【正文】 非貿(mào)分公司營銷管理部指導(dǎo) 主要部門職責(zé)：區(qū)域分公司 非貿(mào)操作科 區(qū)域非貿(mào)操作科 操作 報(bào)關(guān) ? 根據(jù)非貿(mào)銷售科的內(nèi)部訂單，制定非貿(mào)操作的作業(yè)安排 ? 為客戶提供上門看貨服務(wù)，核算操作成本 ? 選擇、采購包裝材料 ? 根據(jù)客戶需求上門提供打包服務(wù)和拆包還原服務(wù) ? 根據(jù)客戶需求提供報(bào)關(guān)服務(wù)，包括海關(guān)預(yù)錄入、關(guān)封、條形碼制作、配合海關(guān)進(jìn)行查驗(yàn)，代收代繳費(fèi)用等 ? 協(xié)助客戶進(jìn)行報(bào)關(guān)之前的相關(guān)檢驗(yàn)工作 ? 及時通知銷售人員報(bào)關(guān)狀態(tài)信息 部門主要職責(zé) 部門組織結(jié)構(gòu) 非貿(mào)運(yùn)營管理部 ? 區(qū)域分公司的非貿(mào)操作科在業(yè)務(wù)上直接由非貿(mào)分公司運(yùn)營管理部指導(dǎo) 主要部門職責(zé)：分公司 行政部 區(qū)域分公司行政部 人事行政 會計(jì)核算 部門主要職責(zé) 部門組織結(jié)構(gòu) ? 負(fù)責(zé)客戶運(yùn)費(fèi)的結(jié)算、開票 ? 負(fù)責(zé)帳單審核 ? 定期與承運(yùn)商對帳、付款 ? 負(fù)責(zé)會計(jì)記帳工作 ? 分析和核算經(jīng)營成本 ? 編制月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表 ? 稅務(wù) ? 信息技術(shù)支持服務(wù) ? 信息系統(tǒng)的維護(hù) 信息技術(shù) ? 管理區(qū)域行政事務(wù) ? 管理與區(qū)域政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系 ? 執(zhí)行人力資源策略 ? 計(jì)劃和預(yù)測區(qū)域人員需求，招聘和分配人員 ? 執(zhí)行公司實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃 ? 執(zhí)行員工績效體系，評估員工績效 ? 執(zhí)行員工激勵機(jī)制 ? 成立行政部，為區(qū)域業(yè)務(wù)的開展支持服務(wù) 主要部門職責(zé)：區(qū)域分公司 儲運(yùn)部 區(qū)域分公司儲運(yùn)部 倉儲 運(yùn)輸 部門主要職責(zé) 部門組織結(jié)構(gòu) ? 負(fù)責(zé)制定倉儲需求預(yù)測和計(jì)劃 ? 貨物入庫和出庫管理 ? 負(fù)責(zé)貨物的儲位分配 ? 確保貨物在倉庫內(nèi)的安全和完好 ? 空運(yùn)貨物的裝箱、裝板，海運(yùn)業(yè)務(wù)的作箱、拼箱 ? 負(fù)責(zé)日常倉庫的盤點(diǎn)和維護(hù)工作 ? 負(fù)責(zé)制定倉儲需求預(yù)測和計(jì)劃選擇外包車隊(duì)和簽訂外包協(xié)議 ? 根據(jù)客戶的要求提供上門接貨工作和運(yùn)輸工作 ? 負(fù)責(zé)到機(jī)場、港區(qū)的出口貨物交接工作 ? 負(fù)責(zé)到機(jī)場、港區(qū)的進(jìn)口貨物接貨、接單工作 ? 統(tǒng)一區(qū)域的儲運(yùn)管理，更好的調(diào)配儲運(yùn)資源 目錄 未來組織架構(gòu)的設(shè)計(jì) 主要部門職責(zé) 關(guān)鍵崗位職責(zé) 目錄 關(guān)鍵崗位職責(zé) 總經(jīng)理 人力資源（部） 信息技術(shù)(部) 財(cái)務(wù)(部) 戰(zhàn)略規(guī)劃(部) 市場(部) 物流 區(qū)域分公司 物流開發(fā) 項(xiàng)目組 行政 儲運(yùn) 市場拓展 客戶服務(wù) 市場 會計(jì)核算 財(cái)務(wù) 行政 人力資源 ? 服務(wù)共享部門 ?以項(xiàng)目小組形式進(jìn)行銷售及實(shí)施 ?提供“酒店式”服務(wù)的區(qū)域分公司 ?按貨代業(yè)務(wù)分類的營銷與運(yùn)營管理 報(bào)關(guān)公司 快遞公司 空運(yùn) 分公司 海運(yùn) 分公司 非貿(mào) 分公司 營銷管理部 運(yùn)營管理部 營銷管理部 運(yùn)營管理部 營銷管理部 運(yùn)營管理部 空運(yùn)銷售科 空運(yùn)操作科 海運(yùn)銷售科 海運(yùn)操作科 非貿(mào)銷售科 非貿(mào)操作科 飛達(dá)公司 需完善的職能 新增的職能 ?控股公司 ? 在部門職責(zé)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組還對關(guān)鍵崗位進(jìn)行了描述，明確崗位的權(quán)責(zé)關(guān)系，以及人員素質(zhì)要求 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：總經(jīng)理 上 下 級 關(guān) 系 上級崗位：董事會 平級崗位： 下級崗位：戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人，人力資源部負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人，市場部負(fù)責(zé)人，物流部負(fù)責(zé)人，非貿(mào)分公司負(fù)責(zé)人，空運(yùn)分公司負(fù)責(zé)人，海運(yùn)分公司負(fù)責(zé)人，區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人，報(bào)關(guān)公司總經(jīng)理，快遞公司總經(jīng)理 任 職 要 求 崗位名稱 所屬部門 主 要 管 理 權(quán) 限 組 織 關(guān) 系 總經(jīng)理 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的擬定權(quán) ? 