【正文】 精品資料網(wǎng) 不同結(jié)構(gòu)下管理的難點(diǎn)、重點(diǎn) 1. 機(jī)械式結(jié)構(gòu) 難點(diǎn)在于規(guī)則、程序、制度的設(shè)計(jì) 與實(shí)施 重點(diǎn)： 避免僵化，提高 適應(yīng)變化的能力 避免結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新的抑制 2. 有機(jī)式結(jié)構(gòu) 難點(diǎn)：信息非對稱、信息的不完全 道德風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任感的缺乏 重點(diǎn)：通過產(chǎn)權(quán)制度、收入分配政策、福利制度、培訓(xùn)等培養(yǎng)長期行為 精品資料網(wǎng) 多元化的定義 : 單一產(chǎn)品 : 95% 以上的銷售總額來自同一產(chǎn)品 。產(chǎn)品差別化 ? 技術(shù) :單件生產(chǎn) 。 異質(zhì)性 。 ? 模糊性增加 ,導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本增加 。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理易于產(chǎn)生權(quán)力之爭 。 ? 便于部門間的協(xié)調(diào) 。 3. 部門間溝通困難 。 4. 簡化了培訓(xùn) . 缺點(diǎn) : 1. 追求職能目標(biāo)而忽略全局利益 。 2. 易于部門內(nèi)部的溝通 。 精品資料網(wǎng) 驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的力量 潛在加入者 供應(yīng)方 購買方 替代品 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對手 精品資料網(wǎng) 潛在進(jìn)入者的威脅 現(xiàn)有企業(yè)的抗衡 ? 進(jìn)入壁壘 ? 眾多的競爭者 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 勢均力敵的競爭者 ? 垂直一體化 ? 產(chǎn)品差別化程度低 ? 產(chǎn)品差別化 ? 過剩的生產(chǎn)能力 ? 轉(zhuǎn)手成本 ? 高固定成本 ? 政府政策 ? 高退出障礙 ? 預(yù)期的報(bào)復(fù) 精品資料網(wǎng) 賣方控制價(jià)格能力 買方控制價(jià)格能力 ? 供應(yīng)方相對集中 ? 買方相對集中 ? 供應(yīng)方的產(chǎn)品居于 ? 買方在渠道方面居于壟 ? 壟斷地位 斷地位 ? 供應(yīng)方形成可信 ?買方無轉(zhuǎn)手成本 ? 的前向一體化威脅 ? 買方形成可信的后向 ? 供應(yīng)方產(chǎn)品有差別 一體化威脅 ? 或已建立了轉(zhuǎn)手成本 ? 買方擁有全面的信息 精品資料網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段與產(chǎn)業(yè)需求分析 1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段： 新興產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略 :結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的不確定 成長期產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略 衰退期產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略 2. 產(chǎn)業(yè)需求分析 精品資料網(wǎng) 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 ? 競爭戰(zhàn)略諸方面 專業(yè)化程度，品牌知名度，推動與拉動 , 渠道的選擇，產(chǎn)品質(zhì)量；縱向整合；成 本狀況；服務(wù)；價(jià)格政策；杠桿；與母 公司的關(guān)系；與本國或東道國的關(guān)系。如產(chǎn)品經(jīng)銷商等。用戶是企業(yè)的基礎(chǔ)，是用戶決定了企業(yè)的存在。決定企業(yè)經(jīng)營什么，生產(chǎn)什么，以及企業(yè)是否興旺的，是用戶想買什么和珍視什么。正是，也僅僅是那些愿意購買商品或服務(wù)的用戶將資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，將物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贰? ? 戰(zhàn)略的層次 ； 戰(zhàn)略 精品資料網(wǎng) 戰(zhàn)略選擇的分類 ? 一體化：前向、后向、橫向一體化 ? 產(chǎn)品－市場組合：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā) ? 多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化 ? 態(tài)勢：進(jìn)攻、退卻、守持戰(zhàn)略的選擇 ? 職能：市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力資源等 ? 區(qū)域：區(qū)域、全國、全球性戰(zhàn)略選擇 精品資料網(wǎng) 宗旨 目標(biāo) 任務(wù) 確定 戰(zhàn)略 環(huán)境 分析 戰(zhàn)略 地位 分析 戰(zhàn)略 決策 發(fā)現(xiàn) 機(jī)會 威脅 識別 優(yōu)勢 劣勢 戰(zhàn)略 實(shí)施 戰(zhàn)略 評估 重估 宗旨 目標(biāo) 精品資料網(wǎng) 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力 ? 環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件 ? 企業(yè)能力也是戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限 制條件 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化 的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、能力三者 的動態(tài)平衡。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化 的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、資源三者 間的動態(tài)平衡。 ? 為什么中國企業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題會非程序化處理？ 精品資料網(wǎng) 環(huán)境、戰(zhàn)略、資源 ? 環(huán)境、企業(yè)的資源是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件。 結(jié)構(gòu)性問題應(yīng)該用程序化的方法加以解決 程序化方法：政策（指導(dǎo)思想） 規(guī)則 步驟與程序 精品資料網(wǎng) 二 . 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 即明確決策的目的、目標(biāo)或找到影響問題解決的主要因素決策標(biāo)準(zhǔn)源于組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織擁有的資源、組織的外部環(huán)境能夠?yàn)榻M織提供的機(jī)會和施加的限制。 精品資料網(wǎng) 主要參考書 ? 波特 () 《競爭戰(zhàn)略》 1980年 ? 波特 () 《競爭優(yōu)勢》 1985年 ? 德魯克 () 《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》 1985年 ? 彼德斯 沃特曼 《追求卓越》 1982年 ? 波特 () 《戰(zhàn)略－純而簡》 1993年 ? : 《》 , 1996年 ? 其他參考書會在相關(guān)內(nèi)容中介紹。 精品資料網(wǎng) 管理層次與每種職能的時(shí)間分布 ? 組織 24% 計(jì)劃 15% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 控制 10% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 控制 13% 計(jì)劃 18% 組織 33% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 計(jì)劃 28% 組織 36% 領(lǐng)導(dǎo) 22% 控制 14% 精品資料網(wǎng) 成功的管理者與有效的管理者 ? 的研究 ? 傳統(tǒng)管理：決策、計(jì)劃和控制； ? 溝通：交流例行信息，處理文書工作； ? 人力資源管理：人員配備、培訓(xùn)、激勵(lì)、調(diào)節(jié)沖突； ? 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：社交活動、政治活動及外界交往等。 ? 管理者： 精品資料網(wǎng) 管理職能 ? 計(jì)劃 :為組織確定任務(wù)、宗旨、目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略、措施、程序；以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表和預(yù)算。 ? 操作性活動：用手、腦，或手腦并用去完成某項(xiàng)具體的任務(wù)或工作。 ? 效率 () ? 效果 () 精品資料網(wǎng) 名言 ? ? ?（ ） 精品資料網(wǎng) 管理既是科學(xué) ,又是藝術(shù) :如何理解 ? ? 部分內(nèi)容是科學(xué) ,部分內(nèi)容是藝術(shù) 。 ? 電話： 0451－ 88342620地址：南馬路 120號職工大學(xué) 109室美華教育。通用證書，報(bào)名電話： 0451－ ：道外區(qū)南馬路 120號職工大學(xué) 109室美華教育。 管 理 學(xué) 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 劉