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供應(yīng)商質(zhì)量管理課件-文庫(kù)吧資料

2025-01-25 01:46本頁(yè)面
  

【正文】 給定的目標(biāo)?? 顧客要求? 成本? 期限:規(guī)劃認(rèn)可 /采購(gòu)認(rèn)可、試制 /小批、批量生產(chǎn)起動(dòng)( SOP)? 生產(chǎn)能力研究? 生產(chǎn)設(shè)備 /檢測(cè)設(shè)備、軟件、包裝設(shè)備的落實(shí)139 是否已有過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃并遵守了給定的目標(biāo)?? 更改保障方案(對(duì) SOP起動(dòng)的影響等等)? 物流供貨方案? 目標(biāo)確定與監(jiān)控? 定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)信息? 必要時(shí)應(yīng)考慮分供方的開(kāi)發(fā)計(jì)劃140 是否規(guī)劃了實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)所需的能力和資源?? 顧客要求? 原材料 /外購(gòu)件的可用性? 有素質(zhì)的人員? 缺勤時(shí)間 /停機(jī)時(shí)間? 單件全過(guò)程生產(chǎn)時(shí)間 /單機(jī)產(chǎn)量141 是否規(guī)劃了實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)所需的能力和資源?? 廠房、場(chǎng)地? 設(shè)備、工裝模具、生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、輔助工具、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備? 運(yùn)輸設(shè)備、周轉(zhuǎn)箱、倉(cāng)庫(kù)? CAM, CAQ142 是否考慮并掌握了過(guò)程的要求?? 顧客要求? 法規(guī)要求? 能力證明143 是否考慮并掌握了過(guò)程的要求?? 設(shè)備、工裝模具、檢測(cè)設(shè)備的適合性? 工作崗位和檢驗(yàn)崗位的布置? 搬運(yùn)、包裝、貯存、標(biāo)識(shí)144 /已具備了項(xiàng)目進(jìn)展所需的人員和技術(shù)的 必備條件?? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目規(guī)劃小組 /職責(zé)? 有素質(zhì)的人員? 設(shè)備、工裝模具、生產(chǎn)裝置、檢驗(yàn)裝置、輔助工具、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備145 /已具備了項(xiàng)目進(jìn)展所需的人員和技術(shù)的必備條件?? 信息交換可能性(如,數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳遞)? 規(guī)劃期間與顧客間的相互信息交流(定期碰頭、會(huì)議)? CAM, CAQ146 是否進(jìn)行了過(guò)程 FMEA,并確定了改進(jìn)措施?? 全部的制造步驟,也包括分供方處? 顧客要求、功能? 重要參數(shù) /重要特性? 可追溯性、環(huán)保觀點(diǎn)147 是否進(jìn)行了過(guò)程 FMEA,并確定了改進(jìn)措施?? 運(yùn)輸(內(nèi)部 /外部)? 各相關(guān)部門(mén)的介入? 有設(shè)計(jì) FMEA導(dǎo)出的針對(duì)過(guò)程的措施148 是否分供方也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)劃活動(dòng)并能為此提供證據(jù)?? 審核報(bào)告? 訪問(wèn)記錄? 分供方的證據(jù)文件、認(rèn)可文件、項(xiàng)目報(bào)告149 是否分供方也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)劃活動(dòng)并能為此提供證據(jù)?? 協(xié)商會(huì)談的記錄、專題工作小組、同步工程小組? 里程碑檢查、供應(yīng)商在分供方處進(jìn)行的里程碑檢查報(bào)告150 落實(shí) 在過(guò)程開(kāi)發(fā)的階段要實(shí)施過(guò)程規(guī)劃時(shí)所確定的各項(xiàng)任務(wù),并了解和重視已經(jīng)出現(xiàn)的更改情況。 在對(duì)所有的任務(wù)、目標(biāo)和期限進(jìn)行具體化時(shí),要通過(guò)各部門(mén)之間的合作將全部接口部門(mén)聯(lián)系起來(lái),各項(xiàng)任務(wù)和職責(zé)要明確確定下來(lái)。128 是否制定了質(zhì)量管理計(jì)劃?? 質(zhì)量管理計(jì)劃必須說(shuō)明下列內(nèi)容:? 確定和標(biāo)識(shí)重要的特性? 制訂檢驗(yàn)流程? 配置設(shè)備和裝置129 是否制定了質(zhì)量管理計(jì)劃?? 質(zhì)量管理計(jì)劃必須說(shuō)明下列內(nèi)容:? 適時(shí)地、預(yù)先地配備各檢測(cè)設(shè)備? 有針對(duì)性地在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中的不同階段進(jìn)行檢驗(yàn)? 澄清驗(yàn)收規(guī)則? 外購(gòu)件的認(rèn)可130 是否巳獲得各階段所要求的認(rèn)可 /合格證明?? 