電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析-文庫吧資料
2025-01-16 23:39本頁面
【正文】 來的，超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售商品或服務(wù)的一種能力，這種能力具體體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)、市場(chǎng)、人力資源、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、資金實(shí)力、服務(wù)管理、客戶關(guān)系等方面。 “軟件所向披靡，蓮花開遍全球！ ” 壓軸出場(chǎng)的 Novell銷售經(jīng)理在郁悶的喝了兩瓶二鍋頭后，疲憊不堪的拋起兩個(gè)瓶子，顫顫微微的舉起槍，兩槍響過 —— Microsoft和Novell的銷售經(jīng)理應(yīng)聲倒下。 首先上場(chǎng)的是 Microsoft。亞馬遜公司的選項(xiàng)極廣，而且這家公司值得信賴。經(jīng)常在亞馬遜購書的比爾 亞馬遜的強(qiáng)項(xiàng)正是體現(xiàn)在網(wǎng)上。我一直堅(jiān)信亞馬遜會(huì)很成功，當(dāng)它已經(jīng)成為一家大公司的時(shí)候，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的預(yù)期。 三、 “虛擬世界 ”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 從 1995年創(chuàng)辦到如今，亞馬遜書店的全球客戶已達(dá) 4000萬，平均每天賣出 60000本書；是最受歡迎的購物網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品已達(dá) 430萬種；營業(yè)額已超過 10億美元；亞馬遜的銷售業(yè)績(jī)平均年度增長在 320%以上，其股票市值更超過了 300億美元。例如，如何進(jìn)行網(wǎng)上的電子支付？對(duì)于運(yùn)輸費(fèi)用顧客需要支付多少？如何訂購脫銷書？而且，如果你個(gè)人有特殊問題，公司還會(huì)專門為你解答。 ”二、多元化信息交互空間 亞馬遜書店提供給顧客的常見技術(shù)問題的解答服務(wù)。貝佐斯說： “如果有機(jī)會(huì)把亞馬遜所提供的目錄以書面形式印制出來的話，大概相當(dāng)于 7本紐約市電話薄的份量。 亞馬遜書店的 1600名員工人均銷售額 元，比全球最大的擁有 Bames Noble圖書公司要高 3倍以上。平均年出版圖書品種就以 13萬計(jì)算，則該書店能經(jīng)銷約 23年內(nèi)全國出版的全部圖書。其市價(jià)總值達(dá) 210億美元，比擁有 1000余家分店的美國最大的巴諾書店的市值高出 8倍多 。n 1998年底亞馬遜股票突破 300美元大關(guān)。n 要做出瘋狂的成績(jī)來，就必須樂觀，我就是這樣的。n 把工作場(chǎng)地設(shè)在了房子旁的車庫，帶領(lǐng) 4位工作伙伴開始了亞馬遜的網(wǎng)上沖浪。通過認(rèn)真的分析他選擇了圖書。 n 一種莫名的興奮和難以名狀的沖動(dòng)：開發(fā)網(wǎng)上資源，建立自己的網(wǎng)上王國 。n 身價(jià)：約 90億美元。n 1986年獲普林斯頓大學(xué)電氣與工程學(xué)士學(xué)位，為美國大學(xué)優(yōu)秀生聯(lián)誼會(huì)會(huì)員 。貝佐斯（ Mark Bezos）n 妹妹：克麗斯汀 貝佐斯（ MacKenzie Bezos），小說作家 。貝佐斯（ Jacklyn Gise Bezos），銀行職員 。貝佐斯（ Miguel Bezos）， 60年代古巴來的移民，現(xiàn)在埃克森公司任職。n 1999年 10月被 《 時(shí)代 》 周刊選為影響 21世紀(jì)的 50人之首 。第二章 電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析主要內(nèi)容
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