【正文】 對日清中的問題分析、定出制度措施解決、提高目標(biāo)水平道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532對七項(xiàng)按九要素n 填寫日清欄 車間主任和巡檢控制填寫n 第二階段：班后清理五步n 自清 按七項(xiàng)內(nèi)容生產(chǎn)崗位日清填 3E卡交班組張、管理崗位填寫填日清工作記錄交科長道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 05325824 668OEC的運(yùn)行程序 3216。道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532? 公司副總經(jīng)理復(fù)審后簽署意見和建議，反饋各管理者，并匯總報(bào)總經(jīng)理。? 分廠廠長審核各車間的 “日清工作記錄 ”，登記分廠日清臺帳，并將每天分廠的運(yùn)行情況匯總報(bào)公司經(jīng)理助理。由車間主任根據(jù)當(dāng)天對各班組長情況的掌握，復(fù)核各班組的 “3E”卡，確認(rèn)后返回班組。由班組長根據(jù)一天對每人各方面情況的掌握進(jìn)行考核確認(rèn)，然后報(bào)車間主任。? 考核。 第二段，即班后清理，分五步，按組織體系進(jìn)行縱向清理。5824 ? 填寫日清欄。 第一段包含三個(gè)步驟：? 召開班前會，明確當(dāng)天的目標(biāo)及要求。5824668日清職能部門九要素與人員內(nèi)容n 第一：職能部門對生產(chǎn)現(xiàn)場七要素進(jìn)行九要素控制清理；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)填入?yún)^(qū)域 “日清欄”n 第二：職能部門工作人員按自己分工、職責(zé)、進(jìn)行分類清理問題、并填入個(gè)人 “日清工作記錄 ”；測算工資依據(jù)。668 海爾 OEC職能管理日清欄項(xiàng)目 區(qū)域 職能 問題 原因 措施 時(shí)間 結(jié)果巡檢問題科長審核巡檢時(shí)間每兩小時(shí)道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532668 海爾 OEC現(xiàn)場管理日清欄項(xiàng)目 質(zhì)量設(shè)備 工藝紀(jì)律材料消耗生產(chǎn)計(jì)劃勞動紀(jì)律文明生產(chǎn)巡檢問題車間主任巡檢時(shí)間每兩小時(shí)道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532n 勞動紀(jì)律日清：主要是對勞動紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行清理。n 生產(chǎn)計(jì)劃日清：主要對生產(chǎn)進(jìn)度及影響原因、實(shí)際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結(jié)果、責(zé)任等情況進(jìn)行清理。n 設(shè)備日清：主要對設(shè)備的例行保養(yǎng)、設(shè)備完好狀況和利用率及責(zé)任人等情況進(jìn)行清理。n 區(qū)域日清主要包括七項(xiàng)內(nèi)容：n 質(zhì)量日清：主要對當(dāng)天的質(zhì)量指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責(zé)任人，所得紅、黃質(zhì)量價(jià)值券等情況進(jìn)行清理。5824職能日清所要解決的主要問題是：找出問題的原因及改進(jìn)措施；分析責(zé)任；變例外因素為例行因素；測算職能人員的工資類別。cost—— 成本 —— 造成多大損失n HowHowWhen—— 進(jìn)度 —— 問題發(fā)生在何時(shí)n Where—— 地點(diǎn) —— 問題發(fā)生在何地n Why—— 目的 —— 發(fā)生問題的原因n 它含兩部分：n 一是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，按 “5W3H1S”九個(gè)因素進(jìn)行控制性清理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)填入相應(yīng)區(qū)域的 “日清欄 ”。668OEC的二個(gè)基本方法 —— 職能管理日清工作法668 生產(chǎn)現(xiàn)場日清七項(xiàng)內(nèi)容n 質(zhì)量：指標(biāo)；責(zé)任人；紅白票n 工藝：首件指標(biāo)對比；工藝紀(jì)律n 設(shè)備：保養(yǎng)；利用率；責(zé)任人n 物耗：材料；能源；設(shè)備；素質(zhì)n 生產(chǎn)：計(jì)劃；實(shí)際；措施；欠產(chǎn)n 文明：衛(wèi)生；區(qū)域；安全；責(zé)任n 紀(jì)律：標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)狀；措施；責(zé)任道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532另一方面對職能部門工作人員按責(zé)任項(xiàng)目分類日清并填入 《管理人員日清表 》 且記入管理人員 《 3E卡 》道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532第二：對職能部門按一方面針對七項(xiàng)目進(jìn)行九要素控制 58245824當(dāng)然，以上三種情況，如持續(xù)較長時(shí)間，管理者就要研究：是目標(biāo)過低？過高？是人員能力太強(qiáng)？太差？那么，再采取相應(yīng)的措施。如果一直考評為 A，則說明措施得力；如果是 B，說明措施還需強(qiáng)化和改進(jìn)；如果是 C668OEC管理法的三個(gè)基本原則 3n 不斷優(yōu)化原則 每天進(jìn)步 1%。