產(chǎn)品試驗(yàn) (如:裝車試驗(yàn)、功能試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)、環(huán)境模擬試驗(yàn) )? 樣件狀況? 批量前樣件? 試制時(shí)的制造設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備 /檢測(cè)手段? 分供方提供的零件的認(rèn)可 /試驗(yàn)狀況131 是否巳具備必需的開(kāi)發(fā)能力和資源?? 顧客要求? 有資格的人員? 缺勤時(shí)間? 單件全過(guò)程生產(chǎn)時(shí)間? 廠房、場(chǎng)地132 是否巳具備必需的開(kāi)發(fā)能力和資源?? 試制品制造? 樣件制造? 工裝模具 /設(shè)備? 試驗(yàn) /檢驗(yàn) /實(shí)驗(yàn)室設(shè)備? 對(duì)有償服務(wù)的規(guī)劃 (期限 /范圍 )133 是否檢查了分供方相應(yīng)的活動(dòng)并能提供證據(jù)?? 審核報(bào)告? 訪問(wèn)記錄? 訪問(wèn)分供方的證據(jù)文件、認(rèn)可文件、項(xiàng)目報(bào)告? 協(xié)商會(huì)談的記錄、專題工作小組、同步工程小組? 供方商在分供方處的里程碑檢查及檢查報(bào)告134過(guò)程開(kāi)發(fā)135 在報(bào)價(jià)時(shí),就必須根據(jù)顧客要求對(duì)產(chǎn)品的制造過(guò)程進(jìn)行基本規(guī)劃,并在簽定合同后將其細(xì)化并納入到過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃。122 FMEA并確定了改進(jìn)措施?? 顧客要求 /設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)? 功能、安全、可靠性、維修方便性、重要特性? 環(huán)保觀點(diǎn)123 FMEA并確定了改進(jìn)措施?? 各相關(guān)部門(mén)的介入? 試驗(yàn)結(jié)果? 由過(guò)程 FMEA導(dǎo)出的針對(duì)產(chǎn)品的措施 (還要重視分供方所涉及到的上述各要點(diǎn) )124 是否對(duì)設(shè)計(jì) FMEA在項(xiàng)目進(jìn)展中即時(shí)更新,巳確定的措施是否已落實(shí)?? 顧客要求? 重要參數(shù) /重要特性,法規(guī)要求? 功能、裝配尺寸? 材料125 是否對(duì)設(shè)計(jì) FMEA在項(xiàng)目進(jìn)展中即時(shí)更新,巳確定的措施是否已落實(shí)?? 環(huán)保觀點(diǎn)? 運(yùn)輸 (內(nèi)部 /外部 )? 由過(guò)程 FMEA導(dǎo)出的針對(duì)產(chǎn)品的措施 (還要考慮分供方所涉及到的上述要點(diǎn))126 是否制定了質(zhì)量管理計(jì)劃?? 樣件階段? 質(zhì)量管理計(jì)劃描述了在樣件階段必須進(jìn)行的 (如果顧客要求 )尺寸、材料和功能檢驗(yàn)。 在落實(shí)階段中,要在規(guī)定的時(shí)間段中進(jìn)行審核。 與分供方之間的緊密合作和協(xié)調(diào)也是必需的。112 是否考慮并掌握了產(chǎn)品的要求?? 顧客要求? 企業(yè)目標(biāo)? 同步工程? 耐用的設(shè)計(jì) /可靠的過(guò)程? 定期的顧客會(huì)談 /分供方會(huì)談113 是否考慮并掌握了產(chǎn)品的要求?? 重要特性,法規(guī)要求? 功能尺寸? 安裝尺寸? 材料114 是否進(jìn)行了以現(xiàn)有要求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可行性研究?? 造形設(shè)計(jì) /設(shè)計(jì)? 質(zhì)量? 生產(chǎn)過(guò)程設(shè)備,設(shè)備能力? 特殊產(chǎn)品特性115 是否進(jìn)行了以現(xiàn)有要求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可行性研究?? 企業(yè)目標(biāo)? 規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)? 環(huán)境污染? 期限 /時(shí)間規(guī)定 (考慮顧客 /分供方的期限規(guī)劃 )116 是否規(guī)劃了 /巳具備了項(xiàng)目進(jìn)展所需的人員和技術(shù)的必備條件?? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目規(guī)劃小組 /職責(zé) (也包括分供方 )? 有素質(zhì)的人員? 信息交流可能性 (數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳遞 )? 規(guī)劃期間與顧客的相互信息交流 (定期碰頭、會(huì)議 )117 是否規(guī)劃了 /巳具備了項(xiàng)目進(jìn)展所需的人員和技術(shù)的必備條件?? 工裝模具 /設(shè)備? 試驗(yàn) /檢驗(yàn) /實(shí)驗(yàn)設(shè)備? CAD, CAM, CAE118 是否分供方也進(jìn)行了相應(yīng)的策劃活動(dòng)并能為此提供證據(jù)?? 審核報(bào)告? 訪問(wèn)記錄? 分供方方面的證據(jù)文件、認(rèn)可文件、項(xiàng)目報(bào)告119 是否分供方也進(jìn)行了相應(yīng)的策劃活動(dòng)并能為此提供證據(jù)?? 協(xié)商會(huì)談的記錄、專題工作小組、同步工程小組? 