富順?lè)止緓xxx年銷售能力提升方案-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 18:06本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)業(yè)員： （ 1）針對(duì)商家面對(duì)面培訓(xùn) （ 2）培訓(xùn)后對(duì)商家進(jìn)行考核，考核不合者扣罰現(xiàn)金 20元 （ 3）培訓(xùn)后要求商家在政策傳達(dá)模板上簽字。 （二）網(wǎng)格培訓(xùn)： （ 1）組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，對(duì)考核未及格的進(jìn)行再培訓(xùn)再考核。已增強(qiáng)用戶的認(rèn)可度提升聯(lián)通形象。在 5月 31日前完成 100個(gè) MINI點(diǎn)位的建立并實(shí)現(xiàn)正常銷售。 新建 MINI渠道。 （二） MINI渠道： 完善現(xiàn)有 MINI渠道的培訓(xùn)工作，讓 MINI廳店老板掌握號(hào)卡的制作、辦理流程；現(xiàn)有的號(hào)卡資費(fèi)政策。解決用戶在營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)排隊(duì)或下班期間繳費(fèi)難的問(wèn)題。 20 三、全渠道工作推進(jìn)安排 五、電子渠道： （一）穿墻終端： 新安裝穿墻終端兩臺(tái)（商業(yè)廣場(chǎng)和理工學(xué)院鄧關(guān)校區(qū)），原商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳自助繳費(fèi)終端搬到小轉(zhuǎn)盤蒙蒙營(yíng)業(yè)廳。 集團(tuán)客戶經(jīng)理人均勞動(dòng)產(chǎn)率提高 20%及集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理為 8人，老客戶經(jīng)理每人月新增收入 31萬(wàn)，新客戶經(jīng)理為 。同時(shí)建立考核機(jī)制，對(duì)沒(méi)有完成此項(xiàng)工作的客戶經(jīng)理，按月扣除 200元。 19 三、全渠道工作推進(jìn)安排 四 、集團(tuán)直銷： 所有客戶經(jīng)理在各自片區(qū)網(wǎng)格中所負(fù)責(zé)的集團(tuán)單位要進(jìn)行全面客戶資料清理，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，并上報(bào)分公司備檔，同時(shí)要上報(bào)拜訪計(jì)劃和拜訪記錄及跟蹤情況。 任務(wù)量以單裝寬帶、深度融合沃家庭、 3G、 2G、固話等各類業(yè)務(wù)1550分作為考核（寬帶 10戶、沃家庭 10戶，此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)不得低于 1180分，其他各類業(yè)務(wù)不得低于 370分）未達(dá)到寬帶、沃家庭考核 1180分的，少 1分按 /分進(jìn)行考核；超出寬帶、沃家庭考核 1180分的，超過(guò) 1分按 ；未達(dá)到各類業(yè)務(wù)考核 370分的，少一分按 /分進(jìn)行考核，超過(guò) 1分按 /分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 制定出寬帶拆機(jī)管控流程，每個(gè)網(wǎng)格當(dāng)月拆機(jī)量大于該網(wǎng)格在網(wǎng)寬帶用戶量的 %的，按實(shí)際超出的拆機(jī)量 50元 /戶進(jìn)行考核。 要求網(wǎng)格人員在各自網(wǎng)格內(nèi)，建立至少 10個(gè)以上的業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)。 16 三、全渠道工作推進(jìn)安排 三、公眾直銷： 加快富順固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，保障 2023年固網(wǎng)收入的完成，在各網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施新增寬帶收入及銷量完成的同時(shí)，還要做好寬帶存量、收入保存的管控。 例： 訂制了 3G專柜的代理商從一月起發(fā)展一戶合約計(jì)劃加返50元的兌現(xiàn) 歲末年初 3G合約計(jì)劃發(fā)展中的獎(jiǎng)勵(lì)傭金 15 三、全渠道工作推進(jìn)安排 （ 2）專營(yíng)店銷售的提升： 分公司設(shè)立專人（陳遠(yuǎn)超）負(fù)責(zé)做卡工作，專營(yíng)店通過(guò) 10010網(wǎng)廳預(yù)約號(hào)卡，并將用戶信息通過(guò) 傳到公司負(fù)責(zé)人處，通過(guò)負(fù)責(zé)人用電渠工號(hào)將號(hào)卡做出并備注到代理商數(shù)據(jù)下，讓專營(yíng)店代理商獲取號(hào)卡傭金和話費(fèi)分成，以提高專業(yè)店對(duì) 3G號(hào)卡的辦理積極性， 2023年通過(guò)此方法專營(yíng)店已成功辦理 3G號(hào)卡 27戶， 2023年計(jì)劃新增 150戶。鑒于 3G合約計(jì)劃發(fā)展的高傭金、好政策，分公司未在第一批及時(shí)訂購(gòu) 3G專柜的代理商正在積極申請(qǐng)補(bǔ)訂，現(xiàn)已經(jīng)統(tǒng)計(jì)有 5節(jié) 3G專柜的需求。2023年把全縣代理商按收入占比和發(fā)展量進(jìn)行劃分為 A、 B、 C三類，對(duì)每一類代理商分配相應(yīng)的發(fā)展和收入任務(wù)，對(duì)完成了任務(wù)的代理商加大獎(jiǎng)勵(lì)金額和獎(jiǎng)勵(lì)范圍，提高所有代理商的發(fā)展積極性。 繼續(xù)推進(jìn) 2023年渠道獎(jiǎng)勵(lì)制度，設(shè)立收入貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、用戶發(fā)展獎(jiǎng)、合約計(jì)劃辦理獎(jiǎng)。 12 三、全渠道工作推進(jìn)安排 二，社會(huì)實(shí)體店 （ 1）合作廳 1，新建合作營(yíng)業(yè)廳 4月 30日前新建合作營(yíng)業(yè)廳 10個(gè)，讓聯(lián)通代理渠道在整個(gè)富順全覆蓋，第一解決用戶交費(fèi)難的問(wèn)題，第二加大聯(lián)通的宣傳力度和銷售范圍。市場(chǎng)銷售部相關(guān)人員將提取系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合上報(bào)數(shù)據(jù)匯總整理后形成全市自有廳銷售月報(bào)進(jìn)行排名通報(bào)。 規(guī)范營(yíng)業(yè)受理流程，營(yíng)業(yè)人員嚴(yán)格根據(jù)營(yíng)業(yè)受理流程受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效控制營(yíng)業(yè)風(fēng)控。 咨詢投訴薪酬：底薪 +咨
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