iso9000基礎(chǔ)知識及八大原則介紹-文庫吧資料
2025-01-24 18:28本頁面
【正文】 信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professional Credible Consultants ● 質(zhì)量管理八項原則 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分 析的基礎(chǔ)上。 實信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professional Credible Consultants PDCA循環(huán)兩個特點： 階梯上升 P D C A P D C A A P D C A P D C A P D C P D C A 大環(huán)套小環(huán) 質(zhì)量改進(jìn)方法 —— PDCA循環(huán) P D C A 實信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professional Credible Consultants ● 質(zhì)量管理八項原則 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系加以 識別、理解和管理，有助于組織提高 實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 d)過程方法 19 實信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professional Credible Consultants 質(zhì)量改進(jìn)方法 —— PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)四個階段 : 計劃（ Plan): 制定方針、目標(biāo)、計劃書、管理項目等 實施 (Do) ： 按計劃去做，落實具體對策； 檢查 (Check) ：實施了具體對策后，驗證其效果； 處置 (Action) ：總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標(biāo)準(zhǔn)化，以后 可以按該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 b)領(lǐng)導(dǎo)作用 實信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professional Credible Consultants ● 質(zhì)量管理八項原則 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 a)以顧客為關(guān)注的焦點 實信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professional Credible Consultants ● 質(zhì)量管理八項原則 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。 實信達(dá)管理顧問機構(gòu) Professio
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