移動通信管理知識及業(yè)務(wù)管理-文庫吧資料
2025-01-22 21:09本頁面
【正文】 動公司公布為準(zhǔn)25/82 25*移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) — 手機(jī)郵件l 產(chǎn)品描述 :l 您的手機(jī)號就可以成為您的地址，除了具有普通電子郵箱的功能，還可以用來發(fā)短信、彩信 …… 將互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)連接起來。l 該業(yè)務(wù)的推出，使得移動客戶可以方便地通過手機(jī)等終端設(shè)備，輕松實現(xiàn)各種消費(fèi)。l 使用方式 :l 您可以直接撥打 10086，憑客戶密碼核實身份后申請開通l 申請成功后，直接撥打 12580即可使用l 漫游時需加撥號碼歸屬城市的區(qū)號l 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi) :l 功能費(fèi)按月收取，每月 10～ 30元19/82 19*課程內(nèi)容移動業(yè)務(wù)品牌語音增值業(yè)務(wù)移動新業(yè)務(wù)總體分類移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)20/82 20*移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)點對點短信l 產(chǎn)品描述 :l 您在國內(nèi)與國內(nèi)用戶互發(fā)的以及定制的文字信息l 使用方式 :l 通過手機(jī)菜單選擇 “短消息 ”，然后根據(jù)提示編輯您所需的文字信息，最后輸入您要發(fā)送的號碼進(jìn)行發(fā)送l 通過定制或點播從信息提供商處獲取信息l 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)l 全球通：發(fā)送至中國移動網(wǎng)內(nèi) /條，發(fā)送至中國移動網(wǎng)外 /條；接收免費(fèi)21/82 21*移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) — 彩信l 產(chǎn)品描述l 通過手機(jī)傳送的圖像、聲音或者較長的文字信息，比短信傳送的內(nèi)容更加豐富多彩l 使用方式l 確認(rèn)您的手機(jī)具有彩信功能l 撥打 10086或到營業(yè)廳確認(rèn)您的號碼已開通彩信業(yè)務(wù)l 通過手機(jī)菜單選擇 “多媒體信息 ”，然后根據(jù)提示編輯和發(fā)送您所需的圖像、聲音或文字等信息l 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息點播或定制獲取更加豐富多彩的信息l 通過郵箱發(fā)送或接收彩信l 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)l 按條向彩信發(fā)送方收取通信費(fèi) /條，接收免費(fèi)l 點播或定制的具體資費(fèi)以當(dāng)?shù)匾苿庸竟紴闇?zhǔn)22/82 22*移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) — 隨 e行l(wèi) 產(chǎn)品描述l 無須網(wǎng)線和電話線，您可以通過筆記本隨時隨地登錄互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)更加自由方便。l 使用方式l 在手機(jī)菜單上查找并啟用 “呼叫等待 ” l 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)l 免收功能費(fèi)l 進(jìn)行切換的兩個通話，在切換期間照常收費(fèi) 15/82 15*語音增值業(yè)務(wù)呼叫限制l 產(chǎn)品描述l 呼叫限制是指可以根據(jù)實際需要，限制一些號碼打進(jìn)來或者撥出去 l 使用方式l 在移動營業(yè)廳辦理l 在手機(jī)菜單上啟用 “呼叫限制 ”并進(jìn)行設(shè)置l 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi) :l 功能費(fèi)按月收取，具體資費(fèi)以當(dāng)?shù)毓紴闇?zhǔn)16/82 16*語音增值業(yè)務(wù)彩鈴l 產(chǎn)品描述 :l 當(dāng)別人撥打您的手機(jī)時，對方聽到的回鈴音不再是傳統(tǒng)的嘟嘟聲，而是由您定制的音樂、問候語或其它的特殊聲音。l l l l 使用方式l 移動營業(yè)廳開通l 標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)l 功能費(fèi)按月收取，每月 10元，具體資費(fèi)以當(dāng)?shù)匾苿庸竟紴闇?zhǔn) 13/82 13*語音增值業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移l 產(chǎn)品描述l 呼叫轉(zhuǎn)移是指當(dāng)客戶不能接聽電話時，可把來電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的語音信箱、移動秘書、全球呼、另一移動電話、固定電話等上的業(yè)務(wù)。 “神州行 ”為客戶提供最方便、快捷的移動通信服務(wù)，使用 “神州行 ”代表著 “經(jīng)濟(jì)迅捷，自主方便 ”。他以 “快捷和實惠 ”為原則，帶著 “輕松由我 ”的主張服務(wù)于大眾。 5/82 5*移動業(yè)務(wù)品牌－動感地帶l 動感地帶（）是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費(fèi)靈活，還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù)，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。 l 全球通處于整個用戶品牌架構(gòu)的核心地位。移動通信新業(yè)務(wù)移動通信新業(yè)務(wù)12/82 2*課程目標(biāo)l 了解移動
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