里程碑檢查,供應(yīng)商在分供方處進(jìn)行的里程碑檢查報(bào)告120 落實(shí)121 落實(shí) 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的落實(shí)階段要實(shí)施產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)所確定的各項(xiàng)任務(wù),并了解和考慮可能出現(xiàn)的更改情況。? 對(duì)產(chǎn)品的要求常常高于顧客要求,必須由供應(yīng)商詳細(xì)地分析和有針對(duì)性的具體化,通過(guò)對(duì)所有要求的不斷地思考和研究,可能引起策劃過(guò)程中的必要的更改。如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系分析供應(yīng)商的質(zhì)量103產(chǎn)品的誕生104產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(設(shè)計(jì))105 策劃? 在報(bào)價(jià)階段就必須根據(jù)顧客要求,須遵守的法規(guī)和公司的主要條件,制定出新產(chǎn)品的規(guī)劃綱要,它要在合同接收后具體化并納入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃中去。? 供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)定? ++改進(jìn)方向“什么 ”顧客要求 “如何”產(chǎn)品特性顧客重要性比( 0=最次要,5=最重要)?=強(qiáng)相關(guān)關(guān)系 ?=中等相關(guān)關(guān)系 ?=弱相關(guān)關(guān)系客觀目標(biāo)值102主要內(nèi)容? + + 用戶對(duì)產(chǎn)品基本功能的要求?216。生產(chǎn)控制計(jì)劃號(hào)90過(guò)程 FMEA示例91生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)? 設(shè)計(jì) FMEA? 設(shè)計(jì)的制造 /裝配可行性? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證? 設(shè)計(jì)評(píng)審? 手工樣件制造? 工程圖紙? 材料要求規(guī)范? 圖紙與規(guī)范的變更? 新設(shè)備、工裝及廠方要求? 產(chǎn)品及工藝特性? 手工樣件控制計(jì)劃? 量具、試驗(yàn)設(shè)備要求? 項(xiàng)目可行性書(shū)面承諾及管理層支持輸入 輸出? 包裝標(biāo)準(zhǔn)? 產(chǎn)品、工藝質(zhì)量體系評(píng)審? 工藝流程圖? 工廠平面圖? 特性矩陣? 工藝 FMEA? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃? 工藝指導(dǎo)書(shū)? 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃? 初步工藝能力研究計(jì)劃? 包裝規(guī)范? 管理層支持92產(chǎn)品和工藝的認(rèn)證? 包裝標(biāo)準(zhǔn)? 產(chǎn)品 /工藝質(zhì)量體系評(píng)審? 工藝流程圖? 平面布局? 特性矩陣圖? 過(guò)程 FMEA? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃? 工藝指導(dǎo)書(shū)? 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃? 初步工序能力分析計(jì)劃? 包裝規(guī)范? 管理層支持輸入 輸出?生產(chǎn)試運(yùn)行?測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估?初步工序能力分析?正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)?生產(chǎn)件認(rèn)證試驗(yàn)?包裝評(píng)估?生產(chǎn)過(guò)程的控制計(jì)劃?質(zhì)量策劃完成的簽署和管理層 支持93反饋、評(píng)估及整改措施? 生產(chǎn)試運(yùn)行? 計(jì)量系統(tǒng)評(píng)估? 初步工序能力分析? 正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)? 生產(chǎn)件認(rèn)證試驗(yàn)? 包裝評(píng)估? 生產(chǎn)過(guò)程的控制計(jì)劃? 質(zhì)量策劃完成的簽署和管理層支持輸入 輸出?質(zhì)量波動(dòng)的降低?客戶滿意?發(fā)運(yùn)和服務(wù) 94產(chǎn)品質(zhì)量策劃環(huán)計(jì)劃行動(dòng)分析實(shí)施 技術(shù)和概念開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工藝的開(kāi)發(fā)及樣 件的檢驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品確認(rèn)及工藝驗(yàn)證反饋,評(píng)估和整改措施 產(chǎn)品和工藝的認(rèn)證 計(jì)劃與確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工藝設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)95評(píng)審的流程供 應(yīng) 商 質(zhì) 量管理供 應(yīng) 商 選擇 新 產(chǎn) 品前期開(kāi) 發(fā) 管理批量 產(chǎn) 品控制價(jià) 格質(zhì) 量技 術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃評(píng)審落實(shí)跟蹤整改過(guò)程產(chǎn)品認(rèn)可過(guò)程審核(例行質(zhì)量問(wèn)題)入庫(kù)檢驗(yàn)質(zhì)量分析96? 