物流學(xué)概論(ppt40頁)-文庫吧資料
2025-01-24 15:37本頁面
【正文】 ILM） ? 將采購物流、生產(chǎn)物流和分銷物流集成起來，形成了企業(yè)集成化物流管理 (Integrated Logistics Management)，能最大程度地降低企業(yè)內(nèi)部物流的總成本，獲得更大整合效果。 ? （ 3）提高了分銷在整個管理階層中的地位。 PDM最初由削減成本的愿望所驅(qū)動，到了 20世紀(jì) 60年代，實體分銷對企業(yè)銷售、市場占有率、長期的客戶忠誠等方面的重要影響作用越來越為人們所認(rèn)識。 ? （ 1）物流作為一種系統(tǒng)化管理方式，充分挖掘物流活動之間的相互聯(lián)系，建立以最小成本滿足客戶需求的 “ 分銷組合 ” 。 ? 綜上所述， 物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。 其活動包括：客戶服務(wù)、需求預(yù)測、運輸、倉儲、搬運、包裝、存貨控制、工廠和倉庫選址、訂單和分銷處理、采購、零配件和技術(shù)支持、退貨處理、廢棄物和報廢產(chǎn)品的回收處理。 ? ： 可提高產(chǎn)品發(fā)送的速度，保證準(zhǔn)時送貨，提高訂單滿足率，提供商品在途運輸?shù)那闆r查詢服務(wù)等。 ? ： 通過優(yōu)秀的物流服務(wù)讓客戶了解物品的附加值。要注意包裝的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)等，既要達到保護產(chǎn)品質(zhì)量和促銷功能，又要符合降低物流成本、方便商品運輸?shù)囊蟆? 客戶滿意 ?供應(yīng)商 ?中間商 ?最終消費者 整合 ?產(chǎn)品 ?價格 ?促銷 ?地點 公司利潤 ?最大化長期利潤 ?客戶服務(wù)水平給定下 的最小成本 ? ： 一方面是物流有助于保證原材料及時、低成本的供給。過去的市場營銷理論，是以創(chuàng)造需求為主要對象，需求滿足是后續(xù)處理的補助性活動。 ? （ 4） 地點效用 ：是指產(chǎn)品通過在特定地點服務(wù)于顧客，給顧客帶來的效用。 ? （ 3） 時間效用 ：是指產(chǎn)品在特定時間段服務(wù)于顧客，給顧客帶來的效用。 ? （ 2） 擁有效用 ：是人們實際擁有特定商品或服務(wù)的價值。 現(xiàn)代物流的基本特征 1．物流反應(yīng)快速化 2．物流功能集成化 3．物流服務(wù)系列化 4．物流作業(yè)規(guī)范化 5．物流目標(biāo)系統(tǒng)化 6．物流手段現(xiàn)代化 三、物流的類型 ? （一）按物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類 ? ? ? ? （二）按物流活動的空間范圍分類 ? ? ? ? （三）按物流活動的性質(zhì)分類 ? ? ? ? ? ? （四）按物流實施的主體分類 ? ? ? ? ? 第二節(jié) 物流在經(jīng)濟和組織中的作用 ? 一、物流創(chuàng)造價值的途徑 ? 二、物流在國民經(jīng)濟中的作用 ? 三、物流在企業(yè)組織中的作用 一、物流創(chuàng)造價值的途徑 ? 物流創(chuàng)造價值的基本途徑之一就是創(chuàng)造效用。 ? 第三方物流成為物流市場服務(wù)的供給主體 (三 )現(xiàn)代物流學(xué)（ Logistics）階段 二、現(xiàn)代物流的內(nèi)涵 ? 美國物流管理協(xié)會（ Council of Logistics Management，CLM） 1998年對物流的最新定義是： “ 物流是供應(yīng)鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需求而對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效率、高效益的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制過程 ” 。 (二 )分銷物流學(xué)階段 ? 20世紀(jì) 70年代末以后，伴隨著運輸管制解除、全球化、信息化以及渠道權(quán)力轉(zhuǎn)移，使物流管理成為企業(yè)降低成本的重要手段，并使物流業(yè)發(fā)展成為一個新興的第三產(chǎn)業(yè)。 日本早稻田大學(xué)的西澤修教授提出的 “ 冰山說 ” ，把物流成本形象地比作海水中的冰山。 1962年美國著名經(jīng)營學(xué)家彼得 ? 從 20世紀(jì) 50年代中開始到 80年代中期， Physical distribution概念繼續(xù)在美國得到發(fā)展和完善，并從美國走向世界，成為世界各國一致公認(rèn)的
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