杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材(ppt89頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 15:58本頁(yè)面
【正文】 費(fèi)發(fā)生所花的錢。51 一般地說(shuō)，質(zhì)量成本約相當(dāng)于銷售額的 10％到 30％， 10%較正常， 15%差， 20%以上很差。 對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)，因質(zhì)量問題而造成的成本是非?？捎^的，這種成本不僅包括檢驗(yàn)、試驗(yàn)活動(dòng)，以及廢品、返工和投訴等明確應(yīng)計(jì)入的成本，而且還包括發(fā)生在經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、采購(gòu)人員、監(jiān)督者、銷售人員等身上的未能明確計(jì)入的成本，因質(zhì)量的失敗他們不得不耗費(fèi)大量的時(shí)間，如重新計(jì)劃、同顧客磋商、改變?cè)O(shè)計(jì)、召開會(huì)議等等，這些不明確的或隱含的成本很高。不完的寶貴資源。Safety工作是為了生活好，安全是為了活到老。Production效率是部門績(jī)效的量尺，工作改善的標(biāo)竿。交期 :成本 :品質(zhì) :其中，工藝過(guò)程是生產(chǎn)過(guò)程最基本的部分。② 作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書③ 制程 /工序標(biāo)準(zhǔn)④ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表⑤ 工具布置標(biāo)準(zhǔn)38標(biāo)準(zhǔn)化管理⑥ 工作研究作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序分析動(dòng)作分析 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則時(shí)間研究工作改善七手法：防呆法 動(dòng)作改善法 流程圖法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法⑦ 不合格品管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)⑧ 糾正預(yù)防措施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)⑨ 品質(zhì) /質(zhì)量管制手法使用標(biāo)準(zhǔn)⑩ 小組問題分析與解決作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)⑩ 提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)⑩ 量化管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)39標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)環(huán)境的 “標(biāo)準(zhǔn) ”Ⅰ 、廠區(qū)布置圖Ⅱ 、設(shè)備圖Ⅲ 、安全管理體系圖Ⅳ 、 5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)40班組長(zhǎng)日常事務(wù)管理４、流程化管理 生產(chǎn)流程 管理流程41生產(chǎn)流程一、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的概念及構(gòu)成 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程： 從原材料投入到成品出產(chǎn)的全過(guò)程。n 認(rèn)可贊美的前提 ——信任 善于發(fā)現(xiàn)下屬在工作中的一些微小的變化，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)n 認(rèn)可贊美的環(huán)境 ——寬容 允許下屬犯錯(cuò)誤，關(guān)注下屬的改變、提高28認(rèn)可贊美的要點(diǎn)n 要及時(shí)n 要公開n 要具體n 要真誠(chéng)n 要記錄備案n 要善始善終29三、班組長(zhǎng)日常管理１、制度化管理２、目標(biāo)化管理３、標(biāo)準(zhǔn)化管理４、流程化管理５、教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)６、監(jiān)督與及時(shí)糾正30班組長(zhǎng)日常事務(wù)管理制度化管理廠規(guī)、廠紀(jì)、員工守則31班組長(zhǎng)日常事務(wù)管理２、目標(biāo)化管理 金領(lǐng) 職業(yè)經(jīng)理 三分管今天，七分管明天白領(lǐng) 部門經(jīng)理 做好今天，考慮明天灰領(lǐng) 車間班長(zhǎng) 做好每一小時(shí)，考慮八小時(shí)藍(lán)領(lǐng) 員工 做好每分鐘32班組長(zhǎng)日常事務(wù)管理３、標(biāo)準(zhǔn)化管理人機(jī)料法環(huán)33標(biāo)準(zhǔn)化管理人的標(biāo)準(zhǔn)化管理① 組織架構(gòu)及組織圖② 說(shuō)明 “ 指揮鏈 ”③ 說(shuō)明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)必須負(fù)責(zé)④ 職位說(shuō)明書⑤ 人員編制基準(zhǔn)34標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工藝設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)其它工模、夾、量具的管理、保養(yǎng)、操作標(biāo)準(zhǔn)工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)35? 自主保養(yǎng)的定義21溝通的四大特點(diǎn)—— 隨時(shí)性 :我們所做的每一件事情都是溝通—— 雙向性 :溝通是一種具有反饋功能的程序—— 情緒性 :信息的收集會(huì)受到傳遞信息的方式所影響 n 所以，有效溝通是建立高效團(tuán)隊(duì)的前提。聽而不聞假裝聆聽選擇性地聆聽專注地聆聽設(shè)身處地地聆聽18聆聽的技巧n 設(shè)身處地n 積極的回應(yīng)n 確認(rèn)理解n 聽完再澄清n 排除情緒19反饋的要點(diǎn)n 你要求別人做的事情：回報(bào)n 別人要求你做的事情：事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任20團(tuán)隊(duì)溝通n 團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通，就不可能達(dá)成共識(shí)；沒有共識(shí)，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可有默契；沒有默契，就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效，也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。n 人最相信自己：只有我認(rèn)可了我才能絕對(duì)相信，只有我認(rèn)可了我才能全力以赴的去做。溝通是人與人之間通過(guò)語(yǔ)言、文字、符號(hào)或其它的表達(dá)形式，進(jìn)行信息傳遞和交換的過(guò)程。8班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力n 執(zhí)行能力就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作的能力。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等?！?降低成本 降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。7班組長(zhǎng)的使命◆ 提高產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力?！?輔助上級(jí) 班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。6班組長(zhǎng)的職責(zé)◆ 勞務(wù)管理 人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。4班組在企業(yè)中的地位與作用班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位， 是企業(yè)的細(xì)胞班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)班組是提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)5班組長(zhǎng)的作用n 班組長(zhǎng)影響著企業(yè)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不到位，決策將很難落到實(shí)處。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對(duì)身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新， 擅長(zhǎng)把枯
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1