確定對(duì)象產(chǎn)品? 把握市場(chǎng)要求,繪制要求質(zhì)量展開(kāi)表216。理層支持88控制計(jì)劃? 樣件控制計(jì)劃 在樣件制造過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的尺寸、材料和性能試驗(yàn)的描述? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 在樣件之后正式批量生產(chǎn)之前,對(duì)產(chǎn)品的尺寸、材料和性能試驗(yàn)的描述? 正式生產(chǎn)控制計(jì)劃 在批量生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品工藝特性、過(guò)程控制、測(cè)試和計(jì)量系統(tǒng)制定的綜合性文件89產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)控制計(jì)劃頻次大小控制方法取樣評(píng)價(jià) /測(cè)量技術(shù)產(chǎn)品 /工序規(guī)范公差過(guò)程產(chǎn)品編號(hào)反應(yīng)計(jì)劃方法特殊特性分類特性制造用機(jī)器設(shè)備、家具工裝工序名稱 /操作描述零件 /工序號(hào)其他批準(zhǔn)日期如需要其他批準(zhǔn)日期如需要供應(yīng)商編碼供應(yīng)商客戶質(zhì)量批準(zhǔn)日期如需要供應(yīng)商工廠批準(zhǔn)日期零件名 /說(shuō)明客戶工程批準(zhǔn)日期如需要核心小組零件號(hào) /最新更改等級(jí)日期(修訂)日期(編制)主要聯(lián)系人 /電話樣件 小組?新設(shè)備、工裝及廠方要求?產(chǎn)品及工藝特性?手工樣件控制計(jì)劃?量具、試驗(yàn)設(shè)備要求?項(xiàng)目可行性書(shū)面承諾及管工藝設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)ofProductionTime產(chǎn)品確認(rèn)完成樣件產(chǎn)品生產(chǎn)已被確定的產(chǎn)品規(guī)范生產(chǎn)的執(zhí)行和優(yōu)化擔(dān)保擔(dān)保需求被接受的擔(dān)保需求顧客反饋績(jī)效報(bào)告糾正措施預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)市場(chǎng)分析 銷售和市場(chǎng)調(diào)查和生產(chǎn)線有關(guān)的信息詢價(jià) /投標(biāo)顧客的報(bào)價(jià)需求報(bào)價(jià)方案訂單 /需求附有規(guī)范的報(bào)價(jià)已接受的訂單產(chǎn)品設(shè)計(jì)交付樣件樣件的需求81烏龜圖過(guò)程用什么方法?(設(shè)備、設(shè)置)輸入我們將接收到什么?輸出我們將交付什么?如何做?(指導(dǎo)書(shū)、程序、方法)多少?(關(guān)鍵的測(cè)量)通過(guò)什么人?(培訓(xùn)、知識(shí)、技術(shù))82上海 GM供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)程序初級(jí)評(píng)估持續(xù)改進(jìn)全球改進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議質(zhì)量研討班二級(jí)發(fā)貨控制一級(jí)發(fā)貨控制問(wèn)題報(bào)告與解決成效控制初期生產(chǎn)次品遏制按預(yù)定能力生產(chǎn)正式生產(chǎn)件審批樣件審批投產(chǎn)前會(huì)議產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃選定供應(yīng)商潛在供應(yīng)商評(píng)估Start9.售后擔(dān)保5.產(chǎn)品確認(rèn)       10.顧客反饋80產(chǎn)品分析和更改的需求   8.付款4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)       7.產(chǎn)品交付3.訂單/需求     6.產(chǎn)品生產(chǎn)2.詢價(jià)/招標(biāo)      79章魚(yú)圖1.市場(chǎng)分析   ? 如果再現(xiàn)性比重復(fù)性大,原因可能是:評(píng)價(jià)人需要更好的培訓(xùn)如何使用量具儀器和讀數(shù);量具刻度盤(pán)上的刻度不清楚;需要某種夾具幫助評(píng)價(jià)人提高使用量具的一致性。低于 10%的誤差 —— 測(cè)量系統(tǒng)可接受;10%至 30%的誤差 —— 根據(jù)應(yīng)用的重要性,量具成本,維修的費(fèi)用等可能是可以接受的;大于 30%的誤差 —— 測(cè)量系統(tǒng)需要改進(jìn)。重復(fù)性和再現(xiàn)性 — 數(shù)據(jù)分析75? 分析的總變差( TV或 σt)由重復(fù)性和再現(xiàn)性的變差( RR)的平方和零件間變差的平方相加并開(kāi)方得
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