公司戰(zhàn)略性項(xiàng)目投資的擬定權(quán) ? 公司年度經(jīng)營目標(biāo) 、 計(jì)劃的擬定權(quán) ? 公司主要規(guī)章制度細(xì)則的制定權(quán) ? 公司預(yù)算規(guī)劃的審批權(quán)和預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán) ? 公司籌資方案的審批權(quán) ? 公司年度人力資源規(guī)劃 、 薪資體系 、 績效體系 、 年度培訓(xùn)規(guī)劃的審批權(quán) ? 公司主要管理人員任免的決策權(quán) ? 公司信息技術(shù)規(guī)劃和大型項(xiàng)目立項(xiàng)的審批權(quán) 教育背景： 大學(xué)本科以上學(xué)歷 資歷經(jīng)驗(yàn)： 在公司具有 10年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，有多年物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 /技能 : ? 創(chuàng)建并推廣戰(zhàn)略理念 ? 高超的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力 ? 良好的人際溝通技巧 ? 靈活的決策能力 ? 很強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力 總經(jīng) 理 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：總經(jīng)理 工作內(nèi)容 ? 制定公司的長期戰(zhàn)略目標(biāo)、市場策略和營銷策略 ? 全面統(tǒng)籌管理公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導(dǎo)建立和完善公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度和綜合管理制度 ? 對公司總體經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，并根據(jù)市場趨勢和公司發(fā)展?fàn)顩r，制定并調(diào)整公司經(jīng)營方針 ? 審核、制定公司大型戰(zhàn)略項(xiàng)目投資計(jì)劃及籌資方案 ? 協(xié)調(diào)各部門 /分公司間人員的工作關(guān)系和任務(wù)分配，促進(jìn)員工間的交流合作 ? 領(lǐng)導(dǎo)制訂并審批公司各部門 /分公司的預(yù)算，從整體上監(jiān)控公司各部門 /分公司的的預(yù)算執(zhí)行工作 ? 保持與當(dāng)?shù)卣?、媒體、工商、稅務(wù)等的良好公共關(guān)系，維護(hù)公司的良好社會形象和企業(yè)信譽(yù) ? 領(lǐng)導(dǎo)建立并完善公司的薪資架構(gòu)、績效考核體系 ? 審批公司信息技術(shù)規(guī)劃和關(guān)鍵信息技術(shù)項(xiàng)目的立項(xiàng) ? 審批公司的年度人力規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃 ? 對公司主要管理崗位的人員業(yè)績進(jìn)行考核，審批公司主要管理崗位的人事任命 關(guān)鍵績效指標(biāo) ? 由公司董事會決定 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人 上 下 級 關(guān) 系 上級崗位：總經(jīng)理 平級崗位：人力資源部負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人，市場部負(fù)責(zé)人，區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人 下級崗位： 策略規(guī)劃科負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理科負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)人 任 職 要 求 崗位名稱 所屬部門 主 要 管 理 權(quán) 限 組 織 關(guān) 系 戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人 戰(zhàn)略規(guī)劃部 ? 公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的建議權(quán)及參與決策權(quán) ? 公司業(yè)務(wù)拓展的建議權(quán)和參與決策權(quán) ? 公司新網(wǎng)點(diǎn)建立工作的實(shí)施管理權(quán) ? 公司大型項(xiàng)目的建議和實(shí)施管理權(quán) ? 公司質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán) ? 本部門預(yù)算的 分配 權(quán)和預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán) ? 