中小企業(yè)商業(yè)模式復(fù)制推廣介紹-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 08:02本頁(yè)面
【正文】 控預(yù)警信號(hào) ? 資產(chǎn)組合管理：從客戶、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)等多維度分析維護(hù)資產(chǎn)質(zhì)量 ? 反欺詐：建立數(shù)據(jù)庫(kù)，形成客戶不誠(chéng)信行為的通報(bào)機(jī)制 ? 風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制：收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)原則 ? 盡職者免責(zé) 指導(dǎo)原則 26 復(fù)制關(guān)鍵要素 ? 客戶導(dǎo)向 ? 收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn) ? 盡職免責(zé) ? 流程銀行 ? 標(biāo)準(zhǔn)化，集中化 ? 品質(zhì)管理 ? 管理信息系統(tǒng) ? 信貸工廠 ? 鉆石團(tuán)隊(duì) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì) ? 行業(yè)選擇 ? 目標(biāo)客層 ? 定價(jià)策略 ? 客戶準(zhǔn)入 ? 額度機(jī)制 ?? 共通性要素 區(qū)域性要素 推廣復(fù)制富登中小企業(yè)商業(yè)模式 27 復(fù)制關(guān)鍵要素備忘錄 省行下的條線管理 獨(dú)立業(yè)務(wù)部門（必須具備部門號(hào)） 獨(dú)立核算 負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理 / 中心主任 ) 首席風(fēng)險(xiǎn)官 獨(dú)特價(jià)值主張 流程銀行，端對(duì)端 數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的管理模式 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 SOP 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI 確立獨(dú)特價(jià)值主張 關(guān)鍵崗位聘任 ,人員培訓(xùn) 目標(biāo)市場(chǎng)確認(rèn)，優(yōu)先行業(yè)選擇 財(cái)務(wù)模型規(guī)劃 基礎(chǔ) IT系統(tǒng)建設(shè) 存量客戶清查（如需要） 鉆石團(tuán)隊(duì)為基本營(yíng)銷單位 營(yíng)銷規(guī)劃主管 產(chǎn)品開發(fā) 銷售團(tuán)隊(duì) (鉆石團(tuán)隊(duì) )主管 客戶開發(fā) 客戶維護(hù) 以客戶滿意為宗旨 操作流程 SOP化 注重?cái)?shù)據(jù)管理 品牌建設(shè) 客戶渠道建設(shè) 產(chǎn)品開發(fā) 存量客戶接收（如需要） 信貸工廠 五位一體 情景分析 資產(chǎn)組合管理 審批官 授信支持團(tuán)隊(duì)主管 貸后管理團(tuán)隊(duì)主管 收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)定價(jià) 盡職者免責(zé) 評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定 實(shí)施細(xì)則制定（情景分析，授信，貸后管理） 存量客戶篩選（如需要） 前臺(tái) 中臺(tái) 管理層 后臺(tái) 組織架構(gòu) 人員配備 指導(dǎo)原則 初期任務(wù) 28 富登專家組針對(duì)復(fù)制階段的主要任務(wù) 復(fù)制說明會(huì) ? 對(duì)象：各復(fù)制行高管人員 ? 主要內(nèi)容：模型的介紹及分析模式復(fù)制相關(guān)重要事項(xiàng) 藍(lán)圖規(guī)劃 ? 復(fù)核各復(fù)制行方案及流程梳理； 協(xié)助各復(fù)制行將實(shí)施細(xì)則及 SOP本地化 運(yùn)行前培訓(xùn) ? 對(duì)象：以一級(jí)行為單位組織進(jìn)行，面向所有中小企業(yè)部員工 ?內(nèi)容：全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo) 運(yùn)行后勘察 ? 頻率：每個(gè)復(fù)制行每月至少一次的專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)勘察 ?重點(diǎn)：各項(xiàng)管理報(bào)表追蹤及檢討；運(yùn)作情況進(jìn)行包括銷售、風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理機(jī)制三方面的勘察 ? 每月定期與復(fù)制行管理層進(jìn)行會(huì)務(wù)溝通，討論勘察結(jié)果和應(yīng)對(duì)措施 29 我們期望和中行共同創(chuàng)造價(jià)值 ? 為中行建立獨(dú)特的、以信任為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系 –幫助 中小企業(yè) 成長(zhǎng)并增加其價(jià)值 –提供最方便和愉快的銀行體驗(yàn) –成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑 ? 為中行培育頂尖人才，推動(dòng)銀行發(fā)展 –使員工成為銀行真正的主人 –激發(fā)員工服務(wù)客戶的熱情 ? 為中行股東創(chuàng)造可觀的價(jià)值 –收入的快速增長(zhǎng) –最好的成本控制 10X 價(jià)值創(chuàng)造 30 戰(zhàn)略思維 營(yíng)銷模式 風(fēng)險(xiǎn)管理 服務(wù)效率 獲利模型 戰(zhàn)略雄心 31 謝謝！ 32 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 與總行、省行、試點(diǎn)行定期溝通 ? 駐點(diǎn)上海、泉州試點(diǎn) ? 復(fù)制指導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn) 獨(dú)特的價(jià)值主張：專業(yè)、高效、滿足全面需求 18 00 . 20 . 40 . 60 . 811 . 2中國(guó)銀行試點(diǎn)分行 —— 主動(dòng)營(yíng)銷動(dòng)能大幅提升，產(chǎn)能上升顯著 客戶經(jīng)理 生產(chǎn)力良好 試點(diǎn)初期 1 （ 2023年第 1季度） 試點(diǎn)后期 （ 2023年第 3季度） 1. 中行試點(diǎn)前可比數(shù)據(jù)無(wú)法獲得，此處采用試點(diǎn)后初期的（ 2023年第 1季度）數(shù)據(jù)。 ? 分行領(lǐng)導(dǎo)多次與專家溝通，對(duì)診斷意見積極反饋，確保模式正確推進(jìn)。 試點(diǎn)行投入 ? 上海、福建分行投入了大量的人、財(cái)、物資源。 ? 列出輸出變量中應(yīng)包含所有關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo) ? 明確輸入與輸出變量之間的數(shù)理函數(shù)關(guān)系 合理假設(shè) ? 設(shè)計(jì)模型架構(gòu) ? 創(chuàng)建電子表格或者編寫程序代碼，寫入模型變量及其函數(shù)關(guān)系 測(cè)試應(yīng)用 ? 測(cè)試模型：模型輸出 計(jì)算結(jié)果；實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況 vs.假設(shè) ? 保護(hù)模型：將輸入變量外的其他信息隱藏起來 ? 應(yīng)用模型 財(cái)務(wù)與 IT 確定邏輯 設(shè)計(jì)模型 ? 直接假設(shè) ? 間接假設(shè) ? 跨年度假設(shè)應(yīng)注意年增幅和流動(dòng)性因素 步驟 15 財(cái)務(wù)與 IT ： IT信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)（供參考） ERP系統(tǒng) （含財(cái)務(wù)管 理系統(tǒng)） 信貸管理系統(tǒng) 信用審批 客戶關(guān)系 管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 影像管理系統(tǒng) 對(duì)賬管理 流程管理 報(bào)表引擎 遠(yuǎn)程登錄 貸款管理 預(yù)警 貸后管理 核心系統(tǒng) 招聘及任職 薪酬管理 培訓(xùn) （包括 elearning） 電子印章
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