質(zhì)量管理的意義與現(xiàn)狀-文庫吧資料
2025-01-27 16:53本頁面
【正文】 Page 21質(zhì)量管理學(xué)Quality一、世界質(zhì)量管理測量表卓越績效模式無質(zhì)量管理系統(tǒng)符合規(guī)格軍事規(guī)格東芝、福特豐田、杜邦TQC戴明獎 ISO9000ISO1400TQM馬爾科姆 如今，在世界各地，人們隨處可見豐田公司的 “光環(huán) ”等名牌轎車在疾速奔馳。案例二（續(xù)）Page 14質(zhì)量管理學(xué)Quality案例二（續(xù)）例如，在 “空中飛車 —— 光環(huán) ”一片中，一位豐田汽車公司的職員赴湯蹈火，以 120公里的時速駕駛著光環(huán)牌轎車沖向飛車臺，高速飛馳的光環(huán)牌轎車騰空而起，像一道耀眼的閃電射向晴朗的藍天，在兩米的高處懸空飛行了大約 25米，著地后照樣高速飛馳，這個千金難得的驚險鏡頭在公眾中產(chǎn)生了強烈的刺激效果，在其真實可信的破壞性試驗面前， “光環(huán) ”車不堅固的成見不攻自破，扭轉(zhuǎn)了公眾原先看法，認(rèn)為光環(huán)堅固耐用。他們制作了一套名為 “考驗 ”的專題節(jié)目，在世界各地的電視屏幕上連續(xù)播放。 1961年，豐田汽車公司立志要奪回汽車霸主地位，精心研制出質(zhì)量優(yōu)良的新型光環(huán)牌高級轎車，投入市場，然而由于固有的印象，公眾對此普遍缺乏信任，因此銷路不佳，遠(yuǎn)不如日產(chǎn)公司的 “青鳥 ”汽車。一個讓眾多消費者深信不疑的企業(yè)就這樣迅速倒下了。經(jīng)媒體暴光后。狩野教授 1982年執(zhí)教東京理科大學(xué)， 1998－ 2023年擔(dān)任工程學(xué)院二部主任， 1988－ 1994年擔(dān)任管理科學(xué)系主任。Page 1質(zhì)量管理學(xué)Quality第三章 質(zhì)量及質(zhì)量管理的意義及現(xiàn)狀第一節(jié) 文字表述質(zhì)量的意義第二節(jié) 圖解表述質(zhì)量的意義第三節(jié) 世界及我國質(zhì)量管理的現(xiàn)狀第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量管理戰(zhàn)略Page 2質(zhì)量管理學(xué)Quality第一節(jié) 文字描述質(zhì)量的意義一、 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)二、質(zhì)量管理等于經(jīng)營管理三、質(zhì)量 —— 生存與價值的起點 Page 3質(zhì)量管理學(xué)Quality一、 21
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