直接下屬員工的業(yè)績考核權(quán) ? 直接下屬員工任免的建議權(quán) ， 對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進(jìn)行最終裁決的決策權(quán) 教育背景： 大學(xué)本科以上學(xué)歷 資歷經(jīng)驗(yàn)： 在公司具有 5年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn) 能力 /技能 : ? 透徹的理解公司使命、理念和價(jià)值 ? 很強(qiáng)的邏輯分析能力 ? 卓越的變革推動能力 ? 敏銳市場趨勢分析能力 ? 優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力 戰(zhàn)略規(guī)劃部 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 策略規(guī)劃 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人 工作內(nèi)容 ? 負(fù)責(zé)制訂公司中長期發(fā)展遠(yuǎn)景和各部門發(fā)展規(guī)劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行評估分析，以進(jìn)行必要的調(diào)整 ? 組織分析公司所面臨的競爭環(huán)境，公司所具有的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，預(yù)測公司所可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施 ? 密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和市場變化情況，隨時向公司最高領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)有關(guān)公司經(jīng)營環(huán)境、策略等方面的重大問題和動向 ? 根據(jù)公司中長期發(fā)展策略，審議和管理公司大型項(xiàng)目的開展和實(shí)施 ? 負(fù)責(zé) ISO9002的評審工作和流程執(zhí)行情況的檢查 ? 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門具體實(shí)施公司新網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立工作 ? 組織制訂本部門每年的年度預(yù)算，經(jīng)審批通過后負(fù)責(zé)整體控制本部門的預(yù)算執(zhí)行工作 ? 管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進(jìn)行考評 ? 對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應(yīng)的任免建議做出決策 關(guān)鍵績效指標(biāo) ? 新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的超時時間 ? ISO質(zhì)量體系外審評估結(jié)果 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃部預(yù)算達(dá)成率 ? 研究報(bào)告數(shù)量 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：人力資源部負(fù)責(zé)人 上 下 級 關(guān) 系 上級崗位：總經(jīng)理 平級崗位：戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人，市場部負(fù)責(zé)人，區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人 下級崗位：人力資源科負(fù)責(zé)人，行政科負(fù)責(zé)人 任 職 要 求 崗位名稱 所屬部門 主 要 管 理 權(quán) 限 組 織 關(guān) 系 人力資源部負(fù)責(zé)人 人力資源部 ? 公司中長期人力資源發(fā)展計(jì)劃的建議權(quán) ? 人力資源管理相關(guān)的各項(xiàng)詳細(xì)措施的制定和解釋權(quán) ? 人力資源管理重大事宜的參與決策權(quán) ? 公司人事安排的建議權(quán) ? 公司人員業(yè)績考核方案的建議權(quán) ? 本部門預(yù)算的 分配 權(quán)和預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán) ? 直接下屬員工的業(yè)績考核權(quán) ? 直接下屬員工任免的建議權(quán) ， 對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進(jìn)行最終裁決的決策權(quán) 教育背景： 大學(xué)本科或同等學(xué)歷 資歷經(jīng)驗(yàn)： 在公司具有 5年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn) 能力 /技能 : ? 透徹的理解公司使命、理念和價(jià)值 ? 良好的人際溝通能力 ? 優(yōu)秀的沖突化解能力 ? 很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 ? 具有感染力的演講能力 人力資源部 人力資源 行政 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：人力資源部負(fù)責(zé)人 工作內(nèi)容 ? 