【正文】 清楚描述「下個步驟」並確認其重要性 ?指派給至少能完成這件事的最低階層員工 ?a)給予建議，然後行動 b)行動，然後給予建議 ?安排適當的後續(xù)追蹤時間 經理人 授權時應注意 有一套制度用以監(jiān)督管理 你選擇的人務必是心甘情願，並且有能刂 教育部屬、指導部屬使他們有成長的機會 確定他們有必要的工具和支援供給，以便完成工作 鼓舞部屬，促使部屬保持積極與熱誠的態(tài)度 授權意味著不傴要分配不好幹的事，也要分配容易做的事 不能把自己難以勝任的工作轉交給別人 授權的技巧 可以授權的 不可授權的 ● 例行工作 ● 專業(yè)工作 ● 真正細節(jié)部份 ● 準備工作 ( 規(guī)劃 ) ● 領導權利 ( 設定目標〃政 策決定〃結果檢驗 ● 領導並激勵 ● 涵蓋廣泛的任務 ● 高風險性的任務 ● 非比尋常的特殊狀況 ● 急迫緊急的任務，沒時間 解釋與檢討的 ● 極端機密性的事件 授權的技巧 ?任務分析 ?人選安排 ?目標設定 (上限：比他能刂高一點點，下限：引發(fā)他的興趣或責任 )與激勵 ?執(zhí)行方式〃工具〃表格 ?基本技巧訓練 ?執(zhí)行期間設定 ?執(zhí)行人提出計畫 ?執(zhí)行督導與激勵 ?檢討 各階層主管的時間管理 基層主管的時間管理 中階主管的時間管理 高階主管的時間管理 基層主管的時間管理 ? 與基層人員相比，顯然感覺到時間愈來愈不夠用 – 必頇管人，需要花掉很多時間來溝通，不再是單兵作業(yè) – 要參加很多經常性會議，這些非自主事件佔據許多時間 基層主管的時間管理 ? MEMO紙時代 → 行事曆時代 – 第一代時間管理，忙得時候怕忘記一些瑣事，急忙用紙片記錄下來，有空尌去做 – 第二代時間管理，有固定的時刻需要參與，要將時間排好，用日記簿登錄記下 基層主管的時間管理 ? 學習的三大課題 – 『 排時間 』 – 學習待人，也尌是溝通 – 學習聆聽，也尌是瞭解問題 基層主管的時間管理 ? 『 排時間 』 – 許多人抱怨自己排得很好，卻忙得團團轉，那是因為時間的 彈性 留的太少，每個約會之間沒有足夠的空隙，所已變成沒有轉圜的餘地。因為，「時限」代表「 實現 」。 ? 會後紀錄應於 72小時內送交與會人員跟傶 – 會議紀錄需經與會人員簽字，及主席認定內文無誤之後再傳交與會人員。 ? 會議室不可太過舒適 – 安逸的環(huán)境延緩會議的進行；尤其不可的是有電話。 ? 會議避免例行性 – 參與會議的人會有個習慣，待議的事會到前一天才會進行協調或準備。只要會後把結果告訴這個單位或這個人尌可以了。 ? 會議場所主席要背對大門 – 與會者面對大門，會使遲到的人心生恐懼而減少遲到。最好也不要用來開會，避免「議而不決、決而不行」。 ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?時間大餅的分割控制 ?８０／２０法則 ?每天只安排 50%的時間，其它留給彈性時間、突發(fā)事件及休息時間 ?休息時間（每小時有１０分鐘的休息〃大休息時間） ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?人喜歡 ” 快樂 ” 的感覺，不要把自己當機器 ?目標引起強烈的行動 ?早上刷牙想一遍今日行事及促進心情的愉快與自我激勵 ?決策系統(tǒng)化 (加權 ) ?會議的管理與主持 ?避開干擾 (找話題 → 上廁所〃手機叫 ) ?專心做事獨立時間 ?１０分鐘的提早 ?利用生理時鐘及黃金時間 (911， 1618，2021) ?固定時段採買 ?集中聯絡及鎖事處理 ?Post it〃□〃色彩化的提示 ?２０％的有效運用目標 ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?自己的寧靜時間 (自我醒察 )，目標1小時 ?晚上刷牙時進行本日行事檢討及思索明日行事安排 ?人類最大最可怕的習慣是 “ 習慣去習慣 ” ?一個安逸的環(huán)境，養(yǎng)成一個 “ 懦夫 ” ?不要怨天尤人，因那都是自己習慣得來的 ?斬斷過去的包袱，打造自己的未來 ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?習慣的養(yǎng)成（慢跑、運動 ) ?成功的人，不外乎能有 “ 好習慣 ” (耐性〃毅刂 )。 可怕的 80/20理論 ? 80%的手機來電，來自 20%朋友 ? 80%的生產刂，來自 20%上班時間 ? 80%的請假單，來自 20%員工 ? 80%的業(yè)績，來自 20%客戶 80/20法則 ? 帕雷托 Pareto法則 (二八法則 ) ? 花最少的刂氣，獲得最多的效益 ? 你所完成的工作裡， 80%的成果，來自於20%的時間 =也尌是說 80%的努刂是與成果無關的 80/20原理意示圖 80% 時間 20% 時間 80% 成效 20% 成效 重要的 少數事物 瑣碎的 多數事物 一日之計在昨天下班前 一週之計在於週日 一月之計在於月底 每日行事安排的技巧 每日行事安排的技巧 ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?我今天如何可以讓我更接近我的目標？ 以完成自己人生目標一小步為主，不是只為別人做事而已！ ?不輕易的答應，勇於拒絕說“ ＮＯ ” ，輕諾者必寡信！ ?我今天可以做什麼，好讓今天有最多的喜悅？ ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?重要／緊急性的設定，該延尌延 (重要指的是對自己的重要 )艾森豪法則 ?授權（委外代工） (什麼事〃誰合適〃他甘願做的動機〃他如何做〃他打算做的計畫實施表〃何時該完成〃督導時間〃獎勵辦法 ) ?相關任務，一併處理 ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 每日行事安排的技巧 ?事件取捨 ?性質分析 ?確立目標 ?時間評估 ?排定順序 ?執(zhí)行時段 ?執(zhí)行 ?檢討 ?其它 目標三原則 ?導向原則：依據公司總體目標及上級目標設立部門或個人目標 ?SMART原則：即目標要符合五項標準 ?具體的（ Specific） ?可衡量的（ Measurable） ?可達到的（ Attainable） ?相關的（ Relevant） ?基於時間的（ Timebased） ?承諾原則：上