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質(zhì)量體系文件編寫培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

2025-01-26 02:32本頁(yè)面
  

【正文】 l 封面l 手冊(cè)目錄l 修訂頁(yè)l 手冊(cè)發(fā)放控制頁(yè)l 介紹本組織及手冊(cè)的前言l 方針和目標(biāo)l 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限描述l 體系要素的描述和體系程序文件的引用l 定義(視需要)l 支持性資料附錄(視需要)(四)手冊(cè)的編寫手冊(cè)封面:l 公司名稱和標(biāo)志(如需要)l 手冊(cè)標(biāo)題及手冊(cè)發(fā)行版號(hào)l 擬制 /審核 /批準(zhǔn)簽字l 生效日期l 受控文件編號(hào)l 受控文件標(biāo)識(shí)l 受控號(hào)(四)手冊(cè)的編寫l 手冊(cè)目錄:列出手冊(cè)各章節(jié)名稱、章節(jié)號(hào)及頁(yè)數(shù)l 修訂頁(yè):用修訂記錄的形式說(shuō)明手冊(cè)中各章節(jié)的修訂狀態(tài)l 手冊(cè)發(fā)放控制頁(yè):說(shuō)明公司現(xiàn)行手冊(cè)的發(fā)放分布(四)手冊(cè)的編寫介紹本公司及手冊(cè)的前言:l 本公司的名稱、地址、通訊方法、業(yè)務(wù)情況、公司性質(zhì)、歷史和規(guī)模、質(zhì)量管理的歷史l 所采用的體系標(biāo)準(zhǔn)及范圍(四)手冊(cè)的編寫管理方針:? 管理方針? 與組織宗旨相適應(yīng)? 包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾(污染預(yù)防的承諾)? 遵守法規(guī)的承諾? 為目標(biāo)制訂提供框架? 描述此方針如何為所有員工熟悉和理解? 最高管理層者的批準(zhǔn)簽名? 持續(xù)適應(yīng)性方面得到評(píng)審(四)手冊(cè)的編寫組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限描述:l 組織機(jī)構(gòu)圖l 職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系的說(shuō)明(四)手冊(cè)的編寫體系的要素描述和體系程序文件的引用:l 分章描述對(duì)所采用的體系標(biāo)準(zhǔn)每一要素的控制,對(duì)每一要素的控制應(yīng)覆蓋或超出標(biāo)準(zhǔn)要求l 合理的劃分章節(jié): (較多采用 ) l 各章節(jié)保持一致的格式 ,一般包括 : 1. 目的 2. 職責(zé) 3. 對(duì)本要素的控制規(guī)定及程序 4. 支持文件 (列出控制程序名稱 )(四)手冊(cè)的編寫支持性資料附錄(視需要)支持手冊(cè)的有關(guān)部門資料如:l 生產(chǎn)工藝流程圖或業(yè)務(wù)過(guò)程流程圖l 進(jìn)一步細(xì)化的職責(zé)l 程序 /作業(yè)指導(dǎo)書清單l 其它資料(五)程序文件的編寫l 程序文件的性質(zhì)l 程序文件的作用l 程序文件的要求l 程序文件的基本內(nèi)容l 程序文件的編寫步驟l 范例(五)程序文件的編寫1. 程序文件的性質(zhì)l 程序文件是 “為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定途徑的文件”, 是對(duì)那些影響質(zhì)量的活動(dòng)進(jìn)行全面策劃和管理所用的基本文件。? 質(zhì)量管理體系文件要用詞準(zhǔn)確,例如: “必須 ……” 、 “應(yīng)該……” 、 “應(yīng) ……” 、 “允許 ……” 、 “注意 ……” 表示要求嚴(yán)格程度是不同的;不能用 “是否 ……” 、 “請(qǐng) ……” 、 “希望 ……” 等詞。 “順暢 ”就是要語(yǔ)句通順,流暢。l 文字表達(dá)準(zhǔn)確、順暢、簡(jiǎn)練? 要注意文字表達(dá)的規(guī)范性。如例緊急放行、設(shè)備漏檢、標(biāo)示丟失等。l邏輯性? 在內(nèi)容安排及說(shuō)明文字中,要符合邏輯規(guī)律,不能前后矛盾或說(shuō)法不一。在體系策劃及文件編制時(shí)應(yīng)體現(xiàn)閉環(huán)管理思想。(三 )體系文件編寫的基本要求l 預(yù)防 預(yù)防是質(zhì)量保證的精髓,在質(zhì)量管理活動(dòng)中,要預(yù)先對(duì)可能的各種影響因素作出有效控制安排,應(yīng)注重如何發(fā)現(xiàn)各種潛在的不合格因素,并在體系文件中加以體現(xiàn)。? 這種優(yōu)化思路應(yīng)貫穿文件編寫全過(guò)程。(三 )體系文件編寫的基本要求l 優(yōu)化和高增值性? 每個(gè)過(guò)程都應(yīng)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本,尋求最佳的平衡。l 系統(tǒng)性? 質(zhì)量管理體系本是一個(gè)由組織架構(gòu)、程序、過(guò)程和資源構(gòu)成的有機(jī)整體。l 可操作性?
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