清華大學(xué)軟件學(xué)院博士劉偉-信息技術(shù)項(xiàng)目管理概論-文庫吧資料
2025-01-14 02:43本頁面
【正文】 ?范圍定義： 將項(xiàng)目分解成較小的更容易管理的單位，即工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）。 方法： ?更新信息技術(shù)現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)據(jù)庫信息，確定更新需求 ?對項(xiàng)目成本進(jìn)行詳細(xì)的估算，并向公司信息主管報(bào)告 ?發(fā)布軟硬件的詢價(jià)要求 ?盡量使用內(nèi)部職員進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、分析和實(shí)施 角色與職責(zé)： 姓名 角色 職責(zé) A 項(xiàng)目發(fā)起人 監(jiān)督項(xiàng)目 B 信息主管 監(jiān)督項(xiàng)目、調(diào)配人員 C 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施 D 信息技術(shù)運(yùn)營主任 提供指導(dǎo) E 人力資源副總 調(diào)配人員 F 采購部主任 購買軟硬件 簽名： 評述：這個(gè)項(xiàng)目必須在 10個(gè)月內(nèi)完成。更新會(huì)涉及服務(wù)器、中型機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。 項(xiàng)目章程包括： ?項(xiàng)目名稱和授權(quán)日期 ?項(xiàng)目經(jīng)理姓名和聯(lián)絡(luò)信息 ?簡要的范圍說明書 ?計(jì)劃使用的項(xiàng)目管理方法總結(jié) ?角色與職責(zé)矩陣圖 ?項(xiàng)目干系人簽名 ?主要干系人評述 案例 1：工程建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書 案例 2：導(dǎo)入案例的項(xiàng)目章程 項(xiàng)目章程示例： 項(xiàng)目名稱：信息技術(shù)更新項(xiàng)目 啟動(dòng)時(shí)間： 1999年 3月 4日 計(jì)劃完工日期： 1999年 12月 4日 項(xiàng)目經(jīng)理： Kim 聯(lián)系方法： 691— 2784 項(xiàng)目目標(biāo)：以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在 9個(gè)月內(nèi)為公司所有職員（大約 2023人）更換軟硬件。 5）范圍變更控制 二、 項(xiàng)目啟動(dòng) 1 項(xiàng)目決策與選擇 2 1）從組織整體環(huán)境和戰(zhàn)略計(jì)劃上考慮 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃：通過對組織優(yōu)勢、劣勢的分析，研究組織環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)與威脅，預(yù)測未來趨勢，展望新的產(chǎn)品與服務(wù)需求，從而確定長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。 3）范圍定義： 將項(xiàng)目主要的可交付成果分解成較小的更容易管理的單位，以便這些工作單位的時(shí)間、成本、資源等方面更容易確定。 2 項(xiàng)目范圍管理工作包括： 1）項(xiàng)目啟動(dòng)確認(rèn) 發(fā)布項(xiàng)目章程，正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在以及項(xiàng)目概要描述。 2）目標(biāo)： ?影響引起變更的因素以確保變更對項(xiàng)目是有利的 ?確定變更的發(fā)生，即時(shí)溝通 ?變更發(fā)生或正在發(fā)生時(shí)對變更加以管理 3）整體變更控制的過程 項(xiàng)目計(jì)劃 建立基準(zhǔn)計(jì)劃 執(zhí)行績效報(bào)告 評審項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)展 變更請求 確認(rèn)變更的發(fā)生 更新項(xiàng)目計(jì)劃 采取糾正措施 共享教訓(xùn) 4）信息技術(shù)項(xiàng)目中的變更控制 ?50— 80年代，按照計(jì)劃的預(yù)算和時(shí)間完成 ?90年代，就項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目干系人不斷溝通的過程 第三講 項(xiàng)目范圍管理 一、項(xiàng)目范圍管理的定義 二、 項(xiàng)目啟動(dòng) 三、 范圍計(jì)劃編制和范圍說明書 四、 范圍定義 五、范圍審核和范圍變更控制 六、關(guān)于軟件開發(fā)項(xiàng)目功能蔓延問題 2023年 3月 29日 第三講 項(xiàng)目范圍管理 一、項(xiàng)目范圍管理的定義 1 范圍：產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。 `計(jì)劃制定和執(zhí)行互相滲透。包括：項(xiàng)目整體介紹、組織描述、管理程序和技術(shù)程序、時(shí)間、預(yù)算、項(xiàng)目干系人分析、多目標(biāo)優(yōu)化等。 2 系統(tǒng)論認(rèn)為： 1）整體性， 1+12 2）有機(jī)性：一座房子不同于一堆建筑材料 3 系統(tǒng)論的啟發(fā) 1）項(xiàng)目及其項(xiàng)目管理中各種要素的相互作用 2）系統(tǒng)的反應(yīng)時(shí)間：青蛙的故事 二、 項(xiàng)目整體管理義 1 整體管理的定義： 在項(xiàng)目生命周期內(nèi)協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過程，確保項(xiàng)目所有的組成要素在正確的時(shí)間結(jié)合在一起，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 6 3 教材與參考書 7 [美 ]凱西 .施瓦貝爾 . IT項(xiàng)目管理 機(jī)械工業(yè)出版社 8 吳之明 . 項(xiàng)目管理引論 . 清華大學(xué)出版社 ， 2023 9 [美 ]邁克爾 .科索馬羅 . 微軟的秘密 . 北京大學(xué)出版社 ， 1996 第二講 系統(tǒng)論與項(xiàng)目整體管理 引子 項(xiàng)目是在一定環(huán)境中運(yùn)行的，項(xiàng)目及其項(xiàng)目管理具有多個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目與環(huán)境之間、目標(biāo)之間必然有沖突存在，如何面對和處理這一問題。 特征： 1）目的：實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需求和愿望 項(xiàng)目干系人：社會(huì)、政府、業(yè)主、用戶、承包商 需求和愿望：項(xiàng)目本身、共同的； 干系人各自不同的；
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