流程組織設計的方法和原則-文庫吧資料
2025-01-30 22:16本頁面
【正文】 ，但運費驟增典型案例等級森嚴、逐級上報，同一地區(qū)人為劃為兩個部門，導致不能為顧客創(chuàng)造滿意的價值！久而久之，在市級站中會自發(fā)產生一個為其他市級站處理緊急業(yè)務的流程，實屬無奈，但總比通過省中心好 出現情況的兩種解決模式：在某些省會里，省級中心往往與市級中心在同一個辦公區(qū)域，然而當出現情況時，會出現以下兩種應付方式：常見的業(yè)務流程缺陷：五臟俱全、各自為政、等級森嚴、逐級上報 兩個平行業(yè)務部門互不干涉、各自為各自的經濟著想，導致全局受損！A機場 B機場A B出現故障，請求增援工程師，爭取當晚修好 時候已晚，不如明早再去，可省住宿費幾百美圓推遲一天派出工程師飛機停運一天，損失數十萬美元??！同屬一個管理機關的：常見的業(yè)務流程缺陷：以短期或局部利益為中心、犧牲長遠或整體利益典型案例 新藥推出計劃僅實驗一項就用了近兩年時間，加上生產與推廣，共用了三年時間，公司少獲利百萬美圓以上。包裝2。取貨4。收貨2。取貨3。另外，一個完善的企業(yè)流程還需要以下部分組成 流程展望及遠景目標決定性成功因素 (CSF),關鍵績效指標 (KPI)及約束條件子流程 , 行動及決策點文件記錄系統(tǒng)支持輸入及輸出組成流程的活動還有有 “增值活動 ”和 “非增值活動 ”之分策略發(fā)展劃流程理流程程財務人力資源信息技術略規(guī)劃流程務提供流程產管理流程目管理流程采購 原材料、輔助材料、零部件采購流程 原材料采購流程產儲銷計劃制訂流程調整流程研究開發(fā)流程目管理流程程裁決 流程海外發(fā)展策略規(guī)劃略規(guī)劃流程目流程營銷規(guī)劃策劃流程內部審計 流程示意而企業(yè)的管理流程則是這種監(jiān)督、管理的集中體現，這些管理流程是涵蓋了企業(yè)高層管理者和主要職能部門在內的各種業(yè)務決策過程企業(yè)發(fā)展部 營銷規(guī)劃部董事會/CEO /COO等高級管理層財務部 物資部行政人事部 信息技術部技術中心 國際部 績效管理部 制造廠 銷售公司1. 策略規(guī)劃管理2. 財務管理3. 人力資源管理?
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