促銷員管理技巧(ppt48頁)-文庫吧資料
2025-01-17 03:18本頁面
【正文】 → 想法不多，方便管理 ? 住處離公司近 → 加班方便，替她省錢 ? 本市戶口 → 這樣才能利用他的關(guān)系 ? 填寫招聘表格認(rèn)真仔細(xì) → 負(fù)責(zé)任的態(tài)度 招聘管理 以更加專業(yè)的眼光判斷 適合的人選！ 酷人促銷員基本招聘條件： 年齡：新招聘促銷員年齡要求 1828歲之間；對于特別優(yōu)秀的超齡促銷員可不受此條件限制； 身高：因銷售服務(wù)窗口，人員的身高不可過低； 學(xué)歷：高中（或同等）以上學(xué)歷； 容貌：端莊、健康有朝氣； 親和力：性格開朗坦率，大方熱情，討人喜歡具親和力； 談吐文雅，音量足夠，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有與陌生人溝通的能力； 儀態(tài)：動作優(yōu)雅、氣質(zhì)佳； 優(yōu)先招聘有智能手機(jī)或電腦銷售經(jīng)驗人員； 可招聘其他優(yōu)秀的高檔快速消費(fèi)品銷售人員，不硬性要求有手機(jī)銷售經(jīng)驗。任何一個員工的離職，對企業(yè)都是一個不可忽視的損失，其離職成本將會很大，因此最理想的人才應(yīng)是“德”、“能”兼?zhèn)?。對沒有前途，沒有戰(zhàn)略意義的促銷網(wǎng)點堅決不上 對促銷員進(jìn)行資源上的支持：包括品項，宣傳資料，宣傳工具 重點保障促銷員店面的貨品充足度 管理者的疑惑 三、感覺終端資源永遠(yuǎn)不夠用？ 產(chǎn)生原因： 對終端門店了解不夠，對市場資源進(jìn)行平均分配 表現(xiàn)癥狀： 永遠(yuǎn)覺得促銷員數(shù)量不夠 沒有將促銷用品、工具分派到最能出銷量的賣場 沒有將最好的促銷員派駐到最有潛力的賣場 解決方案： 平均分配資源只能導(dǎo)致平庸的業(yè)績，傷其十指不如斷其一指 合理利用、分配資源，努力營造優(yōu)勢賣場 優(yōu)先為高產(chǎn)能的促銷員門店提供促銷資源 管理者的疑惑 四、那么多的事情，我管哪樣？好像哪樣都管不過來 產(chǎn)生原因： 管理內(nèi)容過多、跨度過大 表現(xiàn)癥狀： 沒時間、沒精力管理促銷員 促銷員管理失控，不知道促銷員在干什么，干得怎么樣 解決方案： 建立合理的促銷管理架構(gòu)，或成立促銷主管或?qū)⒋黉N員的管理合理分工給業(yè)務(wù)員 按照方便管理的原則，預(yù)先制定管理方案：包括區(qū)域劃分、檢查方法 管理者的疑惑 五、管理促銷員到底應(yīng)該干些什么？ 產(chǎn)生原因： 促銷主管職責(zé)不清，管理不力 表現(xiàn)癥狀： 促銷主管不知道自己該干什么 促銷主管不知道自己如何去干才能提高銷量 促銷主管雜務(wù)纏身，無法集中精力進(jìn)行終端管理 解決方案： 對促銷主管的作用重新認(rèn)識 編定崗位說明書，規(guī)范其職責(zé) 用合適的人，優(yōu)化人力知識結(jié)構(gòu) 對促銷主管進(jìn)行績效考核 管理者的疑惑 六、為什么別人的促銷總是比我的聰明？為什么我的促銷員素質(zhì)這么低？ 產(chǎn)生原因： 對促銷員是公司第一形象的理解不夠 對促銷員的招聘關(guān)把關(guān)不嚴(yán) 對人員流動估計、控制不足 培訓(xùn)不夠 表現(xiàn)癥狀： 促銷員沒有自學(xué)能力 促銷員不能領(lǐng)會公司的活動政策 語言表達(dá)能力差 與商場、同場促銷員等關(guān)系不好 解決方案： 拓寬招聘渠道、加強(qiáng)招聘技巧 對促銷員寧缺毋濫 加強(qiáng)對促銷員的日常培訓(xùn)、案例講解 利用例會，正確引導(dǎo)促銷員進(jìn)行相互討論 管理者的疑惑 七、為什么我總是最后一個知道？ 產(chǎn)生原因： 促銷監(jiān)督不系統(tǒng)、方式單一、效率低 對監(jiān)督方式認(rèn)識不清； 監(jiān)督方法使用不當(dāng)； 表現(xiàn)癥狀： 促銷員說：上有政策下有對策 促銷員勞動紀(jì)律不強(qiáng) 促銷員兼職競爭對手促銷員 促銷員不按要求執(zhí)行終端陳列 促銷沒效果或效果甚微 解決方案： 保持促銷主管、業(yè)務(wù)員兩級檢查 日常監(jiān)督與隨機(jī)監(jiān)督相結(jié)合 持續(xù)保持對促銷主管的管理壓力 設(shè)計出 《 促銷人員檢查表 》 管理者的疑惑 八、為什么促銷員就是沒有工作的積極主動性？ 產(chǎn)生原因： 激勵機(jī)制沒有建立和落實 對優(yōu)秀的人員沒有及時鼓勵 工作無對比，干好干壞一個樣 沒晉升空間 表現(xiàn)癥狀： 無論我們?nèi)绾我?，促銷員的行為依然沒有改變 工作不積極，得過且過，沒有改進(jìn)工作的欲望 工作不動腦筋 無學(xué)習(xí)欲望 解決方案： 運(yùn)用 “ 抓兩頭，促中間 ” 的方法 樹立榜樣 及時反饋（獎勵、鼓勵、懲罰） 合理晉升 管理者的疑惑 九、個人的促銷管理能力提高速度很慢 產(chǎn)生原因： 對待問題麻木、熟視無睹、缺乏管理的敏感性 對促銷隊伍的重視不夠 ，與促銷員之間缺乏有效的互動信息溝通平臺 缺乏對終端銷售效果的有效解讀能力 缺乏對促銷員工作行為、工作績效必要的監(jiān)督、反饋機(jī)制 對促銷管理缺乏系統(tǒng)的總結(jié)過程 表現(xiàn)癥狀： 沒有促銷員的相關(guān)數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)沒有進(jìn)行分析 對促銷活動及促銷員信息沒有進(jìn)行有意識的搜集 對促銷過程中出現(xiàn)的大量問題聽之任之 不深入促銷一線、不同促銷員溝通，不幫促銷員解決實際困難 解決方案： 每月必須分析促銷員的相關(guān)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案 每周必須有一次深入促銷第一線 每月開一
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