市場營銷之消費者市場與購買行為分析-文庫吧資料
2025-01-20 22:01本頁面
【正文】 查和衡量的方法一、消費者購買決策 過程的參與者n 發(fā)起者；n 影響者；n 決定者；n 購買者；n 使用者。走在西關(guān)街道上，你隨處可見廣州女人勤勞的身影，在大小商鋪里她們往往是掌事人，雷厲風行，指揮若定，男人也只是她們的配角。打扮上，案例 廣州女人 大膽消費沒商量［ 2］n 廣州女人更比不上 “上海寶貝 ”們善于打扮得花枝招展：廣州乃繁華之地，卻非時裝中心便是一證，廣州女人精打細算，不會將錢花在打扮上。n 廣州女人，最能體現(xiàn)廣州人的精明。n 在設(shè)計產(chǎn)品和廣告時應(yīng)明確針對某一生活方式群體進行訴求。n 生理因素決定著對產(chǎn)品款式、構(gòu)造和功能有不同需求。n 經(jīng)濟因素是決定購買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購買行為，決定著購買商品的種類和檔次。需要與動機（ Motive）n 1. 需要層次論 ；n 2. 精神分析論；n 3. 雙因素理論。第三節(jié) 影響消費者購買 行為的內(nèi)在因素n 一、 心理因素n 二、 經(jīng)濟因素n 三、 生理因素n 四、 生活方式一、心理因素n 知覺n 個性n 需要與動機n 學習n 信念與態(tài)度知覺n 知覺 指個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)造一個有意義的外界事物圖像的過程。? 課堂研討n 您如何評價 “明星 ”在營銷中的影響力及號召力？ 角色和地位n 角色 （ Role）是周圍的人對一個人的要求或一個人在各種不同場合應(yīng)起的作用。三、社會因素n 相關(guān)群體n 家庭n 角色和地位相關(guān)群體n 相關(guān)群體 （ Reference Groups）指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。二、消費者市場的特點n 1. 廣泛性n 2. 分散性n 3. 復(fù)雜性n 4. 易變性n 5. 發(fā)展性n 6. 情感性n 7. 伸縮性n 8. 替代性n 9. 地區(qū)性n 10. 季節(jié)性營銷研究 2023年我國城市 居民生活水平狀況 國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊提供的信息顯示， 2023年我國城市居民消費呈現(xiàn)出五大新特點：n 恩格爾系數(shù)繼續(xù)下降，食品消費追求營養(yǎng)、便捷；n 住房條件不斷改善，水、電、燃料等消費明顯增加；n 交通、通信消費支出增長保持強勁勢頭；n 教育支出顯著增長；n 購買各種家用電器、耐用消費品等支出開始下降。第一節(jié) 消費者市場與 消費者行為模式n 一、消費者市場與組織市場n 二、消費者市場的特點n 三、消費者購買行為模式一、消費者市場與組織市場n 消費者市場 是個人或家庭為了生活消費
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