銷售經(jīng)理案場(chǎng)管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-21 06:41本頁面
【正文】 ： （ 1）反省自己的管理風(fēng)格，優(yōu)劣勢(shì)在哪里，劣勢(shì)能不能改變。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 1當(dāng)你與企劃部在項(xiàng)目定位，推廣手段等技術(shù)性問題上無法統(tǒng)一時(shí)，怎么辦？ 答：技術(shù)問題上一下子很難分出優(yōu)劣好壞，但案場(chǎng)的情況畢竟是第一手資料，如果確信現(xiàn)場(chǎng)資訊正確的話，應(yīng)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，但注意表達(dá)方式應(yīng)局限于技術(shù)性討論范圍之內(nèi)，仍無法一致，則將雙方的兩種方案上報(bào)，由上級(jí)決定取舍。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 1當(dāng)你召開銷售研討會(huì)，要求大家發(fā)表意見，而人人保持沉默時(shí)，怎么辦？ 答： （ 1）會(huì)議氣氛一定要輕松，形成討論的要求之一是主持人要暫時(shí)淡出主導(dǎo)地位，其他人員自由發(fā) 揮，或在會(huì)前要求個(gè)別人員先作適當(dāng)準(zhǔn)備，以避免冷場(chǎng)； （ 2）事前與團(tuán)隊(duì)中骨干溝通，先爭(zhēng)取到他們的認(rèn)同與支持； PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 1當(dāng)公司制定的或許存在一定不合理現(xiàn)象的制度，確定要實(shí)施時(shí)，怎么辦？ 答： 先實(shí)施，并且保持一定的彈性，在實(shí)施過程中整理意見和事實(shí)，迅速向上反應(yīng)，闡述自己的觀點(diǎn)，希望制度得到調(diào)整，努力避免在執(zhí)行過程中，因制度的不合理性急劇地?fù)p害到下屬人員的利益。 （ 2）放權(quán)：制定某人當(dāng)天在授權(quán)范圍內(nèi)管理案場(chǎng)，處理各項(xiàng)情況。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 1當(dāng)銷售人員過分依賴于你處理各案例時(shí)，怎么辦？ 答：需要一定的勇氣，寧可讓某階段內(nèi)的成交量略為減少，也要讓銷售人員充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的危害性，使銷售人員主觀能動(dòng)地學(xué)習(xí)并嘗試處理各種案例的手段。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 當(dāng)公司即定的對(duì)案場(chǎng)種種獎(jiǎng)勵(lì)條件，遲遲不能兌現(xiàn)時(shí)，怎么辦？ 答：（ 1）穩(wěn)定案場(chǎng)人員情緒，使案場(chǎng)工作保持正常。 （ 2）必要的休假，使其精神放松。 （ 3）仔細(xì)判斷后認(rèn)為該人員有實(shí)力、有潛力未發(fā)揮，處于瓶頸期時(shí)，應(yīng)繼續(xù)給予信賴、鼓勵(lì)和支持， 放寬一定時(shí)限，期待一定的改觀。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 當(dāng)一個(gè)銷售人員連續(xù)一段時(shí)間銷售能力未進(jìn)步，業(yè)績較差時(shí)，怎么辦？ 答：首先分析能力未有進(jìn)步的原因： （ 1）本人不努力，對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研精神極度欠缺，列為調(diào)整對(duì)象，經(jīng)過限定時(shí)間觀察后調(diào)整。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系比較好的銷售人員發(fā)錯(cuò)誤時(shí)，怎么辦？ 答：關(guān)系較好是私交，犯錯(cuò)誤是在工作中，兩者絕對(duì)不可合并考慮，為了維護(hù)公平、公正原則，必須按章辦事，該怎么處理就怎么處理。一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感，再通過單獨(dú)的溝通使其清醒。 PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 ］ 當(dāng)案場(chǎng)人員取得良好銷售業(yè)績，暴露出自滿驕傲情緒時(shí)，怎么辦？ 答：（ 1）正向引導(dǎo)，通過單獨(dú)溝通，對(duì)該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，讓銷售員 明白仍有很多欠缺，需進(jìn)一步提高。 （ 2）取得公司高層領(lǐng)導(dǎo)幫助，在高層以上爭(zhēng)取協(xié)調(diào)。先從成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一員開始，一屋不掃，何以掃天下！ PART B 團(tuán)隊(duì)管理 ［ 洗腦式統(tǒng)一思想｜職業(yè)夢(mèng)想規(guī)劃｜ 案場(chǎng)激勵(lì)策略 ］ 正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，均衡發(fā)展 正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)： 分組競(jìng)賽，業(yè)績、團(tuán)隊(duì)雙競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)，優(yōu)勝劣汰，總結(jié)提升； 均衡發(fā)展： 扶弱為強(qiáng)，注重整體，安撫卓越，刺激后進(jìn)，全面發(fā)展； 道家自然，平衡無為，小個(gè)人大整體，注重個(gè)人對(duì)整體的帶動(dòng)作用！ PART B 團(tuán)隊(duì)管理 ［ 洗腦式統(tǒng)一思想｜職業(yè)夢(mèng)想規(guī)劃｜ 案場(chǎng)激勵(lì)策略 ］ PART C 管理原則 ［ 25條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享
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