668 對部門每項(xiàng)目九要素管理實(shí)行 PDCA循環(huán)控制n 對九要素中每一項(xiàng)進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制n 對地點(diǎn)進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)n 對時(shí)間進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)n 對人物進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)n 對目的進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)n 對安全進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532下降固然可喜，但究竟是哪些故障的反饋率下降了，其必然因素又是什么，找到必然因素之后方能為以后的工作起好的推進(jìn)作用，不然怎能確保在其后的工作中不忽略這一個(gè)必然因素呢？或是否存在某些子反饋率下降幅度較大，從而掩蓋了某一個(gè)正在大幅度上升的子反饋率？或者這僅是一種偶然現(xiàn)象呢？道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532怕就怕在出了問題還不明白問題所在；出現(xiàn)好的效果也不見得可喜，如果不清楚好在哪兒，為什么好，那以后就沒有好的可能了。即日清必須要找出原因并拿出具體的解決方案。5824出現(xiàn)負(fù)偏差時(shí)，必須分析原因，并進(jìn)一步采取解決方案；出現(xiàn)正偏差時(shí)，必須分析超出目標(biāo)的原因，這樣才能取得更高的成就。即對所做的事情與目標(biāo)或計(jì)劃相比較，分析現(xiàn)狀與目標(biāo)或計(jì)劃的偏差（既可能是負(fù)偏差，也可能是正偏差；前者表明現(xiàn)狀達(dá)不到目標(biāo)，后者表明現(xiàn)狀超過了目標(biāo)）。58245824668 海爾 OEC日清系統(tǒng)結(jié)構(gòu)n 由目標(biāo)系統(tǒng)、日清系 668 海爾日清的構(gòu)成1 日清的三個(gè)體系結(jié)構(gòu)2 日清的工作個(gè)必須3 日清的三大原則4 日清的自上而下的目標(biāo)分解5 日清現(xiàn)場七項(xiàng)內(nèi)容和職能日清6 日清自下而上的三段九步7 日清的激勵(lì)體系道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532復(fù)審中發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)糾偏。沒有復(fù)審，工作只布置不檢查，便不可能形成閉環(huán)，也不可能達(dá)到預(yù)期效果。兩者結(jié)合就形成了一縱、一橫交錯(cuò)的 “日日清 ”控制網(wǎng)絡(luò)體系。668OEC管理法的構(gòu)成 —— 日清控制體系 3n 日清的程序：日清的要點(diǎn)n 日清項(xiàng)目要緊緊圍繞既定目標(biāo)展開n 通過與目標(biāo)的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型， “抓點(diǎn)帶面 ”，通過典型的剖析找到問題發(fā)生的普遍性意義n “發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題 ”n 發(fā)現(xiàn)問題后，要堅(jiān)持 “三不放過 ”的原則道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532668OEC管理法的構(gòu)成 —— 日清控制體系 2日清的意義n 所有員工每天的工作任務(wù)心中有數(shù)，達(dá)到自主管理n 工作效率高，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成n 道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532要求職工 “堅(jiān)持每天提高 1%”， 70天工作水平就可以提高一倍。n 二是 “日清日高 ”。n 一是 “日事日畢 ”。海爾在實(shí)踐中建立起一個(gè)每人、每天對自己所從事的每件事進(jìn)行清理、檢查的 “日日清 ”控制系統(tǒng)。5824668人人都在進(jìn)行 —— 老子用交流、比較、反復(fù)的思維方式思考—— 陳云道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532上智者悔前；中智者悔后；下智者無悔。668216。每天都有進(jìn)步，確保企業(yè)的成長道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532668OEC管理法的構(gòu)成 二216。每件事道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532每天 每件事 分解到人n 縱橫項(xiàng)目n 生產(chǎn)車間明細(xì)帳n 職能科室明細(xì)帳 生產(chǎn)分廠分類帳n 職能處室分類 目標(biāo)方針總帳n 668海爾 OEC目標(biāo)分解與日清結(jié)構(gòu)圖n 的道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532是 段理 是 目 不 績效也就不斷提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織5824海爾中高層人員的平均年齡只有海爾中高層人員的平均年齡只有 27對過程的管理實(shí)質(zhì)，是要求員工在歷程上認(rèn)真的去經(jīng)歷自己。