銷售技能培訓(xùn)之銷售的七種境界-文庫(kù)吧資料
2025-01-14 09:12本頁(yè)面
【正文】 上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 我想您也不會(huì)將錢浪費(fèi)在您很少用到的高速度上，是吧？上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 ? 【案例】? 客戶：這部車不算貴，但最快只能跑 180公里每小時(shí)，太慢了。? 方法一：用產(chǎn)品的其他利益對(duì)客戶進(jìn)行補(bǔ)償。上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 銷售： 。銷售： 。銷售： 。銷售： 。版權(quán)所有版權(quán)所有【練習(xí)】銷售：李先生，我知道你們對(duì)上次定購(gòu)的地板非常滿意。銷售：您是說(shuō)這次不買了？客戶：是的，不買了。這次你們公司又承接了這么大的工程，我想您一定還需要訂更多的貨吧？客戶：我們不需要定購(gòu)地板了。上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 ? 開(kāi)放式的問(wèn)題－－詢問(wèn)細(xì)節(jié)。化化? 使客戶意見(jiàn)具體化的意義在于有助于徹底找出導(dǎo)致客戶異議的真正原因。版權(quán)所有版權(quán)所有具具 ”錯(cuò)誤表述： “是啊，似乎是貴了點(diǎn)，但是 ……” ”? ? [案例 ]? ? 認(rèn)同的作用是淡化沖突，提出雙方需要共同面對(duì)的問(wèn)題，以利于進(jìn)一步解決異議。版權(quán)所有版權(quán)所有積極面對(duì)異議積極面對(duì)異議上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 原原 版權(quán)所有版權(quán)所有冰冰 版權(quán)所有版權(quán)所有入主題異議處理流程利益? :特征 :你的產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足用戶表達(dá)的需求 .上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 ? （作用 /優(yōu)點(diǎn)） （特性 /特征） :你的產(chǎn)品或服務(wù)的 ? 即詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，如何給客戶帶來(lái)利益的技巧。版權(quán)所有版權(quán)所有 法則： 版權(quán)所有版權(quán)所有貓和魚(yú)的故事 上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 版權(quán)所有版權(quán)所有使用開(kāi)放式問(wèn)題：? 收集有關(guān)客戶情形和環(huán)境的資料：? 發(fā)掘需要：? 鼓勵(lì)客戶論述他所提到的資料：上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 版權(quán)所有版權(quán)所有100% 成功的銷售 =40% 建立信任+30% 挖客戶需求+20% 介紹產(chǎn)品+10% 締結(jié)簽單上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 可以通過(guò)練習(xí) ”打叉 ”來(lái)鍛煉）? 如何找和客戶之間的共鳴點(diǎn) ?上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海馳業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 版權(quán)所有版權(quán)所有話天地的關(guān)鍵? 問(wèn)問(wèn)題要有延續(xù)性，不要蜻蜓點(diǎn)水? 贊美要有一顆感恩的心 ,并且有細(xì)節(jié)支撐? 控制時(shí)間 ,絕對(duì)不能神游千里之外 ,無(wú)主線? ?。ㄖ鲗?dǎo)權(quán)和控制欲 ,征服欲有關(guān) ,自己培養(yǎng)個(gè)性 .? 再解開(kāi)懸念請(qǐng)求對(duì)方幫助 再對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行總結(jié)貶低自己 先給出一個(gè)結(jié)論 拍準(zhǔn)對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng) !? ? 版權(quán)所有版權(quán)所有信任是生意的基礎(chǔ)，即使薄得象紙? 坦誠(chéng)? 專業(yè)能力 :一針見(jiàn)血? 自信? 幫
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