【正文】 信息保密進(jìn)貨 方式 多批次、小批量 少批次、大批量貨檢 工作 免 檢 嚴(yán)檢協(xié)議 程度 強(qiáng) 弱供 應(yīng)鏈庫(kù)存成本低 高VMI管理系統(tǒng)的原則（（ 1）合作精神（合作性原則））合作精神（合作性原則） 。n 我國(guó)的國(guó)標(biāo)定義是： “供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和庫(kù)存信息，對(duì)下游客戶(hù)的庫(kù)存進(jìn)行管理與控制。 一個(gè)系統(tǒng) L1=L, L2=0168。 L=L1+L2固定。n 級(jí)提前期 (Echelon Lead Time) 本級(jí)的訂購(gòu)提前期加上所有下級(jí)的訂購(gòu)提前期例：分銷(xiāo)商級(jí)庫(kù)存分銷(xiāo)商零售商零售商零售商分銷(xiāo)商級(jí)庫(kù)存分銷(xiāo)商級(jí)提前期制造商思考n 考慮一個(gè)制造商、轉(zhuǎn)運(yùn)中心和兩個(gè)零售商組成的供應(yīng)鏈。n 級(jí)庫(kù)存（ echelon inventory） :在一個(gè)配送系統(tǒng)中，每一個(gè)階段或?qū)哟蔚膫}(cāng)庫(kù)或零售商稱(chēng)為一級(jí)。即在既定的自然和社會(huì)環(huán)境下，通過(guò)中間節(jié)點(diǎn)的布局配置，有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流始點(diǎn)和終點(diǎn)的聯(lián)結(jié)。的某一個(gè)方面，側(cè)重點(diǎn)可以不同，都要兼顧供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)n 供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 是指產(chǎn)品從原材料起點(diǎn)到市場(chǎng)需求終點(diǎn)的整個(gè)物流流通渠道的結(jié)構(gòu)，包括物流節(jié)點(diǎn)的類(lèi)型、數(shù)量與位置，節(jié)點(diǎn)所服務(wù)的相應(yīng)客戶(hù)群體，相應(yīng)產(chǎn)品類(lèi)別以及產(chǎn)品在節(jié)點(diǎn)之間的運(yùn)輸配送方式等。n 第四，以信息為中心的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)需要相當(dāng)大的投資。n 第二，應(yīng)強(qiáng)調(diào)通過(guò)信息分析和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決供應(yīng)鏈中的信息供應(yīng)問(wèn)題。 提供供應(yīng)鏈運(yùn)作改進(jìn)的標(biāo)桿168。 提供測(cè)量供應(yīng)鏈績(jī)效的指標(biāo)n 最佳實(shí)踐和 IT解決方案168。 三個(gè)要素n 框架 168。 為供應(yīng)鏈構(gòu)建、優(yōu)化、績(jī)效評(píng)價(jià)提供一套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式n SCOR基本功能168。 保證體系規(guī)則的建立與管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)管理庫(kù)存管理資產(chǎn)管理運(yùn)輸管理供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理服從規(guī)章制度特定的流程管理基于供應(yīng)鏈運(yùn)作參考 SCOR 模型設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈P3 制造計(jì)劃 P4交貨計(jì)劃P2 外購(gòu)計(jì)劃P1供應(yīng)鏈計(jì)劃計(jì)劃S1 外購(gòu) MTS產(chǎn)品S2 外購(gòu) MTO產(chǎn)品S3 外購(gòu) ETO產(chǎn)品M1 MTS生產(chǎn)M2 MTO生產(chǎn)M3 ETO生產(chǎn)D1 MTS產(chǎn)品交貨D2 MTO產(chǎn)品交貨D3 ETO產(chǎn)品交貨外購(gòu) 制造 交貨供應(yīng)商用戶(hù)計(jì)劃 外購(gòu) 制造 交貨回流計(jì)劃回流R1回流次品R2回流 MTO產(chǎn)品R3回流多余產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型目標(biāo)與功能n SCOR的目標(biāo)168?