新利達塑膠制品公司統(tǒng)計技術控制程序-文庫吧資料
2025-07-21 15:59本頁面
【正文】 目的 : 為了采用適當的統(tǒng)計技術 ,確保工序及產品質 量得到有效控制及持續(xù)改進品質 與管理 ,特制定之 . 適用范圍 : 適用本公司質量活動的各個階段及控制和檢驗過程能力與產品的特性所需的 統(tǒng)計技術 . 名詞定義 : 何謂層別法 : 就是一般所說的區(qū)分或分類 。 簡言之 , 就是不以大致的估計衡量事物 , 而以分 項的方式來進行檢討 . 也就是說 , 藉著將大量的資料 , 依某種基準或目的分為幾組 來加以處理 , 而詳細地分析此資料的對象 . 何謂檢查表 : 檢查表是指 , 訂定新計劃 , 搜集各項目之數據資料后 ,為防止出錯或遺漏所使 用的 , 只要檢查一下 , 就能輕易得出結果之圖或表 . 何謂柏拉圖 : 柏拉圖是指 , 將不良品數和損失金額 , 按現(xiàn)象與原因等的分類項目 , 依大小順 序排列作成柱狀圖 , 同時利用推移圖表示其累積和圖形 . 何謂特性原因圖 : 對于結果 (特性 ) 與原因 (要因 ) 間或所期望之效果 (特性 ) 與對策間的關系經 箭頭連結 , 詳細分析原因或對策的一種圖形稱為特性要因圖 ( 又稱石川圖 ,亦稱魚 骨圖 ). 何為圖表 : 圖表是指將數據資料以圖形表示之 , 用以比較數據的大小 , 或者更容易理解 數據資料的經過變化狀態(tài) . 何為散布圖 : 當 2個特性值之其中一方的變化 , 會影響到另一數值時 , 稱為相關 , 若將此以 圖表的方式表達出來 , 便是所謂的散布圖 . 何為直方圖 : 所謂直方圖 , 是將數據所分布的范圍 , 區(qū)分為幾個區(qū)間 , 將出現(xiàn)在各區(qū)間內的 數據之出現(xiàn)次數作成次數表 , 並將其以圖 (柱形圖 ) 的形式表示出來 . 這時的數據主 要以計量值為主 (長度 . 重量 . 時間 . 溫度 . 硬度等經由測量得來的數據 ). 制定 . 修改 . 廢止 : 本作業(yè) 程序 之制訂 . 修止廢改均 ISO體系部執(zhí)行 . 管理責任者 : 管理者代表 . 更多資料免費下載 請登陸 發(fā)行日期 :20xx年 4 月 30日 統(tǒng)計技術控制 程序 分 類 編 號 : 2— 1240— 024 發(fā)行日期 : 年 月 日 第 01 版 第 2 頁 共 9 頁 2. 責任與權限 : 項目 立案 統(tǒng)計 分析 矯正措施 預防再發(fā) 追蹤 教育訓練 教育實施 責任部門 計劃 QA部 ? ? ? ? ? ? 生產單位 ? ? ? ? 3. 相關標準 : 4. 實施程序 : 立案 : QE 根據公司年度目標對成品交驗合格率 ,制程不良率 ,客戶投訴率統(tǒng)計 . 業(yè)務部根據公司年度目標對生產達成率 ,工時利用率統(tǒng)計立案 . QA部根據公司年度品質目標對制程能力及質量問題進行統(tǒng)計立案 . 統(tǒng)計 : QE 統(tǒng)計方法如下 : a)成品交驗合格率根據每月交貨總 (批 )數和每月交驗合格 (批 )數的比率 ,資料來源可 以依業(yè)務送貨單和客戶的退貨單統(tǒng)計 ,統(tǒng)計圖如附件 1. b)制程不良率根據生產不良數與生產總數之比率 ,資料來源可以根據每日生產日報表 和打水口日報表統(tǒng)計 ,統(tǒng)計圖表如附件 2. c)客戶投訴率根據客訴 (批 )次與交運總 (批 )次之比 ,資料來源根據業(yè)務送貨單和客訴 報告統(tǒng)計
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