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特許經(jīng)營地區(qū)督導課程(osc)(1)-文庫吧資料

2025-01-20 06:38本頁面
  

【正文】 ?原因是什么? ? ? 甄選加盟者 加盟申請者常見問題 。特許經(jīng)營 地區(qū)督導課程 (OSC) Operation Supervisor Course 目 錄 督導工作職責說明 督導的作用 有效人際實務 甄選加盟者 分店觀察 協(xié)調(diào)加盟商與公司關系 工作重點設定 督導工作職責說明 督導的位置 采購部 營運督導 加盟店主 01店 加盟店主 02店 加盟店主 03店 加盟店主 04店 營運督導 營運督導 營運部 培訓部 市場部 其他 管理部門 特許經(jīng)營事業(yè)部 督導工作職責說明 職位說明 ? 在所管轄的區(qū)域中,維持公司各項標準 ? 協(xié)調(diào)公司與各加盟商關系,在雙方共同獲益的前提下,使各加盟商與公司保持一致的行動 ? 根據(jù)公司的管理模式,給加盟商提供管理與經(jīng)營支持,幫助他們進入正確的分店發(fā)展道路 ? 傳達并追蹤公司的新政策、新產(chǎn)品實施和促銷活動 ? 確保特許經(jīng)營合作過程中公司利益不受損失 ? 執(zhí)行人員發(fā)展計劃,培養(yǎng)公司所需的管理人員 (此條通常限于直營店督導 ) 督導工作職責說明 督導具備的基本素質(zhì) ? 極高的工作標準 ? 良好的溝通能力和人際關系技巧 ? 良好的計劃能力和追蹤能力 ? 相應的業(yè)務及管理知識及技能 ? 掌握分店的營運管理模式 ? 全部通過分店培訓內(nèi)容和所有 SOC 督導的作用 公司針對加盟店的承諾 公司應提供給加盟商的幫助: ? 定期探訪加盟店,并做實質(zhì)性支援,糾正加盟店的不良做法,現(xiàn)場指導并解決營運上存在的問題 ? 幫助加盟店訂立營業(yè)計劃和改善經(jīng)營績效,進行市場分析和營業(yè)分析 ? 廣告宣傳和品牌現(xiàn)象支持 督導的作用 公司針對加盟店的承諾 ? 提供持續(xù)、穩(wěn)定、高質(zhì)的進貨保障 ? 提供管理及財務方面的咨詢與服務 ? 及時提供新產(chǎn)品及新的改善業(yè)績的方法 督導的作用 公司針對加盟店提的要求 ? 定期和不定期地接受總公司對營業(yè)情況的檢查,包括營運檢查、財務檢查等 ? 履行合約中所有對加盟店的約束條款 督導的作用 督導的橋梁作用 有效人際實務 人際實務 ? 人際實務 是指人與人
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