【導讀】與管理,特制定之.來加以處理,而詳細地分析此資料的對象.用的,只要檢查一下,就能輕易得出結(jié)果之圖或表.序排列作成柱狀圖,同時利用推移圖表示其累積和圖形.數(shù)據(jù)資料的經(jīng)過變化狀態(tài).圖表的方式表達出來,便是所謂的散布圖.要以計量值為主.本作業(yè)程序之制訂.修止廢改均ISO體系部執(zhí)行.QE根據(jù)公司年度目標對成品交驗合格率,制程不良率,客戶投訴率統(tǒng)計.業(yè)務部根據(jù)公司年度目標對生產(chǎn)達成率,工時利用率統(tǒng)計立案.QA部根據(jù)公司年度品質(zhì)目標對制程能力及質(zhì)量問題進行統(tǒng)計立案.以依業(yè)務送貨單和客戶的退貨單統(tǒng)計,統(tǒng)計圖如附件1.和打水口日報表統(tǒng)計,統(tǒng)計圖表如附件2.的因素進行分析,采取矯正與預防措施.影響品質(zhì)目標達成的因素由ISO體系部和總經(jīng)理實施矯正措施.