珠寶行業(yè)企業(yè)目標管理與績效考核-文庫吧資料
2025-01-29 16:19本頁面
【正文】 管理 ˙專案活動 品質管理重視 P ? D ? C ? A 之管理循環(huán)，且要能回饋至方針展開及計畫作成。 ? ，會預估內外部環(huán)境的變動趨勢及對內部人力需求做規(guī)劃。 ? ，是由總經(jīng)理的目標從上而下逐層展開。 ? 方針＝目標 (Target)＋ 指針 (View Point)＋ 方策 (Method) ? ：就是轉動 PDCA的循環(huán)。 ? ? ：一般中期是指三到五年，長期則為五年以上。 23 ? 方針管理 ? 方針管理就是，依據(jù)經(jīng)營基本方針，制定長 (中 )期經(jīng)營計劃或短期經(jīng)營方針，為使其有效率達成，由企業(yè)組織全體協(xié)力所進行的活動。 ? 加上以 QC的問題解決方法 (補足目標管理所欠缺過程的管理 )，來達成目標。 22 ? 方針的內涵 ? 方針管理融合了目標管理的兩大優(yōu)點： ? 。 (3) 公司的資源未能做最佳的分配。 18 目標管理的缺失 (1)如果經(jīng)營環(huán)境不佳時，部門經(jīng)理為了追求短其目標的 (2) 達成，而犧牲了長遠的目標。 ? ﹙3﹚ 讓我們清楚評估每一個目標的進展，幫助我們檢討行為的效率。如： ? 不良率降至平均 200 PPM ? 今年的自有品牌之銷售額突破 2億，佔總營業(yè)額的 40% 17 目標的威力： ? ﹙1﹚ 給我們行為設定明確方向，讓我們瞭解每一個行為的目的是什麼。也就是在中長期的重要發(fā)展或改進 方向上所要達成的程度。 14 ? ? 3. 目標的多元化 ? ?個人目標、小組目標，及共同目標 ? ?業(yè)務目標、培植部屬目標，和自我啟發(fā)目標 ? ?維持目標、改善目標，和革新目標 15 ? ? 4. 目標的體系化 ? ?目標應依序由上而下地設定 ? ?目標應從左至右地設定 ? ?目標應由生產(chǎn)現(xiàn)場、幕僚的順序設定 16 目標之區(qū)分 1. 基本目標 基本目標就是公司在長遠經(jīng)營的方向上所要達到的水準或程度，不可能在有限的時間 內就可以達成的。 ? 。 ? 。 9 三、訂目標的功能 ? ? 1. 目標能促進「向前推進的管理」 ? 2. 目標能帶來「達成干勁、導向重點、 ? 集中精力」的效果 ? 3. 目標使「解決問題」成為可能 ? 4. 目標能培養(yǎng)「能干的人」 ? 5. 目標能把人與人之關系，以「連帶 ? 感」連結 10 好的目標管理 ? 。 ? 〈步驟四〉召開「成果發(fā)表會」。 ? 〈步驟二〉上司和部屬會談，要以部屬的自我評價為中心。 ? 〈步驟七〉在辦公處所懸掛「目標進度牌」，隨時公布目標進度情形。 ? 〈步驟五〉對于例外事項和非常情勢，應由上司及部屬共同處理。 ? 〈步驟三〉規(guī)定時間讓部屬主動報告。 ? 6 一、 年度工作目標設定作業(yè)流程 總經(jīng)理 總經(jīng)理室 各部門一級單位 各部門二級單位 11 月上旬擬訂明年經(jīng)營總目標（方針） 11 月中旬召開由總經(jīng)理主持的公司目標訂定會議，共同討論明年總目標 1 1 月下旬完成目標管理表初案 匯總轉交各部門 對其他部門提出相關意見于目標訂定意見書 12 月上旬召開由總經(jīng)理主持的公司工作目標訂定檢討會議 12 月中旬完成目標管理表修訂 匯總轉交各部門再度確認后，呈總經(jīng)理簽核后；一份發(fā)回一份存查供追蹤討論用 11 月下旬完成目標管理表初案 12 月下旬完成目標管理表修訂 7 ? ? 〈步驟一〉對部屬授權，好讓部屬在自由裁決下從事工作。 ? 〈步驟七〉召開「目標發(fā)表會」。 ? 〈步驟五〉主管對于部屬所希求之事，必須在事前采取某 ? 種必要的措施。 ? 〈步驟三〉要部屬研擬目標。 5 二、實施目標管理的程序 ? ? 〈步驟一〉在設定目標以前，要把所屬單位的全體員工集 ? 合在一起「發(fā)掘問題」。 4 ? (二 )目標管理 ? 目標管理乃是一種管理發(fā)展的方法，用以改進經(jīng)營方法，提高經(jīng)營績效為目的。 此書被翻成日文，眾多日本企業(yè)便以此為契機，導入目標管理。 Peter Drucker認為「企業(yè)必須是組織真正意義的團體，融合各成員的努力，建立一個共同努力的體制，換句話說，各成員對於企業(yè)雖有不同之需求，但每位成員皆應寄與一個共同的目標才可。 目標管理與績效考核 1 ? 一 、 目標管理的定義 ? 二 、 實施目標管理的程序 ? 三 、 訂目標的功能 ? 四 、 好目標的條件 ? 五 、 目標卡的使用法 ? 六 、 目標管理的類型 ? 七 、 何謂方針管理 ? 八 、 方針管理與目標管理之差異 ? 九 、 年度方針之制定過程 ? 十 、 方針展開之程序架構 ? 十一 、 方針展開之完整架構 ? 十二 、 績效評核 2
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