聽(tīng)的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 10:37本頁(yè)面
【正文】 :03:1604:03Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 04:03:1604:03:1604:032/1/2023 4:03:16 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 4時(shí) 3分 16秒 上午 4時(shí) 3分 04:03: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 4時(shí) 3分 :03February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 1日星期三 上午 4時(shí) 3分 16秒 04:03: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:03:1604:03:1604:03Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 04:03:1604:03:1604:032/1/2023 4:03:16 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 5W1H法 聽(tīng)的五個(gè)層次 忽視地聽(tīng) 假裝在聽(tīng) 有選擇地聽(tīng) 全神貫注地聽(tīng) 同理心地聽(tīng) 傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ) 在傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)該避免使用： 你好像不明白 …… 你肯定弄混了 …… 你搞錯(cuò)了 …… 我們公司規(guī)定 …… 我們從沒(méi) …… 我們不可能 …… 在傾聽(tīng)中應(yīng)該： 不斷地點(diǎn)頭 不時(shí)地說(shuō) “ 嗯 、 啊 ” 保持眼神交流 聽(tīng)的障礙
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