xxxx年social與sns運(yùn)營規(guī)劃方案-文庫吧資料
2025-01-16 17:20本頁面
【正文】 — 策劃大型的線下活動，長運(yùn)營周期，多種媒體聯(lián)合和關(guān)注報道，爭取到電視媒體，行業(yè)雜志、 DM內(nèi)容合作； 搜道 20232023運(yùn)營總體步驟一 9. 本地門戶合作 —— 熱門城市地面推廣，核心用戶群拓展（美女、帥哥時鐘用戶），用戶調(diào)查訪談，當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)媒體、門戶 /社區(qū)聯(lián)絡(luò)，活躍用戶聚會，地區(qū)代理人選聯(lián)絡(luò)等； 10. 客戶端類產(chǎn)品推廣 —— 總體情況介紹， DEMO演示，具體見“產(chǎn)品建議討論”章節(jié)； 搜道 20232023運(yùn)營總體步驟二 新版大社區(qū)首頁，更多展示位和表現(xiàn)形式。 消費(fèi)者幾種典型的消費(fèi)決策模型 事件 （ Event） 事物 （ Thing） 外延 場景、狀態(tài)、事件 誰 （ Who） 什么時間 （ When） 在哪兒 （ Where） 人 核心元素 商業(yè)機(jī)構(gòu) 商家、商戶 其他網(wǎng)站用戶 家人 /同學(xué) /同事 /朋友 信息模型 道具 /禮品：用來表達(dá)對用戶感覺，并在對方（個人空間）和關(guān)系圈里展示的一種互動型產(chǎn)品 虛擬形象 道具 /禮品 案例 可以為品牌客戶定制專屬的道具 /禮品 以相同名字命名道具 /禮品，在個人空間長期的展示使品牌滲透至用戶潛意識 搜道 2023年運(yùn)營規(guī)劃方案和目標(biāo)分解 理論框架 —— 虛擬社會擴(kuò)大市場。 1. 生活服務(wù)市場潛力巨大； 2. 由大杭州地區(qū)拓展至長三角地區(qū)相對容易（用戶成熟、運(yùn)營推廣經(jīng)驗容易復(fù)制）； 3. 商家優(yōu)惠、體驗、團(tuán)購、活動，生活服務(wù)預(yù)訂、本地生活社區(qū)發(fā)展較快，用戶、商家口碑好； 4. 借助移動互聯(lián)網(wǎng)可產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)、盈利模式。 3. 對各個核心元素和區(qū)域的不同理解及實(shí)現(xiàn)滿足各個SNS用戶群的需求； 陸洋 SWOT分析模型 案例： 口碑網(wǎng) 1. 建站時間較長，阿里巴巴戰(zhàn)略投資，垂直領(lǐng)域內(nèi)有品牌效應(yīng)； 2. 較大的用戶規(guī)模和用戶數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)站頻道，阿里旺旺客戶端引導(dǎo)，雅虎賬號通用； 3. 較好的產(chǎn)品和服務(wù)，比較注重用戶體驗，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)較高和良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力； 4. “大淘寶”戰(zhàn)略重要一環(huán)，較完備的支付渠道（含生活服務(wù)類支付）； 5. 生活服務(wù)垂直領(lǐng)域提供的服務(wù)較全面； 6. 大杭州本地生活服務(wù)類別里生活黃頁、點(diǎn)評、房產(chǎn)的領(lǐng)頭羊。 陸洋 社交網(wǎng)絡(luò)核心元素模型 重點(diǎn)分析： 1. 如何理解媒介即信息？ 形式?jīng)Q定內(nèi)容的一種說法，合理設(shè)計和建設(shè)的 SNS各個區(qū)域的信息架構(gòu)和交互方式（媒介）決定了用戶的感受和 TA們交互的信息內(nèi)容。 Business campaign Customer Conversation Brand Consumer Consumer Consumer 訪問 ministe 口口相傳 impression Connection Source： DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 中國消費(fèi)者對不同廣告形式的態(tài)度，慎用個人信息！ 在社交網(wǎng)絡(luò)上看過品牌廣告后用戶搜索興趣和品牌吸引力 運(yùn)營規(guī)劃理論分析和案例 提供本地生活服務(wù)的網(wǎng)站服務(wù)模式 網(wǎng)站提供本地生活服務(wù)一般可按照以下八種服務(wù)模式劃分： 1. 分類信息服務(wù)：趕集、 5百姓、站臺、易登、口碑； 2. 生活黃頁服務(wù)：口碑、號碼百事通、大眾點(diǎn)評； 3. 社區(qū)點(diǎn)評服務(wù)：大眾點(diǎn)評、口碑； 4. 本地生活搜索服務(wù)：愛幫、百度本地搜索； 5. 本地資訊門戶服務(wù)： 19樓、西祠胡同、籬笆、北京八方等各地網(wǎng)站 /社區(qū)； 6. 地理地圖信息服務(wù)：圖吧、圖形天下、 E都市、丁丁地圖等； 7. 綜合生活信息服務(wù)（綜合類、打折、團(tuán)購）：口碑、八戒等； 8. 垂直類商家服務(wù)（體驗、優(yōu)惠、團(tuán)購、點(diǎn)餐）：咕嘟媽咪、 55BBS、美團(tuán)、飯桶等。 分析結(jié)論： 1. 如果僅以“點(diǎn)擊率”來衡量展示廣告效果，網(wǎng)絡(luò)展示廣告效果至少被低估了 20%，顯示廣告效果評估需要更加全面的測量體系。 延伸問題 ： 1. 結(jié)識新朋友需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到滿足，各種調(diào)查報告的次級報表和指標(biāo)都反映了這個問題！這方面做得好的有哪些案例？ 如愛情公寓的“網(wǎng)絡(luò)同居”概念， 51的結(jié)交 PLMM概念，豆瓣、口碑的同城興趣愛好小組概念，都是在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各時期、各領(lǐng)域里的可參考成功案例 ； 2. 結(jié)合實(shí)力矩陣模型、 SWOT分析來研究競爭環(huán)境、競爭對手、自己所處位置，才能找到突破口，差異化發(fā)展，為自己贏得生存發(fā)展的空間和時間。 延伸問題 ： 1. 沒有有用的資訊，沒有感興趣的話題，為什么？在社區(qū)論壇、 SNS網(wǎng)站搭建成本越來越低的今天，內(nèi)容為王，內(nèi)容的建設(shè)和管理，絕對是網(wǎng)站運(yùn)營管理的首要工作之一； 如 51群組崛起的前兩年，內(nèi)容建設(shè)和管理起到了決定性的作用 ； 2. 參與感好、互動性強(qiáng)的活動是有力的興奮劑和強(qiáng)心針，不過要注意用戶的審美疲勞周期。 分析結(jié)論： 1. 用戶對好友更新相冊、發(fā)表新話題和分享了網(wǎng)址 /音視頻的關(guān)注列在前三位； 2. 給好友留言、圖片 /相冊和博客 /日志功能，成為用戶最常用的功能； 3. 用戶的行為較為分散，但與好友的交流溝通和對好友的關(guān)注依然是用戶行為的中心。 ?二. 在使用頻度較高的用戶中，關(guān)注好友的動態(tài)并與好友互動是重要的行為。 延伸問題 ： 1. 分享的鏈接、邀請的郵件都可能招致用戶的反感和抵觸，所要考慮的是，分享的是什么內(nèi)容？邀請的是參與什么互動？ 如 、人人的星座運(yùn)程應(yīng)用，肯德基的電子優(yōu)惠券卻比較受歡迎 ；
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1