(非常好)otc銷售技巧培訓(xùn)(ppt52頁)-文庫吧資料
2025-01-26 05:27本頁面
【正文】 1 .明 確 的 拜 訪 目 的2 .客 戶 拜 訪 計(jì) 劃3 .準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料4 .合 理 拜 訪 路 線1 .拜 訪 信 息 分 析2 .確 定 下 次 追 蹤 目標(biāo)3 .總 結(jié) 、 交 流 、 評(píng)估 、 報(bào) 告1 .工 作 態(tài) 度2 .學(xué) 習(xí) 態(tài) 度執(zhí) 行 總 結(jié)計(jì) 劃1 .建 立 信 譽(yù)2 .目 的 性 開 場 白3 .探 詢 聆 聽4 .特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換5 .處 理 異 議6 .締 結(jié)7 .收 集 信 息如何改進(jìn)我的工作 ? 1. 做一個(gè)專業(yè)的銷售人員 信息 信息 信使 專業(yè)銷售人員 單純性接收 信息處理加工 無行動(dòng)／無結(jié)果 選擇性接收 產(chǎn)生行動(dòng)／良好結(jié)果 如何改進(jìn)我的工作 ? 2. 聰明工作每一天 “ 聰明的工作 ” “ 糊涂的工作 ” 銷售時(shí)間最大化 耍小聰明 /曠工 有計(jì)劃的工作 無目的的工作 選擇正確的客戶 隨機(jī)拜訪（逮誰是誰） 合理的拜訪頻率 關(guān)系好多去 正確傳遞產(chǎn)品信息 什么都聊（除了產(chǎn)品） 如何改進(jìn)我的工作 ? 3. 通過學(xué)習(xí)不斷提高（經(jīng)驗(yàn)＋技能） 不斷地實(shí)踐是提高技能的必由之路 如何改進(jìn)我的工作 ? 4. 良好的工作心態(tài) 積極主動(dòng)的心態(tài) 消積被動(dòng)的心態(tài) 主動(dòng)尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 埋怨他人、強(qiáng)調(diào)客觀原因 主動(dòng)出擊 推一推，動(dòng)一動(dòng) 喜歡和主動(dòng)迎接挑戰(zhàn) 壓力重重 重點(diǎn)突出 疲于應(yīng)付 有預(yù)見性 到處救火 “ 被渴望成功所支配 ” “ 被絕望、沮喪所支配 ” 如何改進(jìn)我的工作 ? 5. 結(jié)果導(dǎo)向 程序?qū)? 達(dá)到目的是工作完成的標(biāo)準(zhǔn) 下班時(shí)間到，工作就結(jié)束 注重對(duì)工作結(jié)果的回顧和分析 工作淹沒在瑣事細(xì)節(jié)之中 講究工作效率和工作質(zhì)量 工作沒有質(zhì)量，沒有效率概念 多角度解決問題 工作方法單一 如何改進(jìn)我的工作 ? 6. 人員銷售 廣告促銷 確認(rèn)并滿足個(gè)體需求 對(duì)所發(fā)現(xiàn)的需求進(jìn)行 利益銷售 傳遞個(gè)性化信息 通用信息 解決具體問題 不能解決具體問題 加深代表、公司和客戶 提高知曉率 之間的關(guān)系 學(xué)習(xí)的態(tài)度 向?qū)W習(xí)型的組織轉(zhuǎn)化 比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)的更快 行動(dòng)的更快 做得更好 保持靈活性，提高應(yīng)變能力 敞開心扉，共同提高 角色演練 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 銷售時(shí)經(jīng)常使用的探詢問句 ? 開放式問句 封閉式問句 開放式問句的句型 Who 是誰 How many 多少 What 是什么 How to 怎么做 Where 什么地方 When 什么時(shí)候 Why 什么原因 5W+2H 封閉式問句的句型 是不是 ? 對(duì)不對(duì) ? 好不好 ? 可不
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