戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷流程(二)1-文庫吧資料
2025-01-17 05:30本頁面
【正文】 細(xì)分市場 是指對既定的營銷獲得匯做出類似反應(yīng)的消費者群體。思考n 我們?yōu)槭裁丛谑袌鰻I銷課程中那么早就討論企業(yè)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃？戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷有何聯(lián)系？n 什么是 IBM公司的任務(wù)和戰(zhàn)略？市場營銷在幫助IBM實現(xiàn)其任務(wù)和戰(zhàn)略的過程中扮演的是什么角色？n 其他職能部門的作用是什么？ IBM的營銷人員是如何與其他職能部門有效地合作取得總體顧客價值最大化的 ？市場營銷過程n 定義：是分析市場營銷機會、選擇目標(biāo)市場、制定市場營銷組合以及管理市場營銷成果的過程。n 價值交付網(wǎng) 由企業(yè)、供貨商、分銷商，以及最終顧客組成，他們相互合作共同改善整個系統(tǒng)的性能。多元化經(jīng)營n 定義：是企業(yè)增長的一種戰(zhàn)略，即購買或新設(shè)現(xiàn)有產(chǎn)品和市場之外的業(yè)務(wù)。市場開發(fā)n 定義：是企業(yè)增長的一種戰(zhàn)略，即為企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品找到并開發(fā)新的市場。孟山都 (Monsanto)主管農(nóng)業(yè)部門 制藥部門 食品部門為世界日益增長的人口提供糧食的同時保護(hù)環(huán)境業(yè)務(wù)目標(biāo) 市場營銷目標(biāo)研制新型抗蟲害疾病的農(nóng)作物增加利潤 提高銷售 或降低成本擴大原有市場份額或進(jìn)入國外新市場營銷目標(biāo)設(shè)計業(yè)務(wù)組合n 定義：所謂業(yè)務(wù)組合，是指組成企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的集合 （ 1）分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合，并起決定對哪些業(yè)務(wù)追加、減少或不進(jìn)行投資 （ 2）為業(yè)務(wù)組合中增添的新產(chǎn)品或業(yè)務(wù)制定增長戰(zhàn)略分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合n 業(yè)務(wù)組合分析：管理部門對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)和評估的活動。我們的目標(biāo)是味道最佳，百分百天然制成的熱茶和冰茶，采用神圣企業(yè)獨有的藝術(shù)和理念包裝，并創(chuàng)造出最高價值的飲茶體驗 ……”確定企業(yè)的目標(biāo)與目的n 企業(yè)的使命需要轉(zhuǎn)化為企業(yè)各管理層的具體目標(biāo)。實例嘉信理財 “本公司顧客的財務(wù)夢想的捍衛(wèi)者 ”西南航空 “西南航空專程貢獻(xiàn)溫暖、友好、自豪的感覺和以企業(yè)精神傳達(dá)的高質(zhì)量的顧客服務(wù) ”eBay“全世界網(wǎng)上市場中將買賣雙方的個體聯(lián)系起來的獨特網(wǎng)上社區(qū) ”企業(yè) 產(chǎn)品導(dǎo)向型界定 市場導(dǎo)向型界定亞馬遜網(wǎng) 我們銷售書籍、錄像帶、 CD、玩具、電器我們使因特網(wǎng)購物經(jīng)歷變得快捷而又其樂無窮 —— 在我們這里你能找到和發(fā)現(xiàn)你想要再網(wǎng)上購買的一切硬件、家具
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