領(lǐng)導(dǎo)制定公司的中長期人力資源發(fā)展策略，經(jīng)審批通過后負(fù)責(zé)督導(dǎo)其貫徹執(zhí)行 ? 根據(jù) 公司中長期人力資源發(fā)展 策略 ，領(lǐng)導(dǎo)建立公司 具體 的年度人力需求、 招聘和分配 計(jì)劃 ? 領(lǐng)導(dǎo)建立 相應(yīng)的 人力資源管理機(jī)制 和措施， 并 負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)機(jī)制、措施的實(shí)施情況 ? 負(fù)責(zé)建立設(shè)計(jì)必要的員工績效體系、員工激勵機(jī)制、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃 ? 協(xié)調(diào)與外服人力資源在招聘、培訓(xùn)、檔案管理等方面的合作關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)建立、維護(hù)和改進(jìn)與公司各級人員就人力資源策略及實(shí)施方面的信息溝通渠道 ? 根據(jù)市場及行業(yè)環(huán)境的變化，分析當(dāng)前人才競爭的狀況，預(yù)計(jì)公司未來發(fā)展中可能遇到的人力資源阻礙，并提出解決方案 ? 研究先進(jìn)的人力資源管理理論和技術(shù)，評估其 在本公司內(nèi)部的 適用性及可行性 ? 組織制訂本部門每年的年度預(yù)算，經(jīng)審批通過后負(fù)責(zé)整體控制本部門的預(yù)算執(zhí)行工作 ? 管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進(jìn)行考評 ? 對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應(yīng)的任免建議做出決策 關(guān)鍵績效指標(biāo) ? 人力資源部服務(wù)滿意度 ? 員工培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率 ? 人力資源管理流程實(shí)施比例 ? 招聘空缺崗位員工所需的平均時間 ? 人力資源部預(yù)算達(dá)成率 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 上 下 級 關(guān) 系 上級崗位：總經(jīng)理 平級崗位：人力資源部負(fù)責(zé)人，戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人，市場部負(fù)責(zé)人，區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人 下級崗位：財(cái)務(wù)管理科負(fù)責(zé)人，會計(jì)核算科負(fù)責(zé)人 任 職 要 求 崗位名稱 所屬部門 主 要 管 理 權(quán) 限 組 織 關(guān) 系 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)部 ? 公司財(cái)務(wù)預(yù)算制定的參與決策權(quán) ? 公司財(cái)務(wù) 、 會計(jì)制度的制定權(quán) ? 公司重大項(xiàng)目 、 方案的參與決策權(quán) ? 公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)和管理權(quán) ? 公司資金的管理權(quán)和籌資建議權(quán) ? 公司客戶信用體系的制定權(quán)和監(jiān)督權(quán) ? 本部門預(yù)算的 分配 權(quán)和預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán) ? 直接下屬員工的業(yè)績考核權(quán) ? 直接下屬員工任免的建議權(quán) ， 對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進(jìn)行最終裁決的決策權(quán) 教育背景： 大學(xué)本科或同等學(xué)歷 資歷經(jīng)驗(yàn)： 在公司具有 5年以上財(cái)務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn) 能力 /技能 : ? 透徹的理解公司使命、理念和價(jià)值 ? 全面的財(cái)務(wù)與會計(jì)知識 ? 良好的財(cái)務(wù)分析能力 ? 很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能 ? 較好的內(nèi)部審計(jì)管理能力 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)管理 會計(jì)核算 關(guān)鍵崗位的職責(zé)描述：財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 工作內(nèi)容 ? 全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司的財(cái)務(wù)、會計(jì)管理工作。 員工對公司最好的認(rèn)同感是通過實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值來獲得的，應(yīng)該有明確的職業(yè)生涯計(jì)劃，使員工能看到自己在公司的前途 ? 對人力資源實(shí)行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理