一樣的經(jīng)歷，不一樣的歷程價(jià)值，就是其經(jīng)歷中的認(rèn)真程度有別。經(jīng)歷本身沒有價(jià)值，只有認(rèn)真經(jīng)歷才有價(jià)值。582458245824582458245824582458245824海爾 58245824企業(yè)內(nèi)的所有人員，上至總經(jīng)理下到普通工作人員，都十分清楚自己每天應(yīng)該干什么、干多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、要獲得什么樣的結(jié)果，從而保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的目的性和有效性，減少了浪費(fèi)與損失。企業(yè)中的每件物品都規(guī)定具體的責(zé)任人，并在每件實(shí)物旁邊明顯標(biāo)示出來，保證物物有人管理。 n 目標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人的原則 。n 指標(biāo)具體，可以度量 ：海爾把冰箱生產(chǎn) 156個(gè)工序的 545項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行價(jià)值量化并匯編成質(zhì)量價(jià)值手冊，小到一個(gè)門把螺釘上不好都有明確規(guī)定。目標(biāo)提出的高度必須依據(jù)市場競爭的需要，低于競爭對手就毫無意義。5824668OEC管理法的構(gòu)成 一216?，F(xiàn)代管理思路與員工的行為機(jī)制道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532668職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資格標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)推動標(biāo)準(zhǔn)牽引工作模板工作?？炻殬I(yè)水平提高的途徑初級工程師中級工程師監(jiān)督者 高級工程師專家高級專家管理者領(lǐng)導(dǎo)者 多技能發(fā)展668雙 贏企業(yè)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人績效企業(yè)業(yè)績職業(yè)發(fā)展平臺修煉職業(yè)能力企業(yè)凝聚力雙贏理念員工角色定位與企業(yè)運(yùn)作平臺道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 0532道可道顧問青島道可道企業(yè)管理顧問有限公司 聯(lián)系電話： 05325824部門 (個(gè)人 )進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)； ，由集團(tuán)檢查出來的問題由相關(guān)職能部門承擔(dān)責(zé)任； 指一廠、二廠、三廠、成品庫、物流配送、技術(shù)裝備本部、技術(shù)開發(fā)部試用車間。1分 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 減 204 班前班后要檢查檢驗(yàn)記錄是否及時(shí)填寫到位 減 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 減 55 班前班后要檢查檢驗(yàn)記錄是否準(zhǔn)確 減 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 減 56 使用計(jì)量設(shè)備時(shí)違章操作，未執(zhí)行操作規(guī)范 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 減 10207 計(jì)量器具未能正確使用而造成損壞 減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 減 108 計(jì)量器具未能存放妥當(dāng)而丟失 減 2分 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 原價(jià)賠償9 問題重復(fù)發(fā)生未能解決 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計(jì)測中心 減 20安全環(huán)保 5分 安全、環(huán)保消防管理，勞動紀(jì)律按現(xiàn)有人力資源處 “安全雷區(qū) 100條 ”和消防管理 “勞動雷區(qū) 100條 ”執(zhí)行，其索賠位為人力資源處勞動紀(jì)律 5分創(chuàng)新工作 加分 根據(jù)實(shí)際情況由各職能部門給予現(xiàn)場部門適當(dāng)加分或正激勵(lì)注： 5824件規(guī)定辦理篩選提貨篩選標(biāo)志不明確，無篩選流通卡篩選工操作不正確，造成物品損壞成品庫不按規(guī)定辦理成品入庫手續(xù)業(yè)務(wù)員隨便進(jìn)入庫區(qū)在庫區(qū)違紀(jì)分供方對物資標(biāo)簽填寫不規(guī)范材料無統(tǒng)一標(biāo)識不按照退料退料無故拒收配送處送料不按生產(chǎn)計(jì)劃要料責(zé)任部門考核細(xì)則共 6頁，第 5頁生產(chǎn)日期：實(shí)際情況物流配送7減 10物流配送95分滿分減 2分 /次減 2分 /次減 13分 /次減 668質(zhì)檢處質(zhì)檢處質(zhì)檢處成品庫物流配送物流配送分廠分廠分廠分廠減 costwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項(xiàng)內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎到底目標(biāo)就是凝聚力計(jì)劃就是管理DPCA道可道