上海珠光太陽(yáng)能cis設(shè)計(jì)方案-文庫(kù)吧資料
2025-01-28 03:37本頁(yè)面
【正文】 公司員 工的團(tuán)隊(duì)精神，公司上下團(tuán)結(jié)一 致，力創(chuàng)新高。 “ 暖家 ” 熱水器的標(biāo)志，直接采用珠光公司的標(biāo)準(zhǔn)字體與標(biāo)志組成，標(biāo)準(zhǔn)色與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色保持不變。 “ 家 ” 明確表達(dá)了目標(biāo)市場(chǎng)所在；“ 暖 ” 則可理解為太陽(yáng)光的溫暖以及熱水器為用戶(hù)帶來(lái)的溫暖，表達(dá)了產(chǎn)品的特性。 標(biāo)志的延伸運(yùn)用 三、珠光家用太陽(yáng)能熱水器名稱(chēng)及標(biāo)志 珠光家用熱水器是針對(duì)家庭用戶(hù)而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的一種產(chǎn)品。它像兩枚緊扣的的鎖鏈，寓意公司團(tuán)結(jié)一致和凝聚力；同時(shí)它又象一雙緊握的手，寓意珠光公司歡迎一切客戶(hù)，給人一種親切感。把珠光公司 “ 傳遞綠色能源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境 ”的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái)。 R:2 G:205 B:101 R:241 G:181 B:18 R:213 G:250 B:232 R:246 G:214 B:127 R:255 G:255 B:255 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)部分 （標(biāo)準(zhǔn)色，企業(yè)產(chǎn)品名稱(chēng)標(biāo)志） R:204 G:204 B:204 二、企業(yè)的標(biāo)志 珠光公司是一家環(huán)保節(jié)能公司。綠色 象征了 “綠色能源 ” ，白色象征 “環(huán)保無(wú)污染” ，體現(xiàn)了珠 光公司 “傳遞綠色能源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境”的經(jīng)營(yíng)理念。因此珠光公司必須制定相關(guān)制度，嚴(yán)格規(guī)范員工的工作行為 。公交 是蚌埠市民主要的公共交通工具。 ? 報(bào)刊 ： 淮河晨報(bào)，蚌埠日?qǐng)?bào)是蚌埠發(fā)行量最大的報(bào)刊，報(bào)刊 攔多。 ? 銷(xiāo)售，維修等 “前線(xiàn)”人員，對(duì)顧客要講求禮貌，盡量幫助 顧客解決疑難 a 銷(xiāo)售人員注意言談舉止，大方得體， b 維修人員上門(mén)工作前先電話(huà)約定時(shí)間，并按時(shí)到達(dá)，入 門(mén)前敲門(mén)并出示工作證，不能隨意接受客戶(hù)的一切饋贈(zèng)，不能 打聽(tīng)客戶(hù)私事 ? 完善說(shuō)明書(shū)與用戶(hù)手冊(cè)的編制，并將其擺放在專(zhuān)賣(mài)店或通 過(guò) DM方式發(fā)給顧客，將良好的企業(yè)形象傳達(dá)給公眾 幕后工作 —— 指后勤服務(wù)工作 ? 對(duì)銷(xiāo)售維修等正面與顧客交流的工作人員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)道德素質(zhì) ? 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)部門(mén)，以便能及時(shí)獲得顧客的意見(jiàn)反饋，建立良好 的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) a 通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)， DM 等方式，了解客戶(hù)的使用和維修情況，以及 對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn) b 舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)與顧客和潛在消費(fèi)者的溝通與互動(dòng) B . 與供應(yīng)商的關(guān)系 —— 以誠(chéng)信為大前提 ? 追求互相了解和信任，簽定相關(guān)合同，以尋求長(zhǎng)期合作，保障雙方共 同利益 合同應(yīng)該 ：符合法律原則，明確供貨數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)以及賠償情 況 ? 定期召開(kāi)供應(yīng)商會(huì)議，聆聽(tīng)供應(yīng)商的意見(jiàn)與要求 C . 與媒體的關(guān)系 —— 以禮相待，以誠(chéng)相稱(chēng) ? 贊助公益活動(dòng)，一方面與媒體建立良好關(guān)系，另一方面在公眾面前 展示良好的企業(yè)形象 ? 贊助一些收視率高的電視節(jié)目，以提高知名度和美譽(yù)度 D . 與同行競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系 —— 競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作 ? 首先，保持并增加自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)，公平競(jìng)爭(zhēng) ? 其次，精簡(jiǎn)公司機(jī)構(gòu)，辭退不合格的員工，選擇價(jià)格最優(yōu)的材料供 應(yīng)商，降低成本 ? 其次，增加廣告宣傳 （不要在廣告中對(duì)其他太陽(yáng)能產(chǎn)品進(jìn)行誹謗） ? 尋求合作，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，注意與其他太陽(yáng)能企業(yè)的交流，“ 同行不一定就是冤家 ” 2 ）媒體策略 A . 媒體分析 ? 電視 ： 自 2023年 BBTV改版后，黃金時(shí)段 BBTV平均收
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