營(yíng)銷(xiāo)信息的功能-文庫(kù)吧資料
2026-01-09 13:21本頁(yè)面
【正文】 ? interpret the findings, draw conclusions, report them to management ? discussions between researchers and managers will help point to the best interpretations ? research report: understanding, anizing and writing ? guidelines:1) think of the audience (too technical and argon words X) ? 2) concise yet plete ? 3) understand the results and draw conclusions ? 美國(guó)汽車(chē)制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽車(chē)工業(yè)則是 20世紀(jì) 50年代學(xué)習(xí)美國(guó)發(fā)展而來(lái)的，但是時(shí)隔 30年，日本汽車(chē)制造業(yè)突飛猛進(jìn)，充斥歐美市場(chǎng)及世界各地，為此美國(guó)與日本之間出現(xiàn)了汽車(chē)磨擦。 however, expert practitioners may wish to draw a distinction, in that market research is concerned specifically with markets, while marketing research is concerned specifically about marketing processes ? Market research is broader in scope and examines all aspects of a business environment. It asks questions about petitors, market structure, government regulations, economic trends, technological advances, and numerous other factors that make up the business environment. Problem definition ? Requirement: clearly define ? Problems are barriers that prevent the attainment of anizational goals, so a clearly defined problem permits researchers to focus the research process on securing the data necessary for solving the problem. ? Notice: far more difficult。該中心分 3個(gè)組：市場(chǎng)信息中心提供行業(yè)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者背景資料，它應(yīng)用報(bào)業(yè)辛迪加 (不同的報(bào)紙雜志，有償共享新聞報(bào)道、新聞圖片和專欄文章，從而打破各家媒體細(xì)分市場(chǎng)的格局，并形成規(guī)模，催生出優(yōu)秀的新聞作品 ) ，和其他信息服務(wù)；決策支持小組提供研究結(jié)論服務(wù)；地區(qū)衛(wèi)星的建立使全世界各地的惠普分部得到有創(chuàng)見(jiàn)意見(jiàn)的服務(wù)。 ? 在惠普總部設(shè)立的市場(chǎng)研究與信息中心（ MRIC）處理營(yíng)銷(xiāo)信息。每組成員包括營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研經(jīng)理、其他專家（調(diào)查設(shè)計(jì)者、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、行為科學(xué)家）和負(fù)責(zé)執(zhí)行與管理訪問(wèn)工作的內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)代表。 ? 寶潔公司和惠普公司的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 ? 寶潔公司安排營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研人員到每一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)，從事對(duì)現(xiàn)行品牌的調(diào)研。由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須隨時(shí)注意市場(chǎng)的變化，進(jìn)行信息反饋，以此為依據(jù)來(lái)修訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能按預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行。不了解市場(chǎng)信息，就無(wú)法制定出符合實(shí)際需要的計(jì)劃。Unit Six International Marketing Information System and Research ? 營(yíng)銷(xiāo)信息的功能 ? （ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的前提和基礎(chǔ) ? 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、發(fā)展方向等戰(zhàn)略問(wèn)題的決策，還是對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)措施等戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題的決策，都必須在準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的基礎(chǔ)上，才可能得到正確的結(jié)果。 ? （ 2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的依據(jù) ? 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，必須根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，在營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎(chǔ)上，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的具體措施和途徑。 ? （ 3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)控制的必要條件 ? 營(yíng)銷(xiāo)控制，是指按既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。 ? （ 4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是進(jìn)行內(nèi)、外協(xié)調(diào)的依據(jù) ? 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要不斷地收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，根據(jù)市場(chǎng)和自身狀況的變化，來(lái)協(xié)調(diào)內(nèi)部條件、外部條件和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)之間的關(guān)系，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與外部環(huán)境之間、與內(nèi)部各要素之間始終保持協(xié)調(diào)一致。它有兩個(gè)獨(dú)立的公司內(nèi)部調(diào)研小組，一個(gè)負(fù)責(zé)整個(gè)公司的廣告調(diào)研，另一個(gè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)測(cè)試。每年寶潔公司電話與上門(mén)訪問(wèn)超過(guò) 100萬(wàn)次，訪問(wèn)的內(nèi)容涉及到大約 1， 000個(gè)調(diào)研項(xiàng)目。它分享全世界的惠普信息資源。 The Marketing Information System ? MIS: 1. people, equipment, procedures ? 2. gather, sort, analyze, evaluate and distribute ? 3. needed, timely, and accurate information
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