng)營職能，擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還有利于迅速適應(yīng)環(huán)境變化以加強項目管理。對企業(yè)管理水平、項目管理水平有較高要求 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 三、項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 (5)事業(yè)部制 施工企業(yè) 綜合 工程處 地區(qū) 工程處 專業(yè)化 工程處 項目 A 項目 B 項目 A 項目 B 項目 A 項目 B (5)事業(yè)部制 ? 特征：事業(yè)部對企業(yè)內(nèi)來說是職能部門，對企業(yè)外是一個獨立單位；在事業(yè)部下邊設(shè)置項目經(jīng)理部，項目經(jīng)理由事業(yè)部選派。 ? 優(yōu)點：兼有部門控制式和混合工作隊控制式兩者的優(yōu)點，解決了企業(yè)組織和項目組織的矛盾；能以盡可能少的人力實現(xiàn)多個項目管理的高效率。 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 三、項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 (4)矩陣式 (4)矩陣式 ? 特征：矩陣式中每個結(jié)合部都接受雙重領(lǐng)導(dǎo)；項目經(jīng)理工作有各職能部門支持，有利于信息溝通、人事調(diào)配、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。團隊成員不得不為項目結(jié)束后的工作投入相當(dāng)?shù)木M(jìn)行考慮，影響項目的后期工作。 ⑶ 項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點 ⑴ 容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費的問題。 ⑹項目團隊內(nèi)部容易溝通。 ⑷項目管理指令一致。 ⑵團隊成員工作目標(biāo)比較單一，有利于團隊精神的形成和發(fā)揮。 廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、航空航天業(yè)等價值高、周期長的大型項目 也能應(yīng)用到非盈利機構(gòu)，如募捐活動的組織、小鎮(zhèn)百年慶?；顒?、大型聚會等。 ? 項目的行政事務(wù)、財務(wù)、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 （ 3）、項目型 項目式的組織形式 項目式管理組織形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門之外，由項目組織自己獨立負(fù)責(zé)項目主要工作的一種組織管理模式。 ⑷項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項目的專業(yè)技術(shù)問題的解決。 ⑵各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量。 ⑸有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性 。 ⑶當(dāng)項目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時，項目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 (2)職能式項目結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 營銷部 生產(chǎn)部 研究與開發(fā)部 財務(wù)部 人事部 項目組 A 項目組 B 項目組 C （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 會展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：市政府秘書長 副組長：市財政局副局長 市監(jiān)察局副局長 市建設(shè)局副局長 會展中心總經(jīng)理 董事長 / 總經(jīng)理 / 會展部 副總經(jīng)理 人事部 副總經(jīng)理 業(yè)主代表 /副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 物業(yè)管理部 保衛(wèi)部 辦公室 辦公室主任 財務(wù)部 財務(wù)部負(fù)責(zé)人 工程部 工程部 施工管理組 組長： 副組長： 組員： 設(shè)備材料采購組 招投標(biāo)與合同管理組 投資控制組 財務(wù)組 市政協(xié)調(diào)組 設(shè)計管理組 電氣組 （強電、智能化） 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： (2)職能式 優(yōu)點 ⑴項目團隊中各成員無后顧之憂。 ? 優(yōu)點：人員相對穩(wěn)定，接受任務(wù)快，信息 傳遞迅捷，人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。 (二 )組織機構(gòu)設(shè)置的原則 ? 高效精干的原則 ? 因事設(shè)崗、按崗定人、以責(zé)授權(quán)的原則 ? 管理跨度與管理分層統(tǒng)一的原則 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理和協(xié)作一致的原則 ? 項目組織彈性、流動的原則 工程項目的組織管理 （三）項目部 (項目管理機構(gòu) )的主要模式 (1)直線制式 項 目 經(jīng) 理 工區(qū)（負(fù)責(zé)人） 工區(qū)（負(fù)責(zé)人） 施工 現(xiàn)場 1 施工 現(xiàn)場 3 施工 現(xiàn)場 2 工區(qū)（負(fù)責(zé)人） 施工 現(xiàn)場 1 施工 現(xiàn)場 3 施工 現(xiàn)場 2 施工 現(xiàn)場 1 施工 現(xiàn)場 3 施工 現(xiàn)場 2 (1)直線制式 ? 特征：機構(gòu)中各職位都按直線排列，項目 經(jīng)理直接進(jìn)行單線垂直領(lǐng)導(dǎo)。 工程項目的組織管理 三、建設(shè)工程項目的組織形式（管理模式） (五 )三角管理形式 ? 這是國內(nèi)、國際上通行的傳統(tǒng)的工程管理方式。 ① 臨時性 ② 目標(biāo)性 ③ 柔性 ④ 項目組織與企業(yè)組織之間存在復(fù)雜的關(guān)系 ⑤ 工程項目內(nèi)的組織關(guān)系有多種形式 包括了合同關(guān)系 、 指令關(guān)系 、 協(xié)調(diào)關(guān)系 。包括組織形式的變化、 人員的變動、規(guī)章制度的修訂或廢止、責(zé)任系統(tǒng)及信 息系統(tǒng)的調(diào)整等。 （ 4）組織調(diào)整。規(guī)定各組織體的工作順序和業(yè)務(wù) 管理活動的運行過程，按分擔(dān)的責(zé)任完成各自的任務(wù)。規(guī)定組織機構(gòu)中各部門的相互關(guān)