企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析講義-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 19:01本頁(yè)面
【正文】 PACs） 對(duì)政府官員進(jìn)行游說(shuō) ， 對(duì)企業(yè)經(jīng)理施加壓力 ， 要他們更加注意消費(fèi)者的權(quán)利 、 婦女的權(quán)利 、老年人的權(quán)利和少數(shù)民族的權(quán)利等等 。 1）對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的立法 ?對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的立法 對(duì)企業(yè)立法有 3個(gè)目的： ? 保護(hù)公司不受不公平的競(jìng)爭(zhēng)； ? 保護(hù)消費(fèi)者利益不受不正當(dāng)商業(yè)行為的損害； ? 保護(hù)社會(huì)利益不受失去約束的商業(yè)行為的損害。 有時(shí)，這些法律可為企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。 政治 /法律環(huán)境 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷決策在很大程度上受政治和法律環(huán)境變化的影響 。 技術(shù)環(huán)境 ?營(yíng)銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢(shì)： ? 新技術(shù)和新發(fā)明的范圍越來(lái)越廣泛； ? 理論成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的時(shí)間和產(chǎn)品生命周期都大為縮短； ? 研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用急劇增加。晶體管危害了真空管行業(yè)，復(fù)印機(jī)傷害了復(fù)寫紙行業(yè)，汽車使鐵路的經(jīng)營(yíng)日趨清淡，電視拉走了電影的觀眾。 技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡，如青霉素、心臟手術(shù)、避孕藥品；技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼，如氫彈、神經(jīng)性毒氣、沖鋒槍；技術(shù)還造出了諸如汽車、電子游戲機(jī)等福祝兼?zhèn)涞臇|西。 ? 許多貧窮國(guó)家對(duì)污染無(wú)動(dòng)于衰 ， 其原因是資金缺乏或沒(méi)有政治動(dòng)力 。 4）環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化 ?在各國(guó)政府對(duì)促進(jìn)環(huán)境清潔的關(guān)注與態(tài)度就是不同的 。 一個(gè)研究報(bào)告說(shuō)，美國(guó)有 42％的企業(yè)為“綠色產(chǎn)品”而付出了高的價(jià)格。 油價(jià)在 1970年時(shí)每桶 ，1982年高達(dá)每桶 34美元 3）污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。 2）能源成本的增加 ? 石油這一不可再生的有限資源 ， 已經(jīng)構(gòu)成未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所遇到的最嚴(yán)重的問(wèn)題 。 ? 可再生的有限資源 ， 如森林 、 食物 、 需精打細(xì)算地充分利用 。 自然環(huán)境 ? 威脅與機(jī)會(huì)是同物質(zhì)環(huán)境的 4個(gè)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加； 3) 污染的增加； 4) 政府使命的變化 。 營(yíng)銷者必須非常注意收入、生活費(fèi)、利息、儲(chǔ)蓄和借款形式的任何變化，因?yàn)檫@結(jié)生產(chǎn)收入與價(jià)格敏感產(chǎn)品的企業(yè)特別具有重大影響。 1）收入分配 ?國(guó)際營(yíng)銷人員們把各國(guó)的收入分配分為 5種類型： （ 1） 家庭收入極低； （ 2） 多數(shù)家庭低收入； （ 3） 家庭收入極低與家庭收入極高同時(shí)存在； （ 4） 低 、 中 、 高收入同時(shí)存在； （ 5） 大多數(shù)家庭屬中等收入 。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?市場(chǎng)不僅需要人口 ， 而且還需要購(gòu)買力 。 ? 每一個(gè)群體都有他們自己強(qiáng)烈的愛(ài)好和消費(fèi)者特點(diǎn) ，只有通過(guò)越來(lái)越具有差別的媒介 ， 才能與他們互相溝通 。 5）家庭類型 ?“傳統(tǒng)家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 傳統(tǒng)家庭 5）家庭類型 ?今天的家庭： 獨(dú)身生活 帶有一個(gè)異性或同性的成年人生活在一起 單親家庭 無(wú)小孩夫婦 空巢 6）人口的地理遷移 農(nóng)村 城市 郊區(qū) 各地的人們有各自不同的商品與服務(wù)偏好。 各個(gè)人口群都有自己特殊的需求和購(gòu)買習(xí)慣。 ?營(yíng)銷者正在日益加強(qiáng)確定年齡組的工作 ， 以作為可能的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 。 ? Second：因?yàn)槿丝谠鲩L(zhǎng)最快的地方恰恰正是那些最缺乏能力養(yǎng)活過(guò)多人口的國(guó)家和地區(qū)。 1）世界人口增長(zhǎng) ? 人口爆炸是世界各國(guó)政府及各種團(tuán)體極基關(guān)切的一個(gè)問(wèn)題 。 人口統(tǒng)計(jì)因素 ?公司要監(jiān)視的第一個(gè)因素是人口，因?yàn)槭袌?chǎng)是由人組成的。 當(dāng)前主要趨勢(shì)之一是婦女就業(yè)日益增加，這個(gè)趨勢(shì)意味著需要增加對(duì)孩子的日托業(yè)務(wù)、微波爐食品、辦公室導(dǎo)向的女裝產(chǎn)品線和其他業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 分析宏觀環(huán)境的 需要和趨勢(shì) 成功的公司是那些能認(rèn)識(shí)在宏觀環(huán)境中尚未被滿足的需要和趨勢(shì)并能作出盈利反應(yīng)的公司 。特別是在服務(wù)性企業(yè)。 （ 7）內(nèi)部公眾（ internal publics）：包括企業(yè)內(nèi)部的所有員工。 （ To Be Continued） 公眾 （ 4）市民團(tuán)體（ citizenaction publics）：指消費(fèi)者組織，環(huán)境保護(hù)組織，少數(shù)民族團(tuán)體等市民團(tuán) （ 5）地方公眾（ local publics）：指企業(yè)當(dāng)?shù)氐木用?
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