企業(yè)理念識(shí)別-文庫(kù)吧資料
2025-01-29 15:17本頁(yè)面
【正文】 階段；從企業(yè)員工的角度來(lái)看，企業(yè)理念實(shí)施的過(guò)程則主要包括理念接收、理念理解、理念接受和理念實(shí)踐 4個(gè)階段。 ? 也就是說(shuō)，企業(yè)可通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議法、研討法、頭腦風(fēng)暴法和征集法，以及對(duì)外的德?tīng)柗品ê驼骷?，?lái)求得理念的表述，并通過(guò)篩選、比較，選擇出最能反應(yīng)理念定位和內(nèi)涵的表述方式。 ? 1）表述開(kāi)發(fā) ? 表述開(kāi)發(fā)是再理念定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。這種理念在許多服務(wù)型行業(yè)極為普遍。 ? 日本東芝公司：速度，感度，然后是強(qiáng)壯 ? 佳能公司： ? 忘記了技術(shù)開(kāi)發(fā)，就不配稱為佳能 ? 6）市場(chǎng)營(yíng)銷型 ? 這種類型的企業(yè)強(qiáng)調(diào)自己所服務(wù)的對(duì)象，即顧客的需求，以顧客需求的滿足作為自己的經(jīng)營(yíng)理念。 ? 上海英雄股份有限公司： ? 至尊“英雄”，卓越風(fēng)范，趕超一流 ? 5）技術(shù)開(kāi)發(fā)型 ? 這種類型的企業(yè)以尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā)意識(shí)來(lái)代表企業(yè)精神，著眼于企業(yè)開(kāi)發(fā)新技術(shù)的觀念。 ? 美國(guó)塔爾班航空公司：親如一家 ? 3）開(kāi)拓創(chuàng)新型 ? 采用此種模式定位，企業(yè)以拼搏、開(kāi)拓、創(chuàng)新的團(tuán)體意識(shí)和群體意識(shí)來(lái)規(guī)定和描述企業(yè)理念，目的在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)不斷升級(jí)的產(chǎn)品需求，并戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)實(shí)中，各企業(yè)更傾向于使用抽象目標(biāo)來(lái)規(guī)定企業(yè)理念。它可分為具體目標(biāo)額抽象目標(biāo)型。 ? 企業(yè)理念的定位模式主要有目標(biāo)導(dǎo)向型、團(tuán)結(jié)凝聚型、開(kāi)拓創(chuàng)新型、產(chǎn)品質(zhì)量型、技術(shù)開(kāi)發(fā)型、市場(chǎng)營(yíng)銷型、優(yōu)質(zhì)服務(wù)型。 ? 定位模式 ? 企業(yè)理念的個(gè)性化決定了企業(yè)之間的形象差異性，因而不同的理念定位將導(dǎo)致企業(yè)形象定位的不同。 4 企業(yè)理念定位 ? 企業(yè)理念時(shí)企業(yè)的靈魂和核心，是企業(yè)運(yùn)行的依據(jù)。最后，針對(duì)理念的要求，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理者的職責(zé)和員工的行為準(zhǔn)則等。 ? 具體篩選時(shí)，應(yīng)遵從以下幾個(gè)原則 : ? 語(yǔ)句合乎語(yǔ)言規(guī)范 ? 語(yǔ)意明確，含意清楚 ? 體現(xiàn)產(chǎn)品及行業(yè)特點(diǎn) ? 新穎獨(dú)特，防止千篇一律 ? 4）構(gòu)筑理念內(nèi)涵 ? 對(duì)已定為企業(yè)理念的創(chuàng)意，要給予豐富的內(nèi)涵，以便在以后的理念傳遞和理念實(shí)施過(guò)程中有案可查，富有依據(jù)。 ? 在實(shí)際中，針對(duì)企業(yè)一般員工和社會(huì)公眾的征集法常被使用，這種做法有 3種優(yōu)點(diǎn)： ? （ 1）發(fā)動(dòng)所有人員智慧、群策群力，集思廣益，有可能征集到最好的企業(yè)理念； ? （ 2）通過(guò)征集活動(dòng)使廣告員工主動(dòng)參與CI導(dǎo)入活動(dòng) ? （ 3）面向社會(huì)公眾的征集活動(dòng)本身就是一種形象傳播和樹(shù)立過(guò)程。 ? 為激發(fā)理念創(chuàng)意，在企業(yè)內(nèi)部，可采用專家或?qū)I(yè)人員會(huì)議法、研討法、頭腦風(fēng)暴法，對(duì)一般員工可采取針對(duì)專家的德?tīng)柗品ê歪槍?duì)社會(huì)公眾的征集法。 ? 第二，確定有助于問(wèn)題解決的總指導(dǎo)思想，形成企業(yè)理念，在此基礎(chǔ)上，借助發(fā)散思維和收斂思維的交替使用，逐步探討解決這些問(wèn)題的可能性對(duì)策。 ? 理念開(kāi)發(fā)人員應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果，開(kāi)設(shè)問(wèn)題表，并根據(jù)表中列出的有關(guān)問(wèn)題，探求新觀念、新方針、新政策，以創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。 3 理念開(kāi)發(fā)程序 ? 企業(yè)理念的開(kāi)發(fā)包含 4大步驟：檢討調(diào)研報(bào)告、激發(fā)理念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。 ? 5）市場(chǎng)原則 ? 企業(yè)理念必須體現(xiàn)顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)的要求。 ? 4）人本原則 ? 人本原則即是以人為中心，企業(yè)必須將理念當(dāng)做一種管理工具來(lái)應(yīng)用。 ? 3）簡(jiǎn)潔性原則 ? 企業(yè)理念是企業(yè)價(jià)值觀的高度概括，其字面必須簡(jiǎn)明，內(nèi)涵必須豐富，幷易于記憶和理解。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，“團(tuán)結(jié)、求實(shí)”固然重要，“顧客至上”也很重要，因此企業(yè)理念就必須個(gè)性，為樹(shù)立形象服務(wù)。 ? 企業(yè)理念在很大程度上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身觀念的延伸，如日本大榮公司的中內(nèi)董事長(zhǎng)所持的物美價(jià)廉的思想，當(dāng)然這些個(gè)人觀念必須為員工和消費(fèi)者所接受，并在實(shí)際中得以實(shí)施，才能變個(gè)人觀念為企業(yè)觀念、變個(gè)人個(gè)性為企業(yè)個(gè)性。 ? 杜邦：為了更好地生活，制造更好的產(chǎn)品” ? 高新技術(shù)行業(yè)應(yīng)把尖端技術(shù)、創(chuàng)新能力、開(kāi)拓精神放在首位。 ? 不同行業(yè)有其不同的特點(diǎn)，企業(yè)在進(jìn)行理念開(kāi)發(fā)時(shí)，必須把握自己所處行業(yè)的當(dāng)前特征和未來(lái)走勢(shì)，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上構(gòu)筑與企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃相吻合的企業(yè)理念。 ? 中國(guó)企業(yè)的理念設(shè)計(jì)應(yīng)立足于傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活的相切點(diǎn)，體現(xiàn)善良、團(tuán)結(jié)、勇敢、向上、不屈不撓的民族特性和氣概。 ? 五六十年代 自力更生 ? 七八十年代 以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱 ? 八九十年代 改革開(kāi)放 ? 2）民族特征 ? 不同的民族有不同的文化和價(jià)值
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