；萜张c伙伴公司合作，根據(jù)訂單配置產(chǎn)品。為迎接分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分散、退貨緩慢、現(xiàn)場(chǎng)備件缺乏可見(jiàn)度和按時(shí)交付等諸多挑戰(zhàn)，惠普在 TNT 的幫助下，在全球范圍內(nèi)共同實(shí)現(xiàn)高效的備件管理和售后服務(wù)支持。譬如，惠普提出 “瀑布計(jì)劃 ”，為中小企業(yè)提供基于開(kāi)放平臺(tái)、符合行業(yè)專(zhuān)業(yè)化要求、適合其自身特點(diǎn)、軟硬件一體、經(jīng)過(guò)優(yōu)化并預(yù)先測(cè)試過(guò)的整體解決方案，以減少風(fēng)險(xiǎn)。n 3． 增值系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)鏈模式。以前采用備貨生產(chǎn)模式，占用了大量流動(dòng)資金，推行縱向整合模式后，惠普采用標(biāo)準(zhǔn)組件法設(shè)計(jì)印機(jī)，并將產(chǎn)品個(gè)性化的程序從生產(chǎn)車(chē)間推進(jìn)到地區(qū)分銷(xiāo)中心進(jìn)行。伴隨著 2023年惠普 “掌控個(gè)性生活 ”戰(zhàn)略，惠普史無(wú)前例地加大了進(jìn)攻定制化產(chǎn)品市場(chǎng)的力度。一是不接觸，惠普為供應(yīng)商提出設(shè)計(jì)目標(biāo)，然后供應(yīng)商根據(jù)設(shè)計(jì)要求自行采購(gòu)、制造和完成生產(chǎn)；二是低度接觸，為以較低成本介入某些制造業(yè)務(wù)，惠普從分銷(xiāo)中心拿出未完全裝配的產(chǎn)品，迅速對(duì)其客戶(hù)定制，然后快速交給客戶(hù)。合并康柏之后，基于所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，惠普整合出 5大類(lèi)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品168。 同步制造（生產(chǎn)）、準(zhǔn)時(shí)物流 (JustinTime)168。 信息網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)n 運(yùn)作層168。 配送策略：選址、方法、數(shù)量等168。 采購(gòu)168。 每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工作設(shè)計(jì)n 戰(zhàn)術(shù)層168。 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略定位168。 供應(yīng)鏈環(huán)境與基本平臺(tái)168。創(chuàng)新原則：價(jià)值創(chuàng)新168。協(xié)調(diào)性原則168。簡(jiǎn)潔性原則168。功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品特征比較主要特征 特征內(nèi)容 功能產(chǎn)品 創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)品特征 生命周期（年）款式和多樣性品牌效應(yīng)邊際貢獻(xiàn)（ %）大于 2較少一般5~201~2或更短較多顯著20~60需求特征 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)平均錯(cuò)誤率平均缺貨率（ %）季末降價(jià)率（ %）市場(chǎng)需求的可測(cè)性101~20較高40~10010~4010~25較低生產(chǎn)特征 按訂單生產(chǎn)的提前期 6個(gè)月 ~1年 數(shù)天或數(shù)周供應(yīng)鏈與產(chǎn)品類(lèi)型的匹配性n 創(chuàng)新產(chǎn)品與反應(yīng)性供應(yīng)鏈匹配n 功能產(chǎn)品與有效性供應(yīng)鏈匹配匹配不匹配 匹配不匹配功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品反應(yīng)性有效性根據(jù)供應(yīng)和需求的不確定性（ Hau Lee， 2023）n 效率型供應(yīng)鏈n 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)型供應(yīng)鏈n 響應(yīng)型供應(yīng)鏈n 敏捷供應(yīng)鏈John Gattornan 持續(xù)補(bǔ)貨供應(yīng)鏈n 精益供應(yīng)鏈n 敏捷供應(yīng)鏈n 完全靈活供應(yīng)鏈四種供應(yīng)鏈類(lèi)型精益持續(xù)補(bǔ)貨 敏捷完全靈活關(guān)注創(chuàng)新性的解決方案需求的可預(yù)測(cè)性 低高低 同顧客關(guān)系高關(guān)注效率關(guān)注速度和產(chǎn)能關(guān)注顧客關(guān)系保持比較持續(xù)補(bǔ)貨 精益 敏捷 完全靈活基本定義需求已知，具有可預(yù)見(jiàn)性需求周期性，可預(yù)見(jiàn)性，產(chǎn)品成熟低風(fēng)險(xiǎn)通常未計(jì)劃，敵意顧客，需求波動(dòng)大需求未知，緊急，例外，突發(fā)組織結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)（顧客經(jīng)理）過(guò)程結(jié)構(gòu)（過(guò)程經(jīng)理）模塊化結(jié)構(gòu) 群體結(jié)構(gòu)（快速反應(yīng)部隊(duì)）流程 標(biāo)準(zhǔn)化，可重現(xiàn)性標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程與產(chǎn)品流程再造，標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化結(jié)合情景模擬，應(yīng)急機(jī)制，創(chuàng)新性方法績(jī)效KPI顧客保持率，忠誠(chéng)度，關(guān)系長(zhǎng)度，信息共享度預(yù)測(cè)精確性，質(zhì)量，成本顧客需求反應(yīng)速度，首次入市能力顧客滿(mǎn)意度（商業(yè)事件），責(zé)任，生命（突發(fā)事件）顧客需求特點(diǎn)與供應(yīng)鏈運(yùn)作界面供應(yīng)商 制造商 銷(xiāo)售商 顧客以預(yù)測(cè)為依據(jù)，制造并運(yùn)送至當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù) ship to stock制造后庫(kù)存或運(yùn)送至中心倉(cāng)庫(kù) make to stock根據(jù)訂單裝配生產(chǎn) assemble to order根據(jù)訂單制造生產(chǎn) make to order根據(jù)訂單購(gòu)入原材料生產(chǎn) buy to order根據(jù)訂單要求設(shè)計(jì)定制、采購(gòu)、生產(chǎn) ETO、 ETO+推拉可否結(jié)合？n 實(shí)質(zhì)上就是延遲戰(zhàn)略原材料 最終顧客推拉邊界庫(kù)存 /訂單推 拉n 延遲策略 — 推拉結(jié)合，何時(shí)延遲？需求需求預(yù)測(cè)推動(dòng)部分 拉動(dòng)部分正常生產(chǎn) 延遲差異化一般的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程模式毛坯 零件工藝 產(chǎn)品多樣化裝配基于延遲制造的供應(yīng)鏈 (Postponement) 制造 顧客化包裝 案例n 宇通客車(chē)的大規(guī)模定制4 供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)n設(shè)計(jì)原則：168。 推動(dòng)式、拉動(dòng)式168。 功能性產(chǎn)品、創(chuàng)新性產(chǎn)品n 按功能特征分類(lèi)：168。 生產(chǎn)品、消費(fèi)品168。零部件承擔(dān)著整車(chē) 60%左右的供貨量，對(duì)上、下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)有顯著的帶動(dòng)作用；作為科技成果應(yīng)用的載體，汽車(chē)知識(shí)傳播的載體和售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)的載體，三大載體功能決定了其在產(chǎn)業(yè)鏈中的強(qiáng)支撐地位。 供應(yīng)鏈體系的規(guī)模與成熟程度216。 網(wǎng)絡(luò)化（供應(yīng)鏈模式）三個(gè)決定因素：216。 水平分工、自主發(fā)展216。 供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的緊密程度 關(guān)系分析：汽車(chē)供應(yīng)鏈中零整企業(yè)間的基本關(guān)系供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系四種協(xié)作模式：216。 超前開(kāi)發(fā)兩個(gè)決定因素：216。 委托加工216。n 核心：以 效率 、企業(yè) 職能 導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐?顧客需求、流程（過(guò)程） 為導(dǎo)向基于時(shí)間的流程分析n 時(shí)間分析最終消費(fèi)者原材料供應(yīng)纖維 紗線(xiàn) 針織品 成品織物 服裝 配送中心 零售網(wǎng)點(diǎn)紡紗 針織 染色 分銷(xiāo) 零售剪裁縫制15天 10天 7天 23天 2天 3天庫(kù)存 20天庫(kù)存 15天 庫(kù)存 15天庫(kù)存 20天 庫(kù)存 20天庫(kù)存 15天庫(kù)存 10天流程時(shí)間 60天 +流程庫(kù)存時(shí)間 115天 =流程容量 175天成本增加時(shí)間和價(jià)值增值時(shí)間n 供應(yīng)鏈效率 =增值時(shí)間 /流程時(shí)間增值時(shí)間成本增加時(shí)間原材料庫(kù)存 生產(chǎn)成品庫(kù)存運(yùn)輸區(qū)域庫(kù)存配送案例n 壓縮時(shí)間 — 寶潔供應(yīng)鏈優(yōu)化質(zhì)量分析n 顧客滿(mǎn)意度分析n 服務(wù)質(zhì)量缺陷，顧客投訴與信息反饋n 不合格與缺陷分析n 工序能力分析（ SPC）n 質(zhì)量成本分析n 質(zhì)量管理體系審核與管理評(píng)審產(chǎn)品研發(fā)關(guān)系四種關(guān)系模式：216。n 在供應(yīng)鏈環(huán)境下，供應(yīng)鏈價(jià)值分析不再是基于單個(gè)的企業(yè)，而是整個(gè)供應(yīng)鏈， 供應(yīng)鏈物流過(guò)程實(shí)質(zhì)就是價(jià)值創(chuàng)造、供應(yīng)鏈整體價(jià)值增值的過(guò)程 波特價(jià)值鏈模型核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 （ Prahalad, Hamel， 1996）n 組織內(nèi)的 集體學(xué)習(xí)能力 ，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并把多種技術(shù) 整合 在一起的能力。n 如：閑置的資金、庫(kù)存、不合格品的返修、資源的不合理配置等價(jià)值分析n 波特在其 《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 中將價(jià)值分析方法用于企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成的研究，指出 企業(yè)價(jià)值鏈由基本活動(dòng)（物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)）和輔助活動(dòng)（采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施） 構(gòu)成，以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。風(fēng)險(xiǎn)分析168。關(guān)系分析168。質(zhì)量分析168。時(shí)間分析168。價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析168。顧客與市場(chǎng)分析168。供應(yīng)鏈合作關(guān)系（局部、低層次、短期、交易性合作 全面、高層次、長(zhǎng)期、合作決策與管理支持）168。n 供應(yīng)鏈管理： 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的 商流、物流、信息流、資金流等 并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 2 供應(yīng)鏈的本質(zhì)n 供應(yīng)鏈 ： 是指生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 。他 們 可以在不與準(zhǔn) 媽媽們對(duì)話(huà) 的前提下， 預(yù)測(cè) 一位女性的 “懷孕 進(jìn) 行 時(shí) ”。對(duì) 零售商而言，一個(gè)家庭將要孕育一個(gè)新生命，往往是一 對(duì) 夫妻改 變 消 費(fèi)觀 念的開(kāi)始，也是他 們 生活方式 發(fā) 生 變 化的分水嶺。nberger）著第一部分 大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革 第 1章 更多： 不是隨機(jī)樣本，而是所有數(shù)據(jù) 第 2章 更雜： 不是精確性，而是混雜性 第 3章 更好： 不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系