房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)行講義課件-文庫吧資料
2025-01-27 18:05本頁面
【正文】 ，而不是單一學(xué)科的專家。 根據(jù)對(duì)來自各個(gè)領(lǐng)域的 85位項(xiàng)目經(jīng)理的問卷調(diào)查，美國學(xué)者對(duì)這三大類能力的相對(duì)重要性作了比較。技術(shù)技能包括在具體情況下運(yùn)用管理工具和技巧的專門知識(shí)和分析能力。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項(xiàng)具體活動(dòng)，特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)。具體包括：計(jì)劃；組織；目標(biāo)定位；對(duì)項(xiàng)目的整體意識(shí)；處理項(xiàng)目與外界之間關(guān)系的能力；以問題為導(dǎo)向的意識(shí)；授權(quán)能力 —— 使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同參與決策。管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來看待，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。具體內(nèi)容包括：號(hào)召力 —— 調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的能力；交流能力 —— 有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力；應(yīng)變能力 —— 靈活、耐心和耐力；對(duì)政策高度敏感；自尊；熱情。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。而項(xiàng)目經(jīng)理受單個(gè)項(xiàng)目周期的限制，通常是一種短期性職位，也更具流動(dòng)性和不穩(wěn)定 (安徽 )公司 2． 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求 “軟”的方面 —— 個(gè)性因素 ，“硬”的方面 —— 管理技能和技術(shù)技能。螺旋型職業(yè)的從業(yè)者關(guān)注的是專業(yè)知識(shí)和技能的積累和提高，追求個(gè)人及其創(chuàng)造力的發(fā)展。理想的螺旋型職業(yè)是指從一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域（如工程）轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域（如產(chǎn)品開發(fā)）。他們受到工作中各種機(jī)遇的激勵(lì)，不斷追尋著更大的權(quán)力和工作業(yè)績。理想的線型職業(yè)包含著一系列隨著責(zé)權(quán)增加而不斷上升的職位級(jí)別。 自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的品質(zhì)。他們集中精力指導(dǎo)、幫助和帶領(lǐng)他人去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，不喜歡非常有序的工作環(huán)境。部門經(jīng)理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。 （ l）從個(gè)性因素來看，部門經(jīng)理（如財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人事經(jīng)理）屬于常規(guī)型職業(yè)。 1． 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征 職業(yè)包含著 3層含義：隨著時(shí)間積累而發(fā)展變化的方向和途徑；個(gè)人和組織間的相互作用和影響；提供了與職業(yè)相關(guān)的身份。項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要管理好自己的時(shí)間，還需要與相關(guān)部門及人員訂立時(shí)間使用協(xié)議，盡量減少非預(yù)期的時(shí)間占用。 6. 時(shí)間管理技能 當(dāng)需要在同一時(shí)段處理兩項(xiàng)以上的任務(wù)時(shí)，時(shí)間管理就是必要的。 5. 培養(yǎng)員工的能力 出色的項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)項(xiàng)目成員的培養(yǎng)，通過項(xiàng)目過程提升員工的能力，促進(jìn)員工的自我發(fā)展。 要想項(xiàng)目成功，項(xiàng)目經(jīng)理是不允許被壓垮的。一旦面臨壓力或沖突，最重要的是保持冷靜，避免使項(xiàng)目陷入困境。人際交往需要從一點(diǎn)一滴做起，而且往往發(fā)生在項(xiàng)目工作之外，項(xiàng)目經(jīng)理需要采取主動(dòng)、熱情的姿態(tài)。 (安徽 )公司 3. 人際交往能力 良好的人際關(guān)系有助于項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，避免生硬的操作方式。溝通的方式可以是口頭的或書面的，如：面談、電話、郵件、會(huì)議等。 2. 溝通技巧 有效的溝通是項(xiàng)目順利進(jìn)行的保證。及時(shí)是非常重要的，并且最好是當(dāng)眾表揚(yáng)，比如在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客戶面前對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或具體成員作出正面的評(píng)價(jià)。由于項(xiàng)目經(jīng)理通常沒有太大的權(quán)力對(duì)成員進(jìn)行物質(zhì)方面的激勵(lì)，因此，非物質(zhì)激勵(lì)方式就特別重要。 1. 領(lǐng)導(dǎo)能力 簡單地說，領(lǐng)導(dǎo)工作就是通過別人來完成工作，項(xiàng)目經(jīng)理需要通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來達(dá)成目標(biāo)。 9. 其它 根據(jù)企業(yè)的具體情況，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)還可以包括人才培養(yǎng)、先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具的引進(jìn)與推廣、項(xiàng)目管理流程的優(yōu)化等。應(yīng)定量與定性相結(jié)合，并以定量為主。 7. 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)借助項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)掌握項(xiàng)目最新信息，及早發(fā)現(xiàn)問題并迅速采取糾正措施，使項(xiàng)目能夠按計(jì)劃實(shí)施。負(fù)責(zé)成員的任務(wù)分配，明確其工作范圍與職責(zé)。 4. 建立及貫徹項(xiàng)目管理制度 項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)負(fù)責(zé)建立及貫徹項(xiàng)目管理制度，這些制度是項(xiàng)目過程中成員的共同工作準(zhǔn)則，必須得到有效的貫徹和落實(shí)。 2. 制訂項(xiàng)目計(jì)劃 制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與一起制訂，同時(shí)該計(jì)劃應(yīng)接受上級(jí)及客戶的評(píng)審，獲得認(rèn)可。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以贏得顧客的信任。 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在項(xiàng)目進(jìn)行中，能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo)，關(guān)鍵在于人員，而不是程序和技術(shù)。他們是項(xiàng)目的核心人物，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。 項(xiàng)目管理的內(nèi)容是什么？ (安徽 )公司 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是未來的潮流。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理所包含的 9個(gè)內(nèi)容，構(gòu)成了美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI所指的項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PMBOK （ Project Management Body of Knowledge）。 ?采購管理（ Procurement Management） 確保項(xiàng)目所需的外界資源得到滿足，包括采購計(jì)劃、詢價(jià)、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。息傳遞、過程實(shí)施報(bào)告和評(píng)估報(bào)告。 ?質(zhì)量管理（ Quality Management） 確保項(xiàng)目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。 ?費(fèi)用管理（ Cost Management） 確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。 (安徽 )公司 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括 9個(gè)方面 ： ?范圍管理（ Scope Management） 根據(jù)項(xiàng)目的目的，界定項(xiàng)目所必須完成的工作范圍并對(duì)它進(jìn)行管理，包括立項(xiàng)、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。 (安徽 )公司 美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì) PMI（ Project Management Instiute）對(duì)項(xiàng)目的定義是：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個(gè)短期組織以達(dá)到一個(gè)特殊目的。這一時(shí)期，項(xiàng)目管理被看作是致力于預(yù)算、規(guī)劃和達(dá)到特定目標(biāo)的小范圍內(nèi)的活動(dòng)。那就需要有類似小公司職能的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作每一個(gè)項(xiàng)目。(安徽 )公司 項(xiàng)
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