上海珠光太陽能cis設(shè)計方案-文庫吧在線文庫
【正文】 ，明確表達(dá)出珠光公司所處的地理位置。珠光太陽能公司 以強(qiáng)大的凝聚力和不斷創(chuàng)新和進(jìn) 取精神，來面對未來的機(jī)遇和挑 戰(zhàn)。 :51:1606:51:16February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :51:1606:51Feb2310Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 6時 51分 16秒 06:51:1610 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 10日星期五 6時 51分 16秒 06:51:1610 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 “ 暖家 ” ，溫暖你的家 ！體現(xiàn)了珠光公司對用戶的關(guān)心和照顧，具有家庭的親切感。圍繞這個性質(zhì)，標(biāo)志采用了綠和白兩種環(huán)保色。報刊覆蓋廣，信息傳遞快，讀者多而穩(wěn)定，廣告費(fèi)用低 ? 交通媒體 ：是唯一可移動的戶外媒體形式，費(fèi)用低。千萬不要低估它 的傳播功能，切勿等閑視之。具體而言，就是 ： 1） 先立足與蚌埠市場。 二 . 企業(yè)精神 團(tuán)結(jié)一致，力爭新高，不斷向目標(biāo)發(fā)起沖擊，具有創(chuàng)新思維。 珠光公司現(xiàn)時的年銷售額為 950 萬 ，占市場的 % 。據(jù)統(tǒng)計，光是進(jìn)軍蚌埠市場的太陽能品牌就有 30多 種。 2 ） 社會使命和責(zé)任 ： 作為社會構(gòu)成細(xì)胞，或稱之 為社會整個機(jī)器中的一個齒輪，承擔(dān)的社會繁 榮與發(fā)展，完成它應(yīng)有的義務(wù)。無論在質(zhì)量、價 位、售后服務(wù)等方面，力求讓每一位客戶滿意 。 2 ）設(shè)立紀(jì)律監(jiān)督小組，監(jiān)督員工行為 3 ）明確守則中的獎賞和懲罰制度，在紀(jì)律監(jiān)督小組的 監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行 4 ）增強(qiáng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)，定期通過消費(fèi)者問卷調(diào) 查接受社會輿論監(jiān)督，按照傳統(tǒng)習(xí)慣、信念辦事，形成良 好的道德氛圍 第二部分 行為識別系統(tǒng) （ BEHAVIOR IDENTITY ) 一、企業(yè)內(nèi)部行為識別 1 ）企業(yè)內(nèi)部行為組織傳播： 宗旨在于使 CI理念價值 共有化，并通過這種共有化加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和號召 力。 ? 銷售，維修等 “前線”人員，對顧客要講求禮貌，盡量幫助 顧客解決疑難 a 銷售人員注意言談舉止，大方得體， b 維修人員上門工作前先電話約定時間，并按時到達(dá)，入 門前敲門并出示工作證，不能隨意接受客戶的一切饋贈，不能 打聽客戶私事 ? 完善說明書與用戶手冊的編制，并將其擺放在專賣店或通 過 DM方式發(fā)給顧客，將良好的企業(yè)形象傳達(dá)給公眾 幕后工作 —— 指后勤服務(wù)工作 ? 對銷售維修等正面與顧客交流的工作人員開展禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)道德素質(zhì) ? 設(shè)立專門的咨詢服務(wù)部門，以便能及時獲得顧客的意見反饋，建立良好 的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) a 通過電話訪問， DM 等方式，了解客戶的使用和維修情況，以及 對產(chǎn)品的意見 b 舉辦客戶服務(wù)活動，增強(qiáng)與顧客和潛在消費(fèi)者的溝通與互動 B . 與供應(yīng)商的關(guān)系 —— 以誠信為大前提 ?
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