企業(yè)營銷培訓(xùn)資料-文庫吧資料
2025-01-22 19:10本頁面
【正文】 企業(yè)的營銷能力，就是提高企業(yè)的核心競爭力大客戶銷售的特征 ?大客戶銷售周期 ?了解大客戶銷售的特性 ?大客戶銷售中的機會評估大客戶銷售的過程 ?拜訪高層 ?人的社會個性（ ）分析產(chǎn)品功能對顧客的價值銷售重點少多同一顧客回頭生意個人團隊銷售隊伍簡單復(fù)雜顧客購買決定過程少決策者有多個決策者或決策影響者顧客購買決定短期，局部長期、廣泛與顧客關(guān)系短，一次訪問長銷售周期一般銷售大客戶銷售大客戶銷售特征大客戶銷售特征指標(biāo)業(yè)績的橫向評估216。 專業(yè)銷售技巧專業(yè)銷售技巧 216。 252。 252。 252。 252。 252。 252。銷售人員的產(chǎn)品知識和銷售重點 銷售人員的個人素質(zhì)及銷售技巧銷售人員與公司產(chǎn)品的關(guān)系銷售人員與公司產(chǎn)品的關(guān)系 252。小組指標(biāo)?構(gòu)成專業(yè)化的元素銷售人員所需的素質(zhì)?銷售人員與公司產(chǎn)品的關(guān)系企業(yè)的銷售指標(biāo)是由銷售人員所完成月度指標(biāo)252。年度指標(biāo)252。毛利指標(biāo)252。渠道指標(biāo)252。指標(biāo)的分類有：企業(yè)的銷售指標(biāo)企業(yè)的銷售指標(biāo)252。 通?；貞?yīng)率是高達 1830%市場活動的回應(yīng)率市場活動的回應(yīng)率潛在客戶 響應(yīng)客戶 關(guān)系客戶 流失客戶目標(biāo)市場 機會市場高價值中價值低價值主動離開被動離開市場調(diào)研媒體投放直復(fù)營銷客戶接觸電話營銷客戶研討交叉銷售組合營銷一對一營銷關(guān)系營銷問卷調(diào)查客戶研討挽留活動市場營銷規(guī)劃 市場活動規(guī)劃 設(shè)計和預(yù)算規(guī)劃審批活動啟動執(zhí)行活動跟蹤 產(chǎn)生銷售線索 銷售線索跟蹤市場活動總結(jié)市場活動業(yè)務(wù)流程體驗解決方案體驗解決方案 【演示】 市場活動過程跟蹤與管理分類 問題 提示 得分營銷管理有銷售區(qū)域管理和指標(biāo)管理系統(tǒng)指 標(biāo)：月度（ 10分）；季度 通?；貞?yīng)率是 615%252。 通?；貞?yīng)率不超過 13%252。 回應(yīng)率低于 1%，比較好的回應(yīng)率在 25%252。 回應(yīng)率低于 %，比較好的回應(yīng)率在 %252。管理和業(yè)績跟蹤 市場營銷、市場營銷營銷競爭力管理營銷競爭力管理 M2－市場活動和效果跟蹤－市場活動和效果跟蹤提高企業(yè)的營銷能力，就是提高企業(yè)的核心競爭力市場活動 ?市場活動的選擇 ?面向客戶的市場活動方式 ?市場活動的流程和跟蹤評估1. 媒體轟炸式溝通（報刊廣告、電視和電臺插放）2. 傳統(tǒng)化營銷溝通（直郵、研討會、展覽會）3. 信息化電子溝通 （電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、電子商務(wù)）4. 差異化營銷溝通（直接接觸、電話營銷）5. 關(guān)系化營銷溝通（ 1對 1營銷、呼叫中心、 營銷）252。和數(shù)據(jù)挖掘等有
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