【正文】 任由集體或個人決定，領(lǐng)導不參與 領(lǐng)導者很少參與任務的決定 不主動提供意見，對成果不作評價 領(lǐng)導自己清楚 領(lǐng)導者的行為類型和領(lǐng)導方式 布萊克和摩頓的管理方格理論 俄亥俄州立大學的研究 密歇根大學的研究 俄亥俄州立大學的研究 結(jié)構(gòu)維度 重視和觀眾組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的建設，通過硬件來規(guī)范和約束員工的行為 體貼維度 重視感情的交流和對員工人格與價值的尊重，通過建立和睦融洽的上下級關(guān)系來提高領(lǐng)導效果 密西根大學的研究 員工導向 在工作中以人為中心，根據(jù)人的特點確定任務的特點 生產(chǎn)導向 在工作中以生產(chǎn)任務為中心，不太考慮人的特點 情景領(lǐng)導 ? 根據(jù)赫塞 (Paul Hensey)和布蘭查德(Blanchard) 情景領(lǐng)導模型 高關(guān)系低任務 低關(guān)系低任務 高任務 高關(guān)系 高任務 低關(guān)系 關(guān) 系 任 務 高 高 ? 臺灣學者張曼林 五大領(lǐng)導類型 老虎型 .特質(zhì) : 權(quán)威導向 ,目標導向 ,自信果斷 ,雷厲風行 ,強悍 , 速度快 , 重實質(zhì)報酬 ?? .風格 : 創(chuàng)新者 ,創(chuàng)業(yè)者 ,改正者 ?? .領(lǐng)導人分布 : 德國較多 .代表人物 : 孫子 ,周公 ,郝伯村 ,趙耀東 ,韋爾奇 ?? 五大領(lǐng)導類型 ? 孔雀型 特質(zhì) : 自我表現(xiàn) ,同理心強 ,勾劃遠景 ,善于表達 , 有感染力 ,有激情 ?? .風格 : 董事長 ,傳道士 ,管理顧問 ?? .領(lǐng)導人分布 : 美國較多 .代表人物 : 孔子 ,蘇秦 ,張儀 ,克林頓 ,陳水扁 ?? 五大領(lǐng)導類型 ? 貓頭鷹型 .特質(zhì) : 精確 ,專業(yè) ,公正 ,明察秋毫 ,細致 ,重紀律 ,清廉 , 尖銳 ,重制度 ?? . 風格 : 守業(yè)者 ,執(zhí)行者 ,第二號人物 ,執(zhí)法者 ?? .領(lǐng)導人分布 : 日本較多 .代表人物 : 包公 ,海瑞 ,李光耀 ?? 五大領(lǐng)導類型 ? 無尾熊型 . 特質(zhì) : 愛好和平 ,親和力強 ,耐力強 ,持之以恒不具威 脅力 ?? .風格 : 守業(yè)者 ,后線人物 ,慈祥長者 ,公關(guān) ?? .領(lǐng)導者分布 : 中國大陸較多 .代表人物 : 老子 ,蕭萬長 ?? 五大領(lǐng)導類型 ? 變色龍型 .特質(zhì) : 整合性強 ,協(xié)調(diào)性佳 ,配合度高 ,企業(yè)的潤滑劑 ,內(nèi)方外圓 ?? .風格 : 外交家 ,談判家 ,改革家 ?? .領(lǐng)導人分布 : 港臺居多 .代表人物 : 諸葛亮 ,蔣經(jīng)國 ,周恩來 ?? ? 待吞吞吐吐吞吞吐吐團體 ?專制型領(lǐng)導風格類型的領(lǐng)導方式 命令式 教練式 領(lǐng)導風格 – 命令式領(lǐng)導方式 ? 特點 領(lǐng)導方式是多指揮，少支持 (下屬自己的意見 ) 領(lǐng)導者告訴下屬應該 ， 在哪里、什么時候 、 做什么、怎樣做 決策由領(lǐng)導者自己決定 交流是單向 (自上而下 ) 制定規(guī)則和紀律約束 領(lǐng)導風格 – 教練式領(lǐng)導方式 ? 特點 領(lǐng)導行為方式是命令與支持并重 給予大量指示，同時也傾聽下屬的想法 決策控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導手中 對好的 行為 給予贊賞 提供好壞的反饋 ?民主型領(lǐng)導風格類型的領(lǐng)導方式 顧問式 授權(quán)式 領(lǐng)導風格 — 參與式領(lǐng)導方式 特點 領(lǐng)導方式是多支持，少指導 決策時請下屬參與，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問挑 戰(zhàn)，與下屬共同做決定 經(jīng)常舉行團隊會議 幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃 認可和主動傾聽意見，并提供解決問題的便利條件 領(lǐng)導風格 — 授權(quán)式領(lǐng)導方式 領(lǐng)導方式是少支持，少指導 決策過程下屬去完成 明確告知下屬自己發(fā)現(xiàn)＼解決工作中的錯誤 允許下屬承擔風險和進行變革 與下屬共同界定問題，共定目標 讓下屬自行發(fā)展行動計劃，自己決策 鼓勵下屬接受高難度挑戰(zhàn) 就下屬的貢獻予以肯定和獎勵 定期的檢查和跟蹤績效 圖 領(lǐng)導風格練習 給學生做診斷 四種領(lǐng)導型態(tài) (高 ) (低 ) (高 ) 指 導 行 為 支 持 行 為 型態(tài) 1－命令式 S1 (高 ) (低 ) (高 ) DIRECTIVE BEHAVIOR 支 持 行 為 指 導 行 為 高 指導 低 支持 行為 型態(tài) 2 －教練式 S2 (高 ) (低 ) (高 ) S1 高 指導 低 支持 行為 高指導 高支持 行為 支 持 行 為 指 導 行為 型態(tài) 3－參與式 S3 (高 ) (低 ) (高 ) S2 S1 支 持 行 為 指 導 行 為 高支持 低指導 行為 高指導 高支持 行為 高 指導 低 支持 行為 型態(tài) 4－授權(quán)式 S4 (高 ) (低 ) (高 ) S3 S2 S1 低支持 低指導 行為 指 導 行 為 支 持 行 為 高支持 低指導 行為 高指導 高支持 行為 高指導 低支持 行為 四種領(lǐng)導型態(tài) S4 (高 ) (低 ) (高 ) S3 S2 S1 支 持 行 為 指 導 行 為 高指導 高支持 行為 高指導 低支持 行為 低支持 低指導 行為 高支持 低指導 行為 四種領(lǐng)導型態(tài) S4 (高 ) (低 ) (高 ) S3 S2 S1 支 持 行 為 指 導 行 為 高指導 高支持 行為 高指導 低支持 行為 低支持 低指導 行為 高支持 低指導 行為 彈性運用 ? 因人（不同的人、不同的階段） ? 因時（企業(yè) /個人 生命階段） ? 因事（輕重緩急） ? 因地（地區(qū)差異） ? 因勢（情況的發(fā)展 ） 單元三 人力開發(fā)與培育 人力開發(fā)的六大理由 ? 建立隊伍 ? 插花 / 種樹 ? 保留人才 ? 改善績效 ? 提升競爭力 ? 企業(yè)保全 麥當勞的信條是 :