質(zhì)量管理體系教材-文庫吧資料
2025-01-26 02:53本頁面
【正文】 用指南 》 、 ISO9001《 質(zhì)量體系 ——設計開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式 》 、 ISO9002《 質(zhì)量體系 ——生產(chǎn)、安裝的質(zhì)量保證模式 》 、 ISO9003《 質(zhì)量體系 ——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 》 、 ISO9004《 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 ——指南 》 等 6項標準，通稱為 ISO9000系列標準。 一、全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理的主要方法 – PDCA循環(huán) – 質(zhì)量目標管理 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? ISO9000標準濃縮了近百年來質(zhì)量管理思想的精華。 為了保證質(zhì)量責任制的真正貫徹落實 ， 企業(yè)還必須制定質(zhì)量獎懲制度 ， 體現(xiàn)獎何優(yōu)罰劣， 把職工的積極性和注意力吸引到質(zhì)上來。 一、全面質(zhì)量管理 ? 建立質(zhì)量責任制 ， 就是明確規(guī)定企業(yè)中的每一部門 、 每一職工的具體任務 、 職責和權限 ， 以便做到質(zhì)量工作事事有人管 ， 人人有專責 ， 辦事有標準 ， 工作有檢查 。 通過對產(chǎn)品情報的分析研究 ， 可以正確認識影響產(chǎn)品質(zhì)量諸因素的變化同產(chǎn)品質(zhì)量波動的內(nèi)在聯(lián)系 ， 從而認識并掌握提高產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)律性 。 一、全面質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量情報中指反映產(chǎn)品質(zhì)量和供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的基本數(shù)據(jù) 、 原始記錄和產(chǎn)品在使用過程中反映出來的質(zhì)量情況數(shù)據(jù) 。 一、全面質(zhì)量管理 ? 計量工作包括檢測 、 化驗和分析等項工作 ，它是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段 。 標準 ， 一方面是衡量產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的的尺度 ， 另一方面又是企業(yè)進行生產(chǎn) 、 技術和質(zhì)量管理工作的依據(jù) 。 要把如此眾多的影響因素系統(tǒng)地控制起來 ， 統(tǒng)籌管理， 單靠數(shù)理統(tǒng)計一兩種方法是不可能實現(xiàn)的 ， 必須根據(jù)不同情況 ， 靈活運用各種現(xiàn)代化管理方法和措施加以綜合治理 。 隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)和科學技術的發(fā)展以及生產(chǎn)規(guī)模的擴大和生產(chǎn)效率的提高 ， 對產(chǎn)品質(zhì)量提出了越來越高的要求 。 一、全面質(zhì)量管理 4. 質(zhì)量管理方法多樣化 ? 全面質(zhì)量管理是集管理科學和多種技術方法為一體一門科學 。 一、全面質(zhì)量管理 3. 全員參加的管理 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)全體職工工作質(zhì)量及產(chǎn)品設計制造過程各環(huán)節(jié)和各項管理工作的綜合反映 ， 與企業(yè)職工素質(zhì) 、 技術素質(zhì) 、 管理素質(zhì)和領導素質(zhì)密切相關 。 要保證產(chǎn)品質(zhì)量 ，不僅要搞好生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理 ， 還要搞好設計過程和使用過程的質(zhì)量管理 ， 對產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程各個環(huán)節(jié)加以管理 ， 形成一個綜合性的質(zhì)量管理工作體系 。此外，全面質(zhì)量管理還強調(diào)質(zhì)量管理的廣義性，即在進行質(zhì)量管理的同時，還要進行產(chǎn)量、成本、生產(chǎn)率和交貨期等的管理，保證低消耗、低成本和按期交貨，提高企業(yè)經(jīng)營管理的服務質(zhì)量。產(chǎn)品是由人設計、制造出來的，如果產(chǎn)品設計和制造過程的質(zhì)量和企業(yè)職工的工作質(zhì)量不提高，很難保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。 – 4. 突出人的作用 ， 強調(diào)調(diào)動人的積極性 ， 充分發(fā)揮人的主觀能動性 。 – 2. 預防為主 ， 強調(diào)事先控制 ， 將質(zhì)量隱患消除在產(chǎn)品形成過程的早期階段 。 一、全面質(zhì)量管理 （ 一 ） 全面質(zhì)量管理的核心觀點 ? 全面質(zhì)量管理的思想主要體現(xiàn)在以下幾方面 。質(zhì)量管理體系 主 講：趙 林 時 間： 本部分內(nèi)容 ? 一、全面質(zhì)量管理 ? 二、 ISO9001質(zhì